РАТА-новости
Польша спа гиф
 
ТурТрансВояж с 28 марта 2019
 
Мостурфлот
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Май
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
293012345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829303112
 
музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 

№2555

Российские туроператоры ждут помощи от польского МИД

Вчера консульство Польши в Москве неожиданно сообщило туроператорам, что срок оформления виз увеличивается с одной недели до двух. Срочные визы отменены без предварительного уведомления.

«Таким образом, сейчас у нашей группы туристов, которые должны выезжать 19 июня, стоит срок выдачи визы 22 июня, - говорит генеральный директор компании «Интерс» Татьяна Козловская. – Правда, сотрудники консульства обещали эти визы сделать вовремя. Но следующим группам уже вряд ли так повезет».

Сбои в работе консульства начались на прошлой неделе. «2 и 4 июня нам вообще не выдали паспорта, - рассказал генеральный директор компании «Альцес» Игорь Чуканов. - Пришлось переносить сроки поездки, менять билеты, нести дополнительные расходы. Теперь нашим курьерам объявили, что документы на срочные визы вообще не принимаются, а другие визы выдаются в двухнедельный срок. Конечно, эта ситуация создает напряжение. Ведь люди планировали свои поездки с учетом того, что виза оформляется неделю. Уже есть аннуляции и переносы туров».

Вместе с тем, г-н Чуканов отметил, что сотрудники консульства стараются наладить систему, чтобы справиться с потоком заявок. Хотя заметно, что общий лимит на регистрацию анкет снижен. Как пояснил Игорь Чуканов, перед тем, как нести документы в консульство, аккредитованные операторы обязаны зарегистрировать анкету туриста на консульском сайте и тем самым забронировать дату подачи паспорта. Сейчас ближайшая дата, на которую прием документов еще открыт, - 15 июня. «Раньше мы могли зарегистрироваться хоть на завтра», - говорит г-н Чуканов.

По словам г-жи Козловской, в этом сезоне спрос на автобусные туры, многие из которых включают посещение Польши, увеличился более чем на 30%. Хорошую глубину продаж путевок в Польшу отмечает и г-н Чуканов: туристы уже покупают туры на июль и август. «Это отчасти спасает ситуацию, поскольку мы имеем возможность подавать документы заранее, - говорит глава компании «Альцес». – Но за эту неделю у нас зависло около 60 паспортов. А ведь за каждым паспортом – человек».

По словам Игоря Чуканова, многие клиенты к переносу туров относятся спокойно, но если человек едет, например, на выставку, то смена дат не имеет смысла, поездка аннулируется. «Деньги мы возвращаем, и для нас это очевидные убытки: договариваться с гостиницами удается, а вот с авиабилетами – проблема», - сетует г-н Чуканов.

Руководитель представительства Польской туристической организации в Москве Анджей Сераковски в беседе с корреспондентом RATA-news сказал: «Проблема с визами действительно есть, но я надеюсь, что она разрешится в самое ближайшее время. В связи с определенными обстоятельствами в консульстве сейчас остро не хватает сотрудников, и Польская туристическая организация делает все возможное, чтобы содействовать решению этого вопроса». По словам г-на Сераковски, президент ПТО уже обратился в МИД и в Министерство туризма Польши с просьбой направить в московское консульство дополнительных сотрудников. Также с просьбой о содействии польские туроператоры обратились в Польскую туристическую палату. Глава палаты Ян Корсак уже занимается этим вопросом. (Ольга Чижкова, Ирина Тюрина, RATA-news)

Путь на Корфу преградил «Ямал»

За вчерашний день дважды был отменен вылет из «Домодедово» чартерного рейса авиакомпании «Ямал» на Корфу. Консолидирует его компания «Авиачартер», блочники - TT-VKO, «Мегаполюс турс» и «ИнтАэр». Некоторых туристов предупредили, но многие были поставлены перед фактом уже в аэропорту.

Рейс Боинга 737-500, на котором собирались улететь на отдых около 100 пассажиров, должен был подняться в воздух 9 июня в 6.00. В 4 утра, когда народ приехал на регистрацию, стало известно о переносе вылета на 16.50. Москвичи отправились домой, а иногородние, среди которых многие были с детьми, остались коротать время в аэропорту. Но регистрация и к вновь назначенному времени не началась. Только после того, как волнение туристов достигло апогея, к ним вышел представитель «Ямала» и заявил, что еще три дня назад авиакомпания разослала сообщение о технической неисправности борта и отмене рейса. Правда, он добавил, что исправный самолет должен вот-вот прилететь из Бургаса и в 7 утра 10 июня все полетят на Корфу. Пошумев, жители столицы вновь отправились по домам, а пассажиров из регионов авиакомпания за свой счет покормила и разместила в гостинице до утра.

Как утверждает исполнительный директор компании «Авиачартер» Александр Морозов, о том, что самолет «Ямала» неисправен, он узнал только вечером 8 июня. «Вывозить застрявших на Корфу туристов, которые ждут возвращения в Россию, будем на рейсе Sky Express. Места для них уже забронированы», – добавил г-н Морозов.

«О невылете утреннего рейса «Ямала» на Корфу мы узнали от компании «Авиачартер» 8 июня в 20.02, – прокомментировала RATA-news ситуацию директор по продажам и маркетингу компании «Мегаполюс турс» Виктория Кизимова. – Мы сразу же обзвонили своих клиентов, и большинство из них приехали в аэропорт к началу регистрации на вылет в 16.50. Но уже к 15 часам номер рейса на Корфу исчез с информационного табло».

«Мы узнали о проблемах в 9 вечера. У нас было продано на этот рейс 21 кресло. Знаю, что «Ямал» очень не хотел отменять вылет, они надеялись устранить поломку и все-таки полететь, как запланировано, в 6 утра. Но – не вышло», – рассказал нам директор по транспорту компании TT-VKO Сергей Смирнов.

TT-VKO и «Мегаполюс турс» приняли решение компенсировать своим туристам потерянный день отдыха, а в качестве возмещения морального ущерба предложат одну бесплатную экскурсию. Компания «ИнтАэр» готова вернуть деньги за пропущенную ночь в греческой гостинице и оплатить, при наличии подтверждающих документов, транспортные расходы в течение этих суток.

Вчера поздним вечером в московском представительстве компании «Ямал» нам подтвердили, что рейс ЛА 9387 на Керкиру вылетит утром 10 июня, в 7.30. (Любовь Булгакова, RATA-news)

«Россияне уже полюбили зимнюю Швейцарию, надеюсь, полюбят и летнюю»

Новые контракты и условия работы на ближайший год обсуждались на прошедшей в Женеве встрече российских туроператоров с представителями турбизнеса Швейцарии. В воркшопе, организованном Switzerland Tourism, приняли участие около 50 представителей российских компаний и почти 70 швейцарских. Такие рабочие встречи офис по туризму Швейцарии организует в различных городах страны для нескольких особо перспективных и динамично развивающихся рынков, к числу которых традиционно относят и Россию.

Как сказал на открытии встречи директор представительства Switzerland Tourism в России Йонас Этлин (фото), за последние несколько лет число ночевок россиян в Швейцарии удвоилось, а в прошлом году российский рынок оказался единственным, почти не сократившим ночевки по сравнению с 2008 годом (спад составил всего 0,5%). Г-н Этлин особо подчеркнул, что летом 2009 года поток туристов из России в Швейцарию вырос на 7,8%, и этот тренд очень важен для туристических властей страны, так как одна из основных задач офиса по туризму Швейцарии на российском рынке – развитие летнего туризма.

Правда, несмотря на положительную статистику, из общения с приехавшими на воркшоп представителями курортов и отелей страны можно было сделать вывод, что пока основные направления летнего туризма в Швейцарии для россиян – туры в города и образовательные программы. Развлечения в горах – «хайкинг, байкинг» (пешие и велосипедные прогулки) и прочие виды активности – в России все же не пользуются спросом, сравнимым с любовью к пляжным отелям. Тем не менее, Марк Шойрер из офиса по туризму Церматта (фото) отметил, что небольшой рост числа россиян, выбирающих летний отдых в горах, все-таки есть. «Это, в основном, молодые и активные туристы, которым надоели пляжи, и они ищут что-то новое. Например, возможность пройти по живописной горной тропинке, чтобы в конце пути съесть в гастрономическом ресторане на вершине филе-миньон из телятины, запив его бокалом хорошего вина», - рассказал г-н Шойрер. Отдых в горах часто комбинируют с шопингом, например, в Милане. Кстати, многие участники воркшопа отмечали, что присоединение Швейцарии к шенгенскому соглашению привело к росту популярности комбинированных туров.

Россияне остаются одной из самых значимых клиентур дорогих отелей и в городах, и в горах. Но кризис заметно повлиял на их предпочтения. Как рассказала RATA-news менеджер принимающей компании VIA Travel Елена Цыганова, в самых популярных дорогих отелях, где до 2009 года очень трудно было получить номера на высокие даты, места появились в свободном доступе. Взамен начались проблемы с номерами в значительно более доступных отелях уровня 4*. На популярности курортов кризис также сказался: дорогие Санкт-Мориц и Церматт потеряли часть потока, а более дешевые, например, Ненда и Вилар его увеличили. Правда, по словам руководителя швейцарского отдела «Джет Трэвел» Татьяны Клейменовой, в этом году, судя по всему, спрос на Швейцарию вернется к докризисному уровню. Первое бронирование дорогого отеля на Новый год у «Джета» произошло уже в апреле, тогда как в прошлом году – лишь в июле.

Еще одна интересная тенденция – рост популярности апартаментов, в том числе дорогих пятизвездочных шале. В новогодние даты такого размещения остро не хватает. В 2008 году на курорте Вилар открылся новый Royal Hotel 5*, состоящий из соединенных шале. В 2009 году, как рассказал менеджер по продажам Тьерри Мишель, там появились первые туристы из России, а зимой-2010 русский рынок стал для отеля пятым по значимости.

Поездки на лечение занимают важное место в структуре российского потока. Коммерческий директор клиники Montchoisi и представитель сети клиник Genolier Марина Вербицкая (фото) отметила, что медицинский туризм в Швейцарию начал развиваться позже, чем, например, в Германию, но за последние четыре года объем рынка вырос в три раза.

Чаще всего россияне отправляются в швейцарские клиники, чтобы пройти chek up – полное обследование состояния здоровья, получить консультацию или принять курс лечения при онкологических проблемах. На третьем месте - пластические операции, включая исправление ошибок российских пластических хирургов. Еще одна популярная причина обращений – лор-заболевания. Средний срок пребывания в клинике не превышает 5 дней. Как утверждает г-жа Вербицкая, отличие швейцарских клиник от частных российских в том, что здесь врачи не стремятся назначить пациенту дополнительные анализы и процедуры для увеличения суммы счета.

Женева остается самым популярным направлением поездок россиян. Второе и третье места занимают Цюрих, кантон Вале, где расположены популярные курорты Церматт и Саас Фе. Как рассказал RATA-news Стефан Дюбуа из офиса по туризму и конгрессам Женевы (фото), в 2009 году российский рынок оказался единственным из первой десятки, показавшим рост - число ночевок россиян в Женеве выросло на 29%.

Тем не менее, по мнению г-на Дюбуа, россияне пока недооценивают возможности летнего отдыха в столице Швейцарии. Больше всего зарубежных туристов город принимает в июле, а для российского рынка этот месяц, наоборот, самый слабый. «Летом в Женеве лучше, чем зимой – в июле-августе вода в Женевском озере прогревается до 24-26 градусов, – рассказал Стефан Дюбуа. – Вода очень чистая, в озере водятся окуни, которые очень вкусны в жареном виде, это фирменное блюдо региона – filet de perche. Благодаря озеру мы предлагаем туристам комплексный продукт: можно совмещать экскурсии, шопинг, прогулки в горы с полноценным пляжным отдыхом прямо в центре города». Кроме того, летом в Женеве и соседних городах побережья, до которых легко добраться, проходит множество различных фестивалей и концертов. «Россияне уже полюбили зимнюю Швейцарию, надеюсь, полюбят и летнюю», - добавил Стефан Дюбуа.

Помимо деловой части воркшопа гостеприимные хозяева – Офис по туризму и конгрессам Женевы – организовали для российских туроператоров параллельную программу, постаравшись за короткое время познакомить их с туристическими возможностями города. Традиционную экскурсию по городу приятно разнообразил визит в шоколадное ателье, владелец которого предложил воплотить фантазии в шоколадных инсталляциях (фото). Традиционные блюда швейцарской столицы можно было попробовать во время вечернего круиза по Женевскому озеру (фото).

 

 

 

Отметим, что воркшоп был организован по-швейцарски пунктуально, несмотря на то, что встречались не просто партнеры, но и во многом друзья (фото).

 

 

По окончании встречи все российские участники отправились изучать продукт в различные города и на курорты. Специально для этих туров Switzerland Tourism предоставил гостям «свис-пассы» - проездные билеты на все виды транспорта страны, удобное и совершенно незаменимое средство для близкого знакомства со Швейцарией. Комфортную доставку туроператоров в Швейцарию обеспечила авиакомпания Swiss.

В 2011 году отдельного российско-швейцарского воркшопа не будет – россияне поедут на выставку Switzerland Travel Mart (STM), которая по случайному совпадению также пройдет в Женеве с 28 по 30 апреля. (Юлия Батырь, RATA-news)

«Я бы хотела показать россиянам другие возможности Чехии»

Основные направления поездок россиян в Чехию – Прага, Карловы Вары и Марианские Лазни. Новый директор национального туристического офиса Чешской Республики в Москве Моника Лингартова (фото) рассказала RATA-news, что своей основной задачей считает расширение географии поездок в Чехию.

- В 2009 году в Чешской Республике побывало порядка 300 тысяч туристов из России. Что можно сказать о тенденциях нынешнего года?

- Вы знаете, что 2009 год был очень непростым для развития туризма во всем мире. Многие отказались от поездок за границу. Однако я надеюсь, что в нынешнем году мы получим положительную динамику. Во всяком случае, по данным за первый квартал 2010 года туристы из России снова заняли второе место среди всех иностранных туристов, посетивших Чехию. Но россияне едут по выбранным однажды маршрутам, тогда как возможностей для отдыха и лечения у нас в стране гораздо больше. Если говорить о курортах, то существуют еще Франтишковы Лазни, Константиновы Лазни, первый в мире радоновый курорт Яхимов, а также Дарков, Лугачовице, Теплице и еще несколько десятков курортов, каждый из которых уникален. С другой стороны, люди покупают то, что им предлагают. Моя цель сегодня – расширить ассортимент продукта. С этой целью будут проводиться тематические семинары и презентации. В июне хотелось бы организовать большую презентацию специально для туроператоров, работающих с Чехией. В сентябре планируем совместный workshop с представителями Вышеградской четверки, а также семинар на тему горнолыжного отдыха в Чехии.

- Однако горнолыжный отдых в Чехии пока не пользуется спросом у российских туристов.

- И совершенно напрасно. Чехия со всех сторон окружена горами. Конечно, это не Альпы, самая высокая вершина Чехии - Снежка в горном массиве Крконоше, имеет высоту всего 1602 метра над уровнем моря. Однако возможностей для полноценного зимнего отдыха в нашей стране достаточно. Снег лежит по 4-5 месяцев, сезон открывается в середине декабря. Среди множества горнолыжных курортов самыми популярными считаются Пец-под-Снежкой, Шпиндлеров Млын и Гаррахов. Если говорить о безусловных плюсах, то это постоянство погоды, мягкий климат, европейский сервис и цены, значительно более низкие, чем в Альпах. Прибавьте славянский язык и схожий с российским менталитет, и вы поймете, почему я считаю это направление чрезвычайно перспективным.

- Какие новые маршруты вы сможете предложить летом?

- Летом, на мой взгляд, самый интересный регион - Южная Чехия. Именно здесь находятся и знаменитый средневековый город Чешский Крумлов, национальный заповедник Шумава, действующие цистерцианские монастыри, очень красивое озеро Липно, термальные курорты Тршебонь, Бехине и Враж. Здесь же расположена знаменитая пивоварня «Будеевицкий Будвар» и проходят ежегодные пивные фестивали. Кстати, если уж говорить об альтернативных направлениях туризма, то я бы хотела обратить ваше внимание и на гастрономические, винные и пивные туры. Кстати, сами чехи любят путешествовать пешком или на велосипедах, поэтому маршруты проложены во все уголки страны, включая национальные парки и заповедники. Клуб чешских туристов уже больше века работает над усовершенствованием сети пешеходных маршрутов общей протяженностью около 40 тыс. км.

- Как повлияло на туристический рынок Чехии присоединение страны к Шенгенскому соглашению?

- Безусловно, туристов стало больше. Наши соседи теперь могут спокойно приезжать к нам без визы. Что касается российских туристов, то у них появились дополнительные возможности для путешествий, ведь Чехия находится в самом сердце Европы, отсюда всего пара часов езды до Вены или Дрездена.

- Моника, Вы прекрасно говорите по-русски.

- Я учила русский язык в школе, затем много лет работала гидом. Так что языкового барьера у меня нет, хотя начинать работу в новой стране всегда непросто. Надеюсь все же, что всем моим планам суждено сбыться. Я по профессии историк. И хочу показать Чехию с той стороны, которая еще пока неизвестна в России. (Елена Дюкова, специально для RATA-news)

Приглашаем туроператоров посмотреть новую гостиницу Renaissance Moscow Monarch Centre

Гостиница Renaissance Moscow Monarch Centre совместно с Российским союзом туриндустрии организует деловую экскурсию для туроператоров, желающих ознакомиться с новым отелем.

Renaissance Moscow Monarch Centre расположен в деловом центре столицы, на Ленинградском проспекте, недалеко от станции метро «Динамо». Отель - часть многофункционального комплекса, в который входит еще четырехэтажный торговый центр.

В гостинице 366 номеров различных категорий, в том числе и 40 апартаментов категории люкс для длительного проживания. Есть клубный этаж с «изюминкой» - открытой террасой, с которой можно увидеть все семь сталинских высоток. Также участники экскурсии увидят президентский номер – если он будет свободен.

Гордость отеля – конференц-центр, представляющий на сегодняшний день самые большие и наилучшим образом оборудованные площади для проведения различных мероприятий всех московских гостиниц. В том числе – зал «Андреевский» площадью 600 кв. м., с высокими потолками, украшенными искрящимися хрустальными люстрами. Зал может принять до 700 человек. Всего в Renaissance Moscow Monarch Centre 12 банкетных, конференц-залов и просторное фойе, общая площадь - 2500 кв. м. Скоро появится оборудование для проведения телеконференций.

В спа-центре - просторный бассейн с водопадами, тренажерный зал с новейшим оборудованием, массажный и процедурные кабинеты.

Деловая экскурсия состоится 18 июня. Заявки на участие с указанием названия компании, фио и должности сотрудника принимаются по адресу editor@ratanews.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите: МОНАРХ.

Читайте свежий номер RATA-news Hotel&Resort

Вышел новый номер еженедельного приложения к газете RATA-news – Hotel&Resort. Напомним, что это совместный проект Российского союза туриндустрии и управляющей компании AMAKS Hotels&Resorts.

Читайте в номере:

У Amaks появился проект в Белоруссии, а у Azimut – в Украине;

Ibis – долгожданный формат для московского рынка;

Park Inn by Radisson: в Rezidor появился новый бренд

Самые модные архитекторы и дизайнеры создают единый визуальный образ Соловков

С 10 по 17 июня на Соловецких островах пройдет первый в России благотворительный проект с участием актуальных дизайнеров, архитекторов и фотографов России – DO IT TOGETHER. Его цель – разработать и предложить Соловкам дизайнерские, архитектурные и интернет-решения, которые будут направлены на создание единого визуального образа островов. Это первый в России проекта такого рода, проходящий на объекте Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Инициаторы проекта – администрация муниципального образования «Соловецкое сельское поселение» и коммуникационное бюро «Репаблико». Проект осуществляется при поддержке Спасо-Преображенского Соловецкого ставропигиального мужского монастыря и Соловецкого государственного музея-заповедника.

В течение недели команда проекта DO IT TOGETHER будет работать в творческой лаборатории, организованной на Соловецких островах при поддержке магазинов re:Store крупнейшей сети Apple Premium Reseller. Фототехнику предоставила компания Canon, интернет-связь – МТС. Официальная гостиница проекта – «Соловки Отель».

Система навигации по туристическим маршрутам, оформление объектов туриндустрии и мест отдыха, интерактивная веб-карта Соловецких островов, серия имиджевых фотографий – вот лишь часть результатов проекта DO IT TOGETHER (фото), которые участники проекта безвозмездно передадут Соловецким островам для дальнейшего использования.

 

 

В проекте принимают участие известные российские художники: архитектор Аскар Рамазанов, дизайнеры Протей Темен, Мика Зубрилов, Антон Шнайдер, Антон Герасименко, Стас Аки и фотограф Дмитрий Иванов.

 

 

«Соловецкие острова для реализации проекта DO IT TOGETHER выбраны не случайно. Трудно найти в России место с таким разнообразным и зачастую противоречивым наследием. На примере этого архипелага мы стремимся показать, что с помощью современного дизайна, архитектуры, фотографии, веб-искусства возможно объединить разрозненные символы в единый визуальный образ», – рассказывает один из организаторов проекта Тимофей Наумов.

DO IT TOGETHER – первый из серии аналогичных проектов, которые будут проводиться ежегодно. Команда и регион проведения будут обновляться каждый год.

В часовню Святого Николая Чудотворца вернулось «небо»

7 июня в Кенозерском национальном парке в Архангельской области состоялся праздник «Возвращение «небес». Уникальное расписное «небо» (специальная конструкция потолочного перекрытия в деревянных храмах Русского Севера) иконописца Федора Захарова Иока установлено на своем прежнем месте в Никольской часовне деревни Усть-Поча (фото). Освящение часовни совершил священник Глеб Должиков, настоятель храма святого апостола и евангелиста Иоанна Богослова поселка Плесецк.

 

 

Реставрационные работы проводились коллективом Всероссийского художественного научно-реставрационного центра имени академика И.Э. Грабаря (ВХНРЦ) в Москве при поддержке Гуманитарного проекта Ивана Полякова в течение года.

Реставрация «небес» была проведена в рамках масштабного культурного проекта «Небеса и окрестности Кенозерья», посвященного деревянным часовням и церквям XVIII-XIX веков и организованного благотворительным фондом Владимира Потанина и Национальным парком «Кенозерский». Проект включает реставрационные работы, подготовку документального фильма-исследования о культурологическом феномене Кенозерской деревянной часовни, проведение выставки в Москве в январе-марте 2010 года, а также издание книги-альбома «Небеса и окрестности Кенозерья. Расписные потолки, иконы, деревенские часовни, церкви, составляющие историко-культурный ландшафт Национального парка «Кенозерский».

 

 

 

 

2 миллиона россиян уже отдохнули в Краснодарском крае

На курортах Краснодарского края с начала текущего года отдохнули 2 млн. россиян, сообщили в департаменте комплексного развития курортов и туризма края порталу «Интерфакс-Туризм». Власти рассчитывают, что до конца года в Краснодарском крае отдохнет до 15 млн российских туристов. «Летом отдыхающих будут принимать более 1500 санаторно-курортных и гостиничных организаций общей емкостью 230 тыс. мест. В их числе 300 санаториев и пансионатов с лечением, более 180 детских оздоровительных лагерей, более 120 пансионатов, около 550 гостиниц и гостевых домов, 410 баз отдыха», - сообщили в департаменте.

Там также отметили, что для россиян, приезжающих на Черное море на личном автотранспорте по всему Азово-Черноморскому побережью Краснодарского края будет работать более 150 автокемпингов, в том числе 15 еврокемпингов, оборудованных для приема «домов на колесах».

На Байкале стало меньше иностранных туристов, но больше внутренних

В Иркутской области снизился поток туристов, как из-за рубежа, так и за рубеж, но увеличился внутренний туризм, сообщает ИРА «Телеинформ». Все чаще на Байкал стали приезжать из Красноярска, Новосибирска, Санкт-Петербурга и других городов России.

Как рассказала заместитель руководителя Агентства по туризму Иркутской области Агния Шангина, в первом квартале 2010 года Иркутскую область посетили 126,8 тыс. туристов, в том числе 6,7 тыс. иностранцев. Это на 15% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В 2009 году Иркутская область приняла 664,4 тыс. туристов. Это на 2% меньше по сравнению с 2008 годом. Из них 45 тыс. иностранных туристов (на 30% меньше по сравнению с 2008 годом). «Наибольшее количество туристов приезжает в Иркутскую область из Китая, традиционно много туристов из Германии, затем в порядке убывания идет Монголия, Франция, Польша, Япония, Великобритания, Корея», – уточнила Агния Шангина.

Снизилось и количество жителей области, выезжающих за границу – в течение первого квартала там побывали 10 тыс. иркутян. В 2009 году поток выездных туристов сократился на 30% по сравнению с 2008 годом. Всего в прошлом году выехало за рубеж 55 тыс. жителей Приангарья. Самые популярные направления – Китай, Таиланд, Турция.

«Пока об увеличении или снижении туристического потока говорить рано, в этом году мы постараемся сохранить показатели на уровне 2009 года», – подытожила Агния Шангина.

В пансионате «Клязьма» новый руководитель отдела продаж

Руководителем отдела продаж и маркетинга пансионата «Клязьма» Управления делами Президента РФ назначена Ольга Семенова.

Последние пять лет Ольга работала в гостинице «Балчуг Кемпински Москва», пройдя все ступени до должности старшего менеджера отдела продаж и маркетинга. Ранее работала в известных операторских компаниях, имеет значительный опыт продаж в выездном туризме.

В ближайших планах нового руководителя отдела – оптимизация процессов продаж и привлечение к сотрудничеству новых турфирм, работающих как с частным, так и с корпоративным сегментом туристического рынка.

Пансионат «Клязьма», расположенный на берегу Клязьменского водохранилища, располагает всем необходимым как для семейного отдыха: территория 33 га, питание по системе «шведский стол», бассейн, сауны, водолечебница, детские площадки, катание на лошадях, благоустроенный пляж, площадки для барбекю, рыбалка. Также есть возможности для проведения корпоративных мероприятий с числом участников до 600 человек и банкетов на закрытых и открытых площадках – до 800 человек.

Желающие обсудить варианты сотрудничества могут обращаться по телефону (495) 408-90-12, marketing@pansionatklyazma.ru.

Расчеты с клиентом за путевку

Турагент реализует путевки туроператора по посредническим договорам. Можно ли брать деньги у клиента, выдавая ему турпутевку вместо кассового чека, удерживать свое вознаграждение, а оставшуюся сумму перечислять туроператору через расчетный счет?

Да, так поступать можно. Получая денежные средства от клиента, турагент вправе выдать ему вместо кассового чека бланк строгой отчетности «Туристская путевка», но только если одновременно выполняются следующие условия:

1) турист приобретает турпродукт (комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену) по договору о реализации туристского продукта;

2) турист оплачивает турпродукт полностью в момент приобретения (на авансы БСО не выписывается);

3) путевку покупает физическое лицо. Ведь в соответствии с пунктом 2 статьи 2

Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ организации и предприниматели могут осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники только в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими бланков строгой отчетности.

Имейте в виду: перечислить денежные средства туроператору через расчетный счет турагент может в любом случае, а удерживать посредническое вознаграждение правомерно, если это предусмотрено договором с туроператором. («Учет в туристической деятельности» № 4, 2010)

«Карлсон Туризм»: «Тарифы онлайн» – скоро выход

Новая система «Тарифы онлайн» от «Карлсон Туризм» – собственная система бронирования нового поколения. Третий выпуск имеет удобный интерфейс, который максимально ориентирован на увеличение агентских продаж.

Современный дизайн выгодно представляет выбранные гостиницы клиентам.

Возможность выбора отеля на карте города позволит быстро и легко найти именно тот отель, который подходит клиенту лучше всего.

Уникальное цветовое решение упростит вашу работу с заказами – каждому статусу соответствует определенный цвет.

В нашем арсенале 196 стран мира, 250 тыс. отелей. В любой стране можно выбрать все виды отдыха – пляжные и горнолыжные, экскурсионные и индивидуальные.

За 20 минут вы составите без усилий тур любого уровня сложности.

Аренда автомашин за рубежом возможна в 5000 пунктах проката.

Бронирование в режиме онлайн по тарифам «все включено»: стоимость аренды, страховка от ущерба и угона (с франшизой), неограниченный пробег, налоги и сборы аэропорта, агентская комиссия.

Вы всегда можете рассчитывать на привлекательную бонусную программу, получив дополнительный процент комиссии.

Стартовая комиссия для агентов – 12,5% на отели, 10% на автомобили + комиссия на страховку, на авиабилеты комиссия авиакомпаний.

Наш офис находится в центре Москвы на Тверской улице. Вам будет удобно к нам приезжать.

Индивидуальный подход и качественное обслуживание клиентов – залог вашего процветания и успеха.

«Карлсон Туризм»: (495) 580-75-75 (доб. 114, 184), факс (495) 788-58-70, http://www.karlson-tourism.ru, http://www.holidayautos.ru, http://www.tariff-online.ru

Nicko Travel Group: новая система онлайн бронирования Starliner

На российском рынке делового туризма появился новый продукт – многофункциональный интернет-сервис для путешествующих сотрудников и координаторов поездок Starliner, не имеющий аналогов в России.

Starliner является уникальной разработкой компании Nicko Travel Group, одного из ведущих игроков на рынке делового туризма. Данная система позволяет быстро и легко забронировать авиа и железнодорожные билет, номер в гостинице, а также оформить документы на визу, не отходя от рабочего стола.

Помимо удобного интерфейса, система имеет еще ряд весомых преимуществ:

- самостоятельное бронирование услуг в автоматизированных системах бронирования позволит избежать ненужных ошибок при оформлении заявки, а также сэкономить время и средства компании;

- в системе можно создавать и сохранять профайлы на компанию и ее сотрудников, что при последующих заказах избавляет пользователя системы от ненужной «бумажной работы»;

- все заказы клиента доступны в «Личном кабинете», где всегда можно уточнить любые детали заказа, не обращаясь к специалистам компании Nicko Travel Group;

- Starliner – это управление заказами клиента с учетом внутренних правил по организации деловых поездок его компании;

- формирование отчетов о нарушении Travel Policy с указанием их причин поможет компании оптимизировать правила по организации деловых поездок, а также совершенствовать административные процедуры внутри компании;

- прозрачность и контроль любых финансовых операций.

Доступ к Starliner осуществляется через обновленный корпоративный сайт www.starliner.ru или через официальный сайт компании Nicko Travel Group www.nicko.ru

«Ривьера-Сочи»: акции лета-2010

Воспользуйтесь прекрасной возможностью забронировать туры на популярные российские курорты Сочи, Анапа, Геленджик на супервыгодных для туристов условиях и получить повышенные скидки. В продаже акции «Лето-2010»:

- суперакция «Лето-2010» – на все туры от 7 дней, забронированные до 15 июня +2% к стандартной скидке, +3% в онлайне, 15% на туры в ОРК «АкваЛоо» (СПО №7);

- акция в санатории им. Орджоникидзе в Сочи – заезды до 20 июня по цене мая, скидка турагентствам 12% (СПО №12);

- суперакция в пансионате «Дельфин» – скидки агентствам до 15% на туры в июне в номера 3 категории, свободные даты заездов (СПО №14);

- акция в санатории «Октябрьский» 4* в Сочи – снижены цены на лето, скидка агентствам 12% (СПО №15), отличный санаторный отдых в центре Сочи;

- суперцены на отдых в санатории «Фазотрон» 2* - летний отдых без лечения от 1100 руб. с человека в сутки с 3-разовым питанием и пляжем, скидки детям на основном месте, скидка для турагентств до 12% (СПО №16). Лучшая цена на отдых «эконом» сезона-2010.

Спешите забронировать туры и заработать больше – все СПО в продаже на нашем сайте для турагентств.

Приглашаем к сотрудничеству агентства – гарантированные квоты, +1% при онлайн бронировании, ICQ-консультации, быстрое подтверждение.

«Ривьера-Сочи»: (8622) 69-44-20, (495) 411-82-52, sale@rivsochi.ru, www.riviera-sochi.ru

«Роза ветров»: Абхазия для Москвы и регионов

В летнем сезоне 2010 года «Роза ветров» предлагает для своих партнеров гибкие графики заездов под вылеты из регионов. Теперь вы всегда можете найти для своих туристов подходящий тур.

Летний пансионат «Солнечный» – размещение на любой вкус и кошелек от экономичных домиков до студий прямо на берегу.

Пансионат «Самшитовая роща» – один из лучших отелей на побережье. Обширная инфраструктура, большая и ухоженная территория, хорошее размещение и возможность пройти оздоровительные программы.

Отель «Островок» – коттеджи сделаны из бамбука, экологически чистого материала. Рядом находится озеро с форелью – мечта рыбака.

Пансионат «Лазурный берег» – новый пансионат высокого уровня. Удачное расположение – все красоты «старой Гагры» рядом: ресторан «Гагрипш», колоннада, набережная и другие достопримечательности. Первая береговая линия.

Пансионат «Энергетик» – самый центр города. Рядом находится единственный на курорте аквапарк.

Гостиница «Абхазия» – находится на берегу моря вблизи от знаменитого Новоафонского монастыря, главной святыни Абхазии.

Все предложения бронируются в онлайн режиме.

«Роза ветров»: (495) 956-50-25, www.roza-v.ru

«Солвекс»: белорусские каникулы – отдых + оздоровление + экскурсии

Компания «Солвес-Трэвел» предлагает новую программу по Беларуси – эксклюзивный оздоровительный тур в Республиканском горнолыжный центр «Силичи». Он был создан по распоряжению президента Александра Лукашенко в рамках действующей в Беларуси государственной программы оздоровления нации.

«Белорусские каникулы – 7 дней в центре Европы». Уникальность программы в том, что она комплексная, в ней сочетаются отдых, оздоровление и экскурсии.

Недельные заезды по графику, комфортное проживание и полный пансион. И самое главное – на выбор пять пакетов лечебно-оздоровительных процедур:
«Антистресс», «Тонус», «Грация», «Синдром хронической усталости», «Здоровое сердце».

А еще – три экскурсионные программы: «Знакомство с курортом «Силичи» с подъемом по канатной дороге, «Минск вечерний» с посещением Галереи национального декоративно-прикладного искусства, «Линия Сталина» со знакомством с экспозицией историко-культурного комплекса, в котором представлены оружие и военная техника времен Великой Отечественной войны.

В стоимость также входят прокат велосипедов, квадроциклов, бильярд, настольный теннис, дартс (количество услуг определено программой тура).

«Солвекс-Трэвэл»: (495) 956-14-18, talyzina@solvex.ru, www.solvex.ru

«Музенидис Трэвел»: минус 50% на все опубликованные туры

На опубликованные туры, забронированные в выходные дни с вылетами на следующей неделе – скидка 50% от стоимости тура. Комиссия агентствам по акции – 7,5%.

Следите за информацией на нашем сайте.

15 лет компании «Музенидис Трэвел» – празднуем вместе!

«Музенидис Трэвел»: (495) 950-3-950 (ст. м. «Проспект Мира), (495) 950-4-950 (ст. м. «Динамо), (495) 787-46-46 (ст. м. «Полянка»), (495) 787-49-49 (ст. м. «Курская»), www.mouzenidis-travel.ru, музенидис.рф

«Ванд»: Болгария – комиссия 13%

Болгария станет ближе с комиссией 13% и низкими ценами от «Ванд». Отдых на курортах родной нам Болгарии в отелях любой категории, высокий сервис и всегда отличное качество. Цены указаны за человека с авиаперелетом.

18 июня. Комиссия 13%. Суперпредложение от отелей Europa 3*, Helena Sands 5* и Shipka 4* (Солнечный Берег). Вылет на 11 дней, от 18800 рублей (€473).

18 июня. Море скидок от отелей, вылет на 8/11/12/15 дней:

Margarita 3* (Кранево), от 17 тысяч рублей (€428);

Via Pontika 4* и Festa Pomorie 4* (Поморие), от 22400 рублей (€564);

Helena Park 5* и Helena Sands 5* (Солнечный Берег), от 24700 рублей (€622).

Отдых на курортах в отелях 2*-5*, вылеты по понедельникам и пятницам на 8/11/12/15 дней: Солнечный Берег, от 14450 рублей (€364); Св. Влас и Св. Влас Лагуна, от 14750 рублей (€372); Золотые пески, от 14850 рублей (€374); Св. Константин и Елена, от 15150 рублей (€381); Албена, от 15350 рублей (€387); Несебр, от 18750 рублей (€472).

Еще больше курортов и отелей здесь.

Моментальное подтверждение заявок. Комиссия турагентствам от 10%, при онлайн бронировании +1%.

Все туры по Болгарии на www.vand.ru, (495) 780-36-61

Beleon Tours: Athena Pallas Village, Village Mare и Kassandra Palace – стильное размещение

Компания Beleon Tours на сезон-2010 заключила эксклюзивное гарантийное соглашение с отелем Athena Pallas Village 5*, расположенным на полуострове Ситония (Халкидики), который предлагает стильное размещение в сочетании с традиционно греческим гостеприимством. Отель славится качеством обслуживания, шикарным SPA центром, предлагающим множество оздоровительных процедур для лица и тела и доступные для пятизвездной гостиницы цены. Он идеально подходит для семейного отдыха, а также для организации незабываемых свадебных церемоний. Работает круглый год.

Компания Beleon Tours предлагает гарантийные номера в качественном семейном отеле Village Mare 4*, расположенном на полуострове Ситония (Халкидики). Отель работает на базе HB & All inclusive. Его идеальное расположение, инфраструктура для детей, новые типы номеров вместимостью до 6 человек прекрасно подойдут для незабываемого семейного отдыха.

Утопающий в зелени семейный отель Kassandra Palace 4*, расположенный на берегу шикарного песчаного пляжа полуострова Халкидики, предлагает исключительный отдых и взрослым, и детям. Забронируйте проживание в Kassandra Palace 4* до 15 июня и получите скидку от 10% до 15% в зависимости от типа номеров. Дети до 14 лет проживают бесплатно. Отель работает на базе полупансиона и впервые в этом году по системе «ультра все включено».

Подробное описание Athena Pallas Village и Kassandra Palace в разделе «Отели».

Beleon Tours – отдых в Греции. Острова Родос, Кос и полуостров Халкидики.

chalkidiki@beleon.gr

«Ван Борк»: Сейшелы – скидка 25%

Компания «Ван Борк» предоставляет скидку 25% в роскошных отелях Сейшельских островов.

Constance Ephelia Resort 5*, Constance Lemuria Resort 5*: действительно при бронировании не менее 6 ночей. Период поездки – с 23 августа по 29 сентября.

Labriz Seychelles 5*: действительно при бронировании не менее 5 ночей. Период поездки – до 14 июля.

Комиссия агентствам – 10%.

Перелет Москва – Маэ – Москва: бизнес-класс Qatar Airways от 107 800 руб., бизнес-класс Emirates от 123 585 руб.

«Ван Борк»: (495) 380-33-55, info@vanbork.ru, www.vanbork.ru

В Дубае открывается «Мир Модхеша»

Наиболее крупным мероприятием стартующего в ближайшее время фестиваля «Дубай-летние сюрпризы» станет «Мир Модхеша» (фото). Это крупнейшее в регионе развлекательно-образовательное мероприятие пройдет с 10 июня по 7 августа в «Аэропорт-экспо», в кондиционируемом помещении площадью 37 тыс. кв.м.

Мир Модхеша состоит из примерно 40 тематических зон развлечения для детей, подростков и взрослых. В этом году здесь будут представлены ярмарка веселья, зона скутеров, Волшебный лес Модхеша, надувная зона, Волшебная планета, мини-зоопарк, а также множество других аттракционов. В Клубе Модхеша и зоне искусств и ремесел наряду с развлекательным присутствует и образовательный элемент. Футбольные болельщики на гигантском экране смогут увидеть трансляции Чемпионата мира по футболу из ЮАР.

Очень важно, что «Мир Модхеша» доступен для семей с любым достатком. Цена билетов не изменилась с прошлого года и составляет около $3 для взрослых и $4 для детей.

В прошлом году за 65 дней «Мир Модхеша» посетили около 500 тыс. человек.

На Каспийском море появятся международный курорт и аэропорт

В Казахстане на побережье Каспийского моря появится курорт международного класса. Соглашение об этом подписали правительство Казахстана и Международный сирийский деловой центр (SIBC). «Проект будет очень большим. Мы надеемся сделать Kenderli Beach первым современным курортом в Казахстане. Планируется строительство пяти-, четырех- и трехзвездочных гостиниц для различных категорий туристов», - заявил исполнительный директор центра Энг Башар Аль-Атасси, которого цитирует РИА Новости.

Под курорт будет выделено 1700 га земли. В 20 км к востоку от него появится новый аэропорт, строительство которого начнется уже в этом году. Рядом будет возведен опреснительный завод. Желание привлечь к проекту малайзийские компании сирийский центр объясняет наличием у них необходимого опыта по строительству такого рода объектов в третьих странах и дешевизной услуг.

Инфраструктура будущего курорта будет включать несколько пляжей, дороги, места парковок, автобусный вокзал, электростанцию, поле для гольфа, парк, спортивные площадки, тематические парки, аквапарк, а также парк аттракционов и развлечений. (Путешествия@Mail.Ru)

Доломиты – горы для взрослых и детей

Возможность познакомиться с чудесами летнего Трентино журналистам из профессиональных и общеполитических изданий была предоставлена Консорциумом Trentino S.p.a. и Национальным управлением по туризму Италии ENIT. Вот рассказ об этом путешествии. Еще одна остановка – Доломиты.

Регион это невероятно прекрасен – и зимой, и летом. Нашим временным домом в долине Валь ди Фасса стал отель Gran Baita (фото) в городе Поцца ди Фасса, что уютно расположился у подножия гор. Это один из лучших отелей курорта. В его интерьерах много дерева, старинной мебели, дивных безделушек и фотографий, рассказывающих об ушедшей жизни.

 

 

 

Не побоюсь повториться, но в Доломитах людей активных и не обязательно молодых и абсолютно здоровых ждут 832 тропы общей протяженностью почти 5 тыс. км, 138 горных приютов и 33 бивуака, почти 200 горных проводников. Нам предложили детально ознакомиться с правилами nordik walking. Сначала – инструктаж (фото).

 

 

Nordik walking – это почти трекинг, то есть гуляние пешком по дорожкам и тропинкам на лоне природы. Но «северная ходьба» требует большей энергии, большей скорости и даже некоторой агрессивности. Только в этом случае физическая нагрузка окажется достаточной и полезной. А между прочим, ученые доказали, что на средних высотах, где чаще всего и проложены пути-дороги для nordik walking, улучшается обмен веществ, кровь лучше насыщается кислородом, выравниваются пульс и давление. И мы пошли (фото).

 

 

Правила игры мы, вроде бы, поняли, однако, признаюсь честно, сложновато было думать о темпе, о правильности чередования рук и ног, когда кругом сияла такая красота. Она отвлекала (фото).

 

 

 

Маркированных тропинок (и велосипедных дорожек тоже, замечу в скобках) не просто много, а очень много. Причем, они разные – широкие и узкие, короткие и длинные, крутые и пологие (фото). Поэтому и возможностей для прогулок у людей с разной физической подготовкой не счесть.

 

 

 

Можно просто гулять самостоятельно, шагая от одной деревни до другой, или от одного горного ресторана до другого (фото). Кстати, в этих, затерянных среди вершин ресторанчиках всегда имеется несколько комнат для желающих провести ночь в тишине и безлюдье. Только бронировать их нужно задолго, так как они редко бывают свободными.

 

 

Возле таких «мест питания» часто устраиваются какие-нибудь фестивали. К примеру, праздник окончания сенокоса, где непременно звучит народная музыка. Тут позволю себе два отступления. В деревушках, запрятанных в складках гор, встречаются весьма привлекательные мужчины, настоящие мачо (фото). Незамужним девушкам можно и побеспокоится.

 

 

И еще – о сене. Вот эти гигантские рулоны (фото) вовсе не предназначены на съедение коровам. Это – сырье для сенных ванн. Мода на них развивается стремительно. Став на полчаса частью гербария из альпийских трав, можно получить ощущения посильнее, чем после эротического массажа совмещенного с ароматерапией.

 

 

Обязательно взять с собой в Доломиты детей (фото)! Итальянцы вообще любят путешествовать с собственными чадами самого нежного возраста.

 

 

Те, кто постарше идут сами, а для тех, кто еще плохо передвигается на своих двоих, существуют специальные рюкзаки (фото) или крытые тележки, которые прикрепляются к родителю. Все это продается в любом спортивном магазине или выдается напрокат в отеле.

 

 

Если будет нужда, то дите от 3 лет можно оставить в детском парке (фото). Услуги бебиситтера на весь день с обедом обойдутся в €38.

 

 

Давным-давно в долине Валь ди Фасса жили ладины. Считается, что они были потомками ретов, древнего кельто-иллирийского племени. Есть версия, что реты – это те же этруски, оставившие после себя тысячи загадок. У ладинов, живших в изолированных одна от другой долинах, никогда не было объединяющего их духовного и политического центра. Соответственно, им никогда не удавалось создать даже самого захудалого государства. Поэтому в 15-13 годах до нашей эры их легко покорили римляне, которые потом их романизировали. Сегодня на нашей планете живут около 40 тыс. ладинов.

В городе Виго ди Фасса, считающемся неофициальной столицей коренного населения долины Валь ди Фасса, находится единственный в мире Музей ладинов, в котором собраны экспонаты, рассказывающие об истории этого удивительного народа, их языке, мифах, обычаях, костюмах (фото).

 

 

 

Ладины, например, считают, что в их долине жили, а может и сейчас живут, духи природы – добрые и злые. У них есть имена – Вивена, Брегостена, Сальван, Пантегана. Чаще они представляются в виде женщин, высоких, красивых, с длинными распущенными волосами (фото).

 

 

Они бродят по альпийским лугам, купаются в реках и озерах, воды которых оберегают. К людям духи относятся дружелюбно, но только до тех пор, пока они не нарушают их границ. Провинившихся ждет страшная участь – духи увлекают их под воду или заманивают в свои пещеры, а потом… съедают. Поэтому ладины и сегодня рекомендуют, на всякий случай, перед тем как перебраться через поток, а уж тем более искупаться в нем, попросить разрешения у, допустим, Вивены. Духи, ладины уверены в этом, частенько спускаются с гор в их деревни, чтобы погреться у огня в трактире, посплетничать с хозяйками и помочь им в домашней работе. Так что, сидя в уютном горном ресторане, ведите себя прилично, а вдруг…

Зимой, в январе-феврале, проходит традиционный карнавал ладинов. И хоть рассказ здесь идет о лете, но приехать в долину зимой тоже стоит, хотя бы для того, чтобы погрузиться, нарядившись в эти костюмы и маски (фото), в удивительный мир старинных обычаев и фольклорных традиций.

 

 

 

 

Итак, вывод из всего вышесказанного такой – едешь в Трентино летом, возьми с собой детей и чувство самосохранения, обо всем остальном позаботятся Trentino S.p.a. и добрые духи долины Валь ди Фасса (Любовь Булгакова, RATA-news)

http://www.visittrentino.it/ru

 
 
 
 
Корал РБ 2019
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic
генеральный директор
Скорее всего, это результат стабильного спроса на поездки в Москву со стороны россиян. И у нас много возвратных гостей. В прошлом году сеть Azimut обновила программу лояльности, и это принесло плоды. Хотя, люди, конечно, едут к нам не из-за бонусных баллов, а ради высокого уровня сервиса
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей
«То, что мы придумали для продажи экскурсий в Серпухове, может пригодиться любому малому городу»
Юрия ЯЩУК
Золотые купола
директор
Если город предлагает разные сборные экскурсии и их можно выбрать на этапе планирования поездки, это может повлиять на заполняемость отелей, ресторанов, продажу сувениров и т.п. Такой подход способен превзойти эффект событийного туризма
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100