РАТА-новости
Польша спа гиф
 
ТурТрансВояж с 28 марта 2019
 
Мостурфлот
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Май
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
293012345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829303112
 
музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 

№4

Дорогие коллеги и друзья!

Перед вами – четвертый выпуск электронной туристической газеты RATA-NEWS, которую начала выпускать Российская Ассоциация Туристических Агентств. На первых порах она будет выходить 3 раза в неделю, а затем – ежедневно. Газета рассчитана на профессионалов туриндустрии, гостиничного бизнеса и смежных отраслей, представителей федеральных и региональных органов управления.

Мы будем знакомить вас с последними событиями в области туризма в России и за рубежом. Но самое главное, уважаемые коллеги, надо иметь в виду, что RATA-NEWS – это не наша, а Ваша газета. РАТА будет признательна вам за любую интересную информацию. Это может быть ваше мнение о том, как складывается ситуация в туризме, новости гостиничного хозяйства, курортного дела, профессиональных выставок – в общем, все, что вы хотели бы быстро донести до «коридоров власти» и участников рынка. Сообщайте нам о происшествиях и ЧП, которые периодически происходят на нашем беспокойном рынке. Если у вашей фирмы есть любопытные планы или новые проекты, мы с удовольствием расскажем о них. Найдется в газете место и для светской хроники. Мы будем рады присоединиться к вашим поздравлениям юбиляров и просто именинников, расскажем о других знаменательных событиях и неформальной жизни туристской индустрии.

И, конечно, мы готовы публиковать ваши коммерческие предложения.

Желающих подписаться на RATA-NEWS просим обращаться в Исполнительную дирекцию:

Тел.: 292-24-64, Факс: 292-27-59, E-MAIL: rata@alean.ru

Периодичность выхода – 3 раза в неделю: понедельник, среда, пятница.

Первый месяц вы будете получать газету бесплатно, начиная со второго месяца – по подписке.

Стоимость подписки с учетом НДС:

- на 1 месяц – 400 руб.;

- на 3 месяца – 1100 руб.;

- на 6 месяцев – 2100 руб.

Членам РАТА, органам управления туризмом, учебным заведениям скидка – 50%

Дорогие друзья!

Обращаем ваше внимание на то, что адрес сайта РАТА в сети Internet изменился на http://www.rata.ru

На израильском направлении монополии не будет

Некоторое время назад в израильской прессе замелькали материалы, в которых со ссылкой на Министра внутренних дел страны г-на Щаранского сообщалось, что МВД Израиля намерен работать с ограниченным числом российских туристических фирм. Вызвано это было случаями депортации российских туристов, подозреваемых в намерении нелегально эмигрировать или остаться на работу. Президент РАТА Сергей Шпилько в своем письме к г-ну Щаранскому выразил озабоченность такой постановкой вопроса. Подобная практика, как показывает опыт, может привести к монополизации российско-израильского туристического рынка и нанести ущерб его развитию. Кроме того, непонятно, по каким критериям будет осуществляться отбор уполномоченных фирм.

На днях вице-президент РАТА Владимир Канторович встретился в Тель-Авиве с генеральным менеджером Израильской ассоциации туроператоров по въезду Амихудом Етгаром. Господин Етгар сообщил, что обращение РАТА бурно обсуждалось в Кнессете, МИД и МВД Израиля. В результате дискуссий действия по созданию пула уполномоченных фирм приостановлены. Все ведомства пришли к мнению, что список действительно нужен, но создан он будет при активном участии Израильской ассоциации туроператоров и по внятным критериям. Владимир Канторович и Амихуд Етгар договорились в свою очередь, что одним из таких критериев должно быть членство фирмы в РАТА.

Грекам было жарко

14 февраля в конференц-зале гостиницы «Россия» состоялась встреча генерального консула Греции в России господина Александроса Катраниса с представителями турфирм - членов РАТА и журналистами. Поводом для встречи стали проблемы, возникающие у туроператоров при оформлении выездных документов своих клиентов и выявленные в результате опроса 200 фирм, проведенного по заказу РАТА.

Господин Катранис выразил благодарность организаторам встречи, отметив, что это весьма необычное явление, когда критикуемому сразу и прилюдно предоставляют возможность высказать свою точку зрения. Господину консулу и сотрудникам посольства пришлось выслушать немало претензий, однако представители российского турбизнеса были настроены не столько критиковать, сколько высказывать предложения и конструктивно решать накопившиеся вопросы. Представители компаний предложили разработать специальный график посещения консульства турфирмами, чтобы избежать очередей, обсуждали возможность введения компьютерной системы визового оформления типа «Виза-тур», оплаты услуг консульства по безналичному расчету и многие другие.

Некоторые вопросы, по словам господина Катраниса, уже решены или будут решены в ближайшее время. Оплата виз будет производиться только в рублях, охране посольства и сотрудникам консульского отдела даны строгие указания относительно корректности общения с посетителями. Будет решена проблема одновременной сдачи документов и оплаты визового сбора, чтобы для получения одной визы не надо было три раза приходить в посольство. В любом случае, господин Катранис пообещал участникам встречи проявлять максимальную гибкость в работе с туроператорами.

Во встрече принял участие представитель Министерства по туризму Греции в России господин Алексис Хатзис. Подробности читайте 15 февраля в газетах «Коммерсантъ», «Ведомости», «Время МН».

Список турфирм, принявших участие во встрече:

Академсервис

Астравел

Афон

Вояджер

Зевс тревел

Зита Конгресс

Интаэр

Мондо турс

Музенидис

Нева

Роза ветров

Русский Холидей

Сизонс

Содис

Экспресс-Лайн

По мнению г-на Маринина, члены РАТА никакого отношения к турбизнесу не имеют

Российская ассоциация

туристических агентств

Уважаемые господа!

В официальном каталоге Международной выставки “INTOURFEST-2000” указано, что “РАТА представляет интересы туристской отрасли в государственных органах законодательной и исполнительной власти”.

Данное утверждение, как и ряд других из названного каталога, представляются не совсем корректными, а точнее – более чем сомнительными. На самом деле, в соответствии с российским законодательством лишь ТПП РФ и ее комитеты являются координирующими центрами туристского предпринимательства в России и в установленном порядке представляют в органах государственной власти и управления интересы бизнеса (включая туристический) в целом. В этом заключается принципиальное отличие Комитетов ТПП РФ от многочисленных ассоциаций – МАТА, НТА, РАТА, РГА и других, которые могут представлять корпоративные права и защищать имущественные интересы только своих членов.

Более того, в статье 16 Закона о ТПП РФ указано: “ТПП РФ принимает участие в подготовке проектов законов РФ, Постановлений Правительства РФ, решений министерств и ведомств РФ, затрагивающих интересы предпринимателей”. Поэтому любой проект государственных органов, затрагивающий интересы туристского предпринимательства (например, по вопросам совершенствования практики лицензирования туристской деятельности, сертификации туристского продукта и так далее), подготовленный без участия Комитета ТПП РФ, может быть признан незаконным со всеми вытекающими последствиями.

Аналогичное письмо направлено зам. министра г-ну Стржалковскому В.И.

С уважением,

Председатель Комитета ТПП РФ М.М. Маринин

Россия во всей красе

17 февраля в 20 павильоне ВВЦ открывается Третья международная выставка “Российский туризм – 2000”.

В рамках параллельной программы состоится круглый стол “Налогообложение и лицензирование в сфере туризма”, научно-практическая конференция «Туризм и отдых на пороге третьего тысячелетия. Опыт, традиции, перспективы», туристские презентации Урала, Сибири, Дальнего Востока, Северо-Запада, Поволжья и других регионов России. Выставка будет работать до 19 февраля.

Привет из Челябинска
Челябинская ассоциация туристических организаций 20-22 апреля проводит Шестую традиционную международную выставку «Туризм, спорт, отдых-2000». По мнению организаторов, в ней примут участие около 100 местных турфирм, ведущие компании Екатеринбурга, Уфы, Кургана, Оренбурга, Перми, Москвы и их зарубежные партнеры.
Все гиды в гости к нам

22 февраля в гостинице “Измайлово” (корпус Дельта) состоится V Конференция Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров. Начало работы – 10.30.

Крымские итоги

25-26 февраля в Евпатории, на базе пансионата “Планета” состоится годовое собрание Крымской ассоциации туристических агенств. В его работе примут участие представители исполнительной власти Крыма, Госкомитета по туризму Украины, мэры курортных городов, руководители туристских и курортных предприятий Крыма и юга Украины.

В Тулу за пряниками

25-27 февраля в Тульскую область с очередным ознакомительным туром выезжает Комитет по внутреннему туризму РАТА. Как обычно, в состав группы входят представители фирм-членов РАТА.

Самое активное участие в организации поездки приняли администрации Тульской области, в частности Комитет по туризму, и музей-усадьба «Ясная Поляна». Подробности - по возвращении.

Управляйте и считайте

С 28 февраля по 1 марта в Казани пройдет семинар “Актуальные вопросы туристического бизнеса”, организованный Торгово-Промышленной палатой Татарстана и Госкомитетом по физкультуре, спорту и туризму республики при участии члена РАТА компании “Галини-Турс”.

На семинаре будут рассматриваться вопросы управления, менеджмента, учета и финансов в туристическом бизнесе.

Справки по тел./факс: (8432) 92-28-65, 92-14-23.

Индонезия встревожена

По сообщению Asia Puls via COMTEX, и без того нездоровое состояние индонезийского туризма может еще ухудшиться, если правительство не примет решения по расовым и религиозным конфликтам в некоторых регионах, сообщает Ассоциация гостиниц и ресторанов (PHRI).

Столкновения в центральном городе западной провинции Nusa Tenggara, расположенном всего в 35 км от Бали, наносят огромный ущерб туристическому имиджу страны. Тем не менее, 14 февраля в Индонезию с ознакомительным туром, организованным Министерством по туризму Индонезии, отправилась группа российских турагентов.

© При перепечатке ссылка обязательна.

 
 
 
 
Корал риксос 21.05
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic
генеральный директор
Скорее всего, это результат стабильного спроса на поездки в Москву со стороны россиян. И у нас много возвратных гостей. В прошлом году сеть Azimut обновила программу лояльности, и это принесло плоды. Хотя, люди, конечно, едут к нам не из-за бонусных баллов, а ради высокого уровня сервиса
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей
«То, что мы придумали для продажи экскурсий в Серпухове, может пригодиться любому малому городу»
Юрия ЯЩУК
Золотые купола
директор
Если город предлагает разные сборные экскурсии и их можно выбрать на этапе планирования поездки, это может повлиять на заполняемость отелей, ресторанов, продажу сувениров и т.п. Такой подход способен превзойти эффект событийного туризма
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100