S7 Airlines внедрила новую технологию покупки билетов через Интернет
Компания S7 Airlines в рамках реализации программы развития электронного сервиса внедрила новую технологию покупки авиабилетов через собственный сайт компании (Internet Booking Engine). Технология делает процесс покупки билетов на сайте www.s7.ru максимально проста и удобна.
Процесс покупки авиабилетов состоит из шести простых шагов: «Поиск», «Выбор рейса», «Просмотр маршрута», «Пассажиры», «Оплата» и «Подтверждение». Новая технология предоставляет возможность расширения диапазона поиска тарифов по дате. Теперь диапазон составляет +/- семь дней от задаваемой даты. Вся информация о полете представлена в интуитивно понятной форме: система тарифов, дата, время рейса, тип самолета, название авиакомпании. Подробно изложены условия применения тарифов, указана полная стоимость билета, включая таксы, поэтому пассажир легко может выбрать для себя наиболее подходящий тариф.
При выборе рейса предоставляется информация о виде предлагаемого питания, расстоянии полета и промежуточных посадках. Если пассажир покупает бумажный билет, он получает контактную информацию об офисах продаж, где можно получить билет.
Благодаря внедрению новой технологии расширены возможности оплаты авиабилетов. К прежним видам банковских карт (VISA, Master Card, American Express) добавлены новые: Dinners Club и JCB (Japan Credit Bureau). Осенью 2008 года пассажиры S7 Airlines смогут забронировать билет на рейс на сайте, а оплатить перелет через сеть платежных терминалов (QIWI) или c помощью виртуального кошелька Yandex-Деньги.
Пассажиры S7 Airlines могут приобрести на сайте билеты на рейсы авиакомпаний-партнеров. В настоящее время в систему бронирования введены рейсы десяти авиаперевозчиков: British Airways, Brussels Airlines, Eurofly, Finnair, Мalev, Singapore Airlines, Iberia, Swiss, Vietnam Airlines, «Владивосток Авиа». На всех трансферных направлениях применяются специальные тарифы, которые согласованы между авиакомпаниями. Билет, приобретенный по такому тарифу, значительно дешевле, чем при покупке отдельных билетов на несколько участков перелета.
S7 Airlines совершенствует систему безопасности покупки билетов на сайте. Впервые в России на сайте авиакомпании используется современная технология расширенных сертификатов безопасности (SSL – Secure Sockets Layer). Она значительно повышает уровень защиты персональных данных. Подтверждением того, что покупатель передает информацию по защищенному каналу, является зеленый индикатор адресной строки браузера.
Также на сайте введена технология международных платежных систем 3D Secure, которая дополнительно защищает владельцев банковских карт со стороны банка-эмитента.
Осенью 2008 года пассажиры S7 Airlines получат возможность регистрироваться на рейс через сайт авиакомпании (услуга web-check-in). Также в ряде аэропортов S7 Airlines планирует установить собственные киоски самостоятельной регистрации пассажиров.
