С переломом - в бизнес-классе
В январе 2003 г. девушка 19 лет, спускаясь со склона горы на швейцарском курорте Давос, неудачно упала. Буквально на глазах у нее распухла нога. Едва добравшись до отеля, туристка позвонила в сервисную компанию и уже через 15 минут была отправлена на обследование в ближайший госпиталь. У девушки оказалась серьезная травма колена, требовалось операция. Сервисная компания подтвердила оплату медицинских услуг.
После 5 дней пребывания в стационаре пострадавшая была выписана. Передвигаться она могла только костылях, лететь домой - по медицинским показаниям - только бизнес-классом или в эконом-классе, но с предоставлением дополнительного места. Сервисная компания заранее организовала и оплатила замену билета на бизнес-класс, девушка благополучно вылетела из Цюриха в Москву.
Страховая компания оплатила расходы на сумму около 13500 евро.