Скандал с размещением российских туристов в Болгарии сильно преувеличен
Масштабы конфликта на болгарском горнолыжном курорте Пампорово, в который, по слухам, оказались втянуты российские туристы, очень невелики. В компаниях, опрошенных RATA-news, сообщили, что спор между местным «СИБанком» и собственниками гостиницы «Орфей» 4*, возникший в канун Нового года, отдыхающих из России практически не затронул.
Как передали некоторые СМИ, порядка 100 туристов, среди которых были и россияне, не пустили в здание гостиницы, которую «СИБанк» опечатал до середины февраля. Хуже всего пришлось тем, кто на тот момент уже успел заселиться, так как им не позволили забрать свои вещи из номеров. Позже люди были вынуждены обходными путями выносить чемоданы из отеля. Часть туристов расселили по другим гостиницам.
Представители банка утверждают, что собственник отеля – фирма «Орфей 2002» давно была извещена, что в случае неуплаты долга, который к Новому году составил 12 млн. левов, здание будет опечатано. Отельерам было предписано остановить с 20 декабря бронирование, но в гостинице продолжали принимать постояльцев, несмотря на то, что здание уже было выставлено банком на продажу.
По данным российских туроператоров, гостиница «Орфей» не пользовалась большой популярностью у наших туристов. Два года назад этот двухзвездочный отель обновили, переоборудовали, и он получил категорию 4*, однако на спрос это мало повлияло. Менеджер компании «Ванд Интернешнл тур» Анна Дубовец рассказала, что ее компания была предупреждена болгарскими партнерами о финансовых проблемах «Орфея». Туристов в этот отель не отправляли.
Руководитель отдела Болгарии и Словакии «Солвекс-Трэвэл» Алевтина Лущикова, в свою очередь сообщила, что на новогодние каникулы было продано несколько туров с размещением в «Орфее». «Однако каких-либо серьезных проблем у наших клиентов не возникло. Те туристы, чьи заезды начинались с 29 декабря и 1 января, были переселены в отель «Камелия». Остальных, с датами заездов 5, 9 и 12 января, перенаправили в гостиницу «Гранд Отель Мургавес», – пояснила г-жа Лущикова, отметив, что при необходимости разница в стоимости будет возмещена за счет туроператора. «Пока претензий от туристов не поступало, но возможно, что еще не все вернулись с отдыха», – заметила собеседница RATA-news.
Как отмечают игроки рынка, спрос на Болгарию в период январских праздников в этом году снизился, как, впрочем, и на большинство горнолыжных курортов. Правда, снег, который выпал здесь перед самым Новым годом, слегка выправил ситуацию. В итоге, по словам Алевтины Лущиковой, падение турпотока на болгарском направлении, скорее всего, не превысит 12%. Ранее предполагалось, что оно может достичь 20%.
Нина Егоршева, RATA-news