Алеан 19.12
 
Митт 09.12
 
МП 09.01
 
 
Читайте специальный выпуск RATA-news «Мы были счастливы целых три часа!». Шестой концерт «Таланты турбизнеса»!
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак 20.01
 
 
 
 
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Январь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345
 
Метрополь - Туры на Байкал Грекомания с 1 сентября  www.travelnn.ru 
 
 
Главная№4051Юлия Лазарева: «Великий Новгород – город невероятно интересный с исторической точки зрения»

Юлия Лазарева: «Великий Новгород – город невероятно интересный с исторической точки зрения»


«Береста Трэвел» – новый и динамично развивающийся туроператор. Компания была создана недавно, в 2015 году, однако к делу подходит профессионально, используя большой работы всех сотрудников в сфере гостиничного бизнеса и туризма. Одно из приоритетных направлений – прием туристов в Великом Новгороде. В рамках проекта «Просто Россия» на наши вопросы отвечает коммерческий директор компании Юлия Лазарева.

 

- Что вы можете сказать о ситуации с приемом туристов в регионе? Ощущаете ли в последнее время рост интереса к внутреннему туризму?

- В регионе рынок меняется так же, как и во всей России. Рост интереса к внутреннему туризму мы не только ощущаем, но и видим по статистике нашей компании. По сравнению с прошлым годом спрос на туры в Великий Новгород увеличился на 32%. Растет количество индивидуальных туристов – многие уже не хотят путешествовать в составе групп. Россияне чаще стали самостоятельно бронировать гостиницу, выбирают экскурсии и развлечения. Но такие туристы часто заказывают экскурсии у нас, мы помогаем им составить программу по Великому Новгороду, так что без профессионалов не всегда можно обойтись.

 

- Чем, по вашему мнению, Великий Новгород интересен для туристов?

- Великий Новгород – древнейший город, ему уже 1157 лет, и он невероятно интересен с исторической точки зрения. Это родина российской государственности, здесь зарождалась русская письменность и здесь же нашли первую берестяную грамоту. Именно из Великого Новгорода вышли предания о Добрыне, который сбросил в Волхов языческого бога Перуна. От стен Новгородского Кремля уходили в походы Вещий Олег, Александр Невский. Великий Новгород всегда отличался от других городов. Здесь с древних времен мостились улицы, собиралось вече для решения важных политических вопросов.

 

 

Более чем тысячелетняя история России сохранилась здесь в различных памятниках. Паломников привлекает большое количество древних храмов и монастырей. Семьи приезжают сюда за спокойной атмосферой древних улиц, развлечениями для разных возрастов и чистым воздухом. Корпоративным клиентам удобна транспортная доступность Новгорода из обеих столиц.

 

 

- Откуда чаще всего приезжают к вам туристы?

- Больше едут из Москвы и Петербурга, поскольку город удобно расположен, если ехать по трассе М10. По железной дороге тоже удобно: из Петербурга запущен скоростной поезд «Ласточка», из Москвы можно быстро добраться на «Сапсане». Бывают гости издалека – из Владивостока или Новосибирска. Это радует – значит, о нашем городе слышали. Но основной интерес, конечно, мы представляем для субъектов Северо-Западного региона.

 

 

- Что вы предлагаете летом? Что пользуется наибольшим спросом? Появилось ли у вас к этому сезону что-нибудь новое?

- Всегда есть спрос на классические экскурсии, интерактивные программы с народными гуляньями, прогулки на водных видах транспорта. Популярны паломнические туры.

 

Есть у нас несколько особых летних предложений. К примеру, в сборном туре «Русская клюква» туристы смогут продегустировать местные алкогольные напитки и квасы, побывают на Святом Поозерье – былинной местности в окрестностях Великого Новгорода, на северо-западном берегу озера Ильмень. Включена в тур интерактивная программа «А у нас в деревне» и обзорная экскурсия по Великому Новгороду.

 

 

Наш офис расположен в самой большой гостинице города – Park Inn by Radisson Veliky Novgorod, построенной на берегу реки Волхов. Этой весной отель устанавливает причал у своего берега, а мы купили 12-местный катер. Теперь наши туристы смогут прямо от гостиницы по воде добраться до главных достопримечательностей города – Кремля и Рюрикова городища, памятника IX века. Летом такое предложение будет особенно актуальным: не придется стоять в пробках, да и город с воды смотрится очень красиво.

 

 

Современный турист хочет впечатлений, и на этот случай у нас есть интерактивные программы. Нашим гостям трудно будет забыть театрализованную прогулку по городу с посадником Сбыславом. Или необычный тур «Мастер на все руки», где в течение двух дней туристы обучаются местным ремеслам – плетению из бересты, изготовлению керамики в гончарной мастерской, плетению оберегов, росписи фарфора. Можем организовать и рыбалку на прекрасном озере Ильмень с егерским сопровождением, даже обеспечим всё необходимое снаряжение.

 

 

- Что вы предлагали в зимнем сезоне? Какой из зимних продуктов вашей компании наиболее популярен?

- Зимой предлагаем базы отдыха, горнолыжный отдых и другие зимние виды спорта, гастрономический туризм – автобусные маршруты с дегустациями, интерактивные программы с народными гуляньями и забавами.

 

Среди наших зимних хитов отмечу сборный тур «Сказочное Новогодье». Гости отправляются в путешествие в сказочную русскую деревню – музей «Витославлицы». В этом туре можно с головой окунуться в мир деревенской культуры с его традициями и обычаями, поучаствовать в русских гуляньях, промчаться на тройке с бубенцами.

 

 

Предлагаем и встречу Нового года у нас в городе. К примеру, тур «Новый год в Великом Новгороде» с праздничной программой в цирковом стиле и проживанием в четырехзвездочном отеле стал очень популярным у туристов из соседних областей: они могут отметить праздник в необычном месте и заодно познакомиться с древним городом.

 

 

- Как вы оцениваете имеющуюся в регионе базу размещения? Какие дома отдыха и пансионаты пользуются наибольшим спросом?

- База размещения в регионе на любой вкус и кошелек: от бюджетных хостелов до отеля хорошего уровня. Лучший отель города Park Inn – единственный, официально получивший 4 звезды, он находится в парковой зоне, на берегу Волхова, вблизи исторической части города. Здесь есть два ресторана, крупнейший в городе спа-центр, детский развлекательный центр с аниматорами, открытый теннисный корт, парковки, бесплатный wi-fi и т.п. Предусмотрено все и для проведения деловых мероприятий – два конференц-зала общей вместимостью 230 человек, переговорная комната на 40 человек, возможность проведения кофе-пауз, обедов, фуршетов.

 

Есть еще гостиница «Интурист», которая находится в самом центре города. От нее недалеко до главных достопримечательностей Великого Новгорода. В области наибольшим спросом пользуются дом отдыха «Валдай» и курорт «Старая Русса».

 

 

- Назовите основные проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в работе.

- Главная проблема – недостаток узкоспециализированных профессионалов. Мы входим в ассоциацию «Мир без границ» и поддерживаем программу China Friendly по созданию комфортной среды для туристов из Китая, которые очень часто стали приезжать в Великий Новгород. Поэтому хорошо заем, что в городе очень не хватает гидов со знанием китайского языка, нет специалистов для создания путеводителей на китайском.

 

Вторая проблема в том, что о Великом Новгороде многие не слышали ни в России, ни в Европе. Несмотря на огромную роль города в истории государства и, казалось бы, активное его продвижение под брендом «Родина России», далеко не все представляют, где он находится, часто путают с Нижним Новгородом и в своих путешествиях обходят стороной.

 

Общая для всех регионов проблема – недостаточный уровень сервиса. Конечно. мы стараемся с этим бороться, в том числе при поддержке отеля Park Inn, с которым плотно работаем.

 

И последнее. Несмотря на нынешний рост внутреннего туризма, многие до сих пор снисходительно относятся к отдыху в нашей стране, считают, что смотреть в российских городах нечего. Хотя те, кто все-таки ездит по России, давно убедились, что это целый мир для путешествий, разнообразный и увлекательный.

 

 

- Где лично вы предпочитаете отдыхать?

- Люблю разные места. В Европе мне ближе Италия, в России – Сочи.

 

www.berestatravel.ru


 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Карлсон Сардиния 23.01
Visit Japan - виза
 


 
Говорят профессионалы
 
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
«Глубина продажи услуг санатория "Знание" достигает двух с половиной лет»
Дмитрий БОГДАНОВ
санаторий «Знание»
генеральный директор
«Я всё о том же: нет смысла стоять пустыми, ищите и привлекайте свою аудиторию. Даже несмотря на то, что следующий год предполагается очень непростым, для тех, кто действительно захочет прибавить 25-40% к выручке, а по доходности и побольше, это абсолютно реальная задача»
«Число российских туристов на Шпицбергене за год выросло втрое»
Тимофей РОГОЖИН
Центр арктического туризма «Грумант»
руководитель
Многие туристы и в зимних, и в летних турах называли его "доступной Арктикой". И действительно, это самый близкий и доступный вариант путешествия в Арктику. Мы это выражение думаем использовать как слоган. Потому что другие места арктической России – это либо дорого, либо нет сервиса, либо нужна хорошая физическая подготовка
«Люди хотят ездить по своей стране и будут это делать независимо от ситуации»
Илья КОСТРИКИН
«Магазин путешествий»
директор
Мы – та шоколадка, которая лежит в магазине возле кассы, и ее купят даже в кризис. Неправильно думать, что дешевые туры по стране выбирают только бедные люди. Среди наших клиентов большая доля тех, кто уже побывал во многих странах. И они едут по России не потому, что это дешево, а потому что интересно
«Сельский туризм бывает настоящий, самобытный, но в большинстве случаев он, к сожалению, шашлычно-водочный»
Светлана ПАНТЮХИНА
проект «Искры надежд для российских деревень»
эксперт
Айсула Такина из крошечной деревни Иодро, творит настоящие шедевры, создала уникальную коллекцию одежды, стала победителем многих конкурсов. Сегодня во всех сувенирных лавках и магазинах Алтая можно найти изделия из войлока, кости, керамики, дерева, изготовленные местными мастерами. Эти вещи дороже, чем обычная сувенирная штамповка, но они того стоят
«Во многих нетуристических регионах России нас ждут настоящие открытия»
Лариса ФЁДОРОВА
Виадук Тур
директор
Сами регионы часто не понимают свои главные ценности и предлагают на редкость стандартные неинтересные экскурсии – главная площадь, горсовет, памятник Ленину. Поэтому правильно делают руководители тех городов и областей, которые привлекают экспертов из турбизнеса для профессиональной оценки туристических возможностей
«Наши студенты во многом дадут фору выпускникам профильных вузов»
Алексей БАРЫШЕВ
московский экономико-технологический колледж № 22
директор
Cтуденты проходят практику уже со второго курса. И она не ограничивается одной-двумя неделями и написанием курсовой работы – ребята трудятся месяцами. Многие еще и каждое лето по собственной инициативе работают в отелях и ресторанах, набираются опыта. За лучшими из них работодатели выстраиваются в очередь
«Предпочитаю иметь дело с турбизнесом, а не с прямыми клиентами»
Илья ЩУЧКИН
гостиница «Французский квартал»
генеральный директор
«Иногда достаточно просто выслушать людей, чтобы найти новые источники дохода или экономии»
Алена ЕНОВА
«Мозаика хостел»
руководитель
Нам было важно создать в хостеле особую атмосферу, ведь именно за ней люди едут в Петербург. В рамках хостела это сделать проще, потому что если в отеле люди живут сами по себе, то у нас они могут пообщаться с такими же туристами, завести новых друзей. Наша задача как собственников это удовольствие монетизировать.
«Наконец-то у агентств есть время и желание заниматься дорогим продуктом»
Екатерина ФЕДОРОВА
«Карлсон Туризм»
генеральный директор
Мы понимали, что определенная категория туристов не захочет менять своих привычных планов и по-прежнему намерена отдыхать за рубежом. И в тот момент, когда на рынке повисла пауза, мы выставили в продажу дорогие виллы, эксклюзивные предложения на островах. Это сработало
«Мы поддерживаем уральские туристические события, чтобы стимулировать развитие этих проектов, а значит и всего региона»
Эльмира ТУКАНОВА
Центр развития туризма Свердловской области
директор
Нас волнует, чтобы могли заработать и другие представители индустрии гостеприимства региона. Нам важно, как влияет тот или иной праздник, фестиваль на развитие туризма в муниципалитетах. Увеличиваются ли налоговые поступления в бюджет? Заполняются ли гостиницы, турбазы, санатории? Растет ли посещаемость музеев, спрос на экскурсионное обслуживание?
«Нишевым туроператорам надо серьезно перестраивать свою работу»
Артур МУРАДЯН
«Спейс Трэвел»
генеральный директор
90% объединений в российском турбизнесе распадаются из-за мелких разногласий, причем нередко на уровне менеджеров. Я вообще перестал надеяться на возможное объединение с кем-то по продукту. Жаль, конечно, но и слияние – не панацея. Важнее чувствовать ситуацию на рынке и понимать, как развиваться дальше
«Московские гостиницы преуспевают не благодаря, а вопреки»
Константин ГОРЯИНОВ
Marriott Royal Aurora
генеральный менеджер
В таком мегаполисе, как Москва, появление дополнительных трехсот-пятисот номеров в течение года, рынок, как правило, не замечает. В столице ни один отель не пострадал от якобы переизбытка предложения в сегменте класса люкс. Потенциал столицы колоссален
«В ушедшем году спрос на Шпицберген показал буквально взрывной рост»
Тимофей РОГОЖИН
Центр арктического туризма «Грумант»
директор
А еще мы убрали все неудобства и страшилки, из-за которых многие россияне не решаются на арктический круиз. Главная из них – что большинство круизов проходит на иностранных языках. Мы считаем, что русские гиды на судне – это очень важно, как и более насыщенная программа, прямой чартерный перелет из Москвы. И то, что не нужна виза
«Чтобы выжить, агентствам нужно сократить расходы, сохранить коллектив и досконально изучить российские курорты»
Алексан МКРТЧЯН
«Розовый слон»
директор
Нельзя свести всё только к путешествиям по своей стране. Мир большой, люди хотят его познавать. А представители нашей отрасли еще и хотят учиться, чтобы повышать уровень сервиса здесь. Я считаю, что нужно поддерживать все виды туризма, в том числе и выездной, потому что в нем трудятся десятки тысяч россиян, а операторы и агентства платят налоги в России
«В кризис каждая компания ищет свой путь»
Дмитрий ШЕВЧЕНКО
ICS Travel Group
генеральный директор
Абсолютно точно рынок будет активно переориентироваться. Конечно, в России купальный сезон ограничен, зато есть устойчивая традиция вывозить детей к морю, люди продолжат ей следовать. Значит, надо искать бюджетный продукт с морем и теплом, рассчитанный на российского потребителя с его нынешними возможностями
«Беларусь гораздо ближе к Европе, чем кажется»
Дмитрий ФОМИНЦЕВ
«Туртранс-Вояж»
генеральный директор
Самое важное преимущество наших экскурсионных туров – гарантированные выезды и глубина продаж. Для многих важно, что место в автобусе можно выбрать прямо на сайте во время бронирования. И хотя направление безвизовое, и даже загранпаспорт не нужен, группы набираются часто за месяц и более до выезда
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100