РАТА-новости
ТурТрансВояж 03.12.18
 
Круизы 08.12
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
 
 
Ванд Китай
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Декабрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
262728293012
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31123456
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 15.07.2003

РАТА-новости от 15.07.2003

«Транссшоу» уходит после 10 лет «совместной жизни»

8 июля 2003 г. московская компания «Транссшоу» официально уведомила коллег и партнеров о том, что она прекращает отправку российских туристов на Кубу и прерывает отношения с кубинскими туристическими организациями. «Указанные меры вызваны тем, что в условиях постоянного ожесточения особенностей кубинского социализма, «Транссшоу» не видит возможности гарантировать надлежащее качество обслуживания туристов на кубинских курортах», - говорится в электронном сообщении, разосланном турфирмой.

Кубу никак не назовешь массовым направлением отдыха россиян, поэтому на выездной рынок в целом решение «Транссшоу» никакого влияния не окажет. Однако эта фирма «окучивала» кубинский турпродукт почти 10 лет, и факт столь безапелляционного ухода самого крупного оператора на этом направлении показался нам весьма значительным. Тем более что все остальные компании, предлагающие отдых на Кубе, вовсе не столь однозначны в оценках.

Как рассказал RATA-news генеральный директор «Транссшоу» Валентин Ганин, компания работала с Кубой с 1994 г. и была единственной, кто поднимал туда чартеры: по одному рейсу (Ил-62) на Новый год и на майские праздники. Кроме того, фирма ежемесячно отправляла на остров Свободы по 40-50 человек. И, по словам г-на Ганина, это половина всего российского турпотока на Кубу.

Валентин Ганин считает, что «особенности кубинского социализма» создают многочисленные проблемы в работе с этой страной. В частности, победив проституцию, кубинцы заодно запретили и многие развлечения - например, под знаком борьбы с наркобизнесом закрыли все дискотеки. В результате курорт Варадеро, прежде шумный и веселый, стал скучным и грустным. Г-н Ганин также рассказал, что с минувшей весны в гостиницах сети Sol Melia не осталось ни одного испанского топ-менеджера, после чего в отелях снизился уровень сервиса. Немало возникает проблем с переводом на Кубу платежей, поскольку в этой стране не принимают доллары. Вообще, по словам г-на Ганина, во взаимоотношениях с кубинскими партнерами, в том числе финансовых, трудности возникали на каждом шагу: то аэропорт отказывался заправлять самолет, потому что в выходной день невозможно было проверить факт оплаты топлива, то были попытки взять деньги с прибывших туристов, хотя фирма уже оплатила их туры.

Как говорит Валентин Ганин, решение об уходе с кубинского направления фирма «Транссшоу» приняла не сразу. Сначала писали письма партнерам, пытаясь разрешить возникающие проблемы, но ответов не получили. Тогда партнеров поменяли, но в первый же заезд они забыли встретить туристов. Это стало последней каплей.

Надо сказать, что есть и другие операторы по Кубе, которые согласны с тем, что направление это непростое, однако они относятся к возникающим трудностям философски. Исполнительный директор компании «Латина» Ирина Ефимова сказала в беседе с корреспондентом RATA-news, что турфирме, возможно, работать с Кубой и нелегко, зато клиенты не жалуются. Многие россияне когда-то работали в этой стране, и теперь с удовольствием едут туда на отдых. «Мы стараемся выяснить, чего ждет клиент от этого отдыха, даем ему рекомендации в соответствии с запросами, и туристы возвращаются довольные, - говорит Ирина Ефимова. – Что касается отелей сети Sol Melia, то мы работаем с Кубой 8 лет, имеем дело только с менеджерами-кубинцами и именно с ними решаем все вопросы». Г-жа Ефимова подтвердила, что ей действительно известны случаи, когда с клиентов «Транссшоу» принимающая сторона пыталась получить деньги за уже оплаченные туры. «Но с нашими туристами такого не случалось никогда», - говорит Ирина.

Не собирается расставаться с Кубой и компания ITC, которая после ухода «Транссшоу» стала лидером на этом направлении. Более того, эта фирма заявляет, что никогда не имела проблем ни с туристическими организациями острова Свободы, ни с отелями представленных на Кубе международных сетей - Sol Melia, Iberostar, Barcelo и другими. По словам менеджера ITC Юноны Кожиновой, туризм по-прежнему остается одной из основных отраслей экономики в этой стране. Сейчас на Кубе наблюдается увеличение туристов, вызванное, в частности, снижением интереса к азиатским странам из-за атипичной пневмонии. Практически все отели в Варадеро заполнены на 90%, и в основном это канадцы, немцы и англичане, очень придирчиво относящиеся к условиям отдыха. А по мнению руководителя отдела туризма компании ITC Елены Конкиной, только что отдохнувшей с семьей на Кубе, уровень сервиса там за последние годы значительно вырос.

Менеджер компании «UTE Мегаполюс» Татьяна Авилова сказала в беседе с корреспондентом RATA-news, что фирма не испытывает трудностей в работе с Кубой. Кубу легко продавать, поскольку не надо объяснять, где это. «Мы зарегистрировали свою фирму в Гаване, у нас там сильный представитель, поэтому мы не ждем по 3-4 дня подтверждений брони от отелей, а получаем ответ в течение часа», - говорит Татьяна. - И наши объемы, судя по статистике отелей, увеличиваются вдвое каждые три месяца». Что касается развлечений, то их на Кубе действительно немного, но, по мнению Татьяны Авиловой, на остров за этим и не едут. Куба – это пляжный отдых, это очень красивая Гавана, которая стоит того, чтобы на нее посмотреть, это места, связанные с именем Хэмингуэя, подводное плавание, рыбалка, природа. «Сервис там на самом деле порой «хромает», - говорит г-жа Авилова. - Но главное в работе с этим направлением – донести правду до клиента, соответственно его настроить». В любом случае, считает Татьяна, Куба не должна сходить с рынка, это интересное и перспективное направление.

«Нева» намерена расширить чартерную программу на Пулу

Компания «Нева» решает вопрос о втором еженедельном чартерном рейсе на Пулу из Москвы. Предполагается, что он будет летать с 26 июля до конца августа. Напомним, что хорватская программа «Невы» началась 26 апреля и должна закончиться 11 октября. Рейс на Пулу выполняется еженедельно по субботам. ГТК «Россия» поставила на это направление новый Ту-214 в компоновке на 156 человек, в самолете есть первый класс. Борт турфирма загружает самостоятельно. Кроме того, чартеры «Невы» летают в Хорватию – на Пулу и Сплит - из Санкт-Петербурга. Рейсы выполняются на Ту-154 также по субботам.     

Вопрос о втором московском рейсе обсуждается в связи с очевидным ростом спроса на отдых в Хорватии. Как считает менеджер «Невы» Светлана Дроздова, по сравнению с прошлым годом он поднялся на 25-30%. Несмотря на то, что на это лето «Нева» увеличила квоту мест в гостиницах только на 15%, хорватские партнеры турфирмы изыскивают возможности, чтобы разместить всех ее туристов. Кстати, как говорит Светлана Дроздова, гостиничная база на курортах Хорватии не увеличивается, но активно реконструируется.

По мнению г-жи Дроздовой, россиян влечет в Хорватию чистое море, прекрасная природа и безупречная экология. Курортные города в этой стране не похожи друг на друга, поэтому туда можно ездить из года в год и каждый раз получать абсолютно неповторимые впечатления. Наибольшим спросом пользуются курорты Пореч, Умаг и Опатия. Но на первом месте остается Пула благодаря возможности без визы посетить в Венецию.

Дорогая земля Забайкалья

Мы уже сообщали, что правительство Республики Бурятия утвердило Концепцию развития туризма на период до 2010 года. Как говорится в этом документе, в Бурятии насчитывается 317 объектов размещения – гостиниц, турбаз, баз и домов отдыха, санаториев, профилакториев пансионатов, домов рыбака и охотника. Данные эти приблизительные, поскольку после 1995 г. инвентаризация объектов размещения не проводилась. Нет также точных сведений о состоянии и собственниках этих объектов. Ориентировочно 72% баз принадлежит организациям, расположенным в Бурятии, 28% - собственникам из других регионов, в том числе 25% - организациям Иркутской области. Туристическим компаниям и санаторно-курортным учреждениям принадлежит на правах собственности 9 объектов размещения, в том числе ООО «Турист» - 4 базы, СКУП «Байкалкурорт» - 5.

С 1997 г. в Бурятии активизировалась инвестиционная деятельность в сфере туризма. По состоянию на 2002 г. в различной стадии подготовки находится более 30 проектов строительства и модернизации объектов туризма. 50% из них инициированы и выполняются организациями туристского профиля, 50% - нетуристского. Одним из главных факторов, сдерживающих инвестиционную активность местных субъектов туристской деятельности, является отсутствие в Бурятии внутренних источников недорогих инвестиционных ресурсов, позволяющих хозяйствующим субъектам получать долгосрочные кредиты на приемлемых условиях.

Вообще с точки зрения бизнеса выйти на бурятский рынок не так просто. Прежде всего, потому, что конкурентная борьба за земли на Байкале не меньше, чем на Красной Поляне или в ближнем Подмосковье. Инвестиционные проекты реализуются и Улан-Удэ, и на Байкале, и в других районах республики. В столице, например, недавно введена строй гостиница «Сайган», которая, с учетом продолжающегося строительства, вскоре станет одновременно торговым, выставочным и спортивным центром. На Байкале вовсю строятся малые частные гостиницы. И даже «Юкос», склонный в целом, как и большинство финансово-промышленных групп, избавляться от непрофильных активов, не просто сохранил базу «Энхалук», но активно ее развивает, о чем мы расскажем отдельно.

Но ситуация с точки зрения земельной прописки на байкальском рынке и с бурятской, и с иркутской стороны очень непростая. Тем компаниям, у кого есть к этому региону реальный интерес, рекомендуем обращаться в Госкомитет по делам молодежи, туризму, физкультуре и спорту. Там сейчас этим вопросом занимаются вплотную и могут оказать инвесторам реальную поддержку. Власти Бурятии проводят тендеры на землеотводы под долгосрочную аренду. Один из них выиграла фирма «Тайны Байкала», которая, получив в аренду на 49 лет 5 га на Байкале, ищет партнеров под реализацию проекта гостиничного комплекса.

Однако большинство инвесторов пока стараются работать на вторичном рынке, то есть покупать уже существующие объекты или частные землевладения. Например, скупка «Юкосом» частных участков в окрестностях базы «Энхалук» уже привела к существенному повышению цен на землю на побережье Байкала. Поэтому, выступая на заседании правительства Республики Бурятия во время обсуждения проекта Концепции развития туризма, президент РСТ Сергей Шпилько говорил о том, что во всем мире аренда предполагает стабильные ставки оплаты. А у нас, сдавая участки земли, власти говорят, что плата будет взиматься по закону, непостоянство которых, по крайне мере, в России, давно стало притчей во языцех. И вообще, судя по тому, как сейчас решаются вопросы аренды, в частности по лесам 1 категории, природоохранным территориям, складывается впечатление, что, официально или нет, но сверху была дана команда землеотводы тормозить - разогревая тем самым рынок, подводя к кадастровой оценке стоимости земли по неизвестной пока методике и к реализации до боли знакомых схем создания естественных монополий.

Продолжение следует.

Собрание акционеров «Лазурной»

В Сочи состоялось очередное собрание акционеров ОАО "Лазурная". Председателем Совета директоров компании избран руководитель департамента по имуществу "Газпрома" Александр Красненков. Генеральным директором ОАО "Лазурная" вновь утвержден Борис Аверьянов.

Еще можно успеть на «Музыку фьордов»

Кажется, только вчера «ПАК-груп» анонсировал летний сезон, а уже подходит к своему завершению круизная программа по норвежским фьордам. Осталось всего три возможности отправиться в морское путешествие на теплоходе «Академик Сергей Вавилов» в августе. Сомневающиеся или скептики могут прочитать впечатления о трех первых круизах «Музыка фьордов», посмотреть фотографии и составить представление как об экскурсионной программе, так и об оснащении корабля на сайте www.pac.group.ru. Кстати, хорошим дополнением к этому будут краткие цитаты из анкет туристов, которые заполняются после каждого путешествия.

«Норвегия - страна дорогая, поэтому, как это ни странно, круиз оказывается выгоднее любого путешествия по этой стране».

«На фоне цен в Норвегии стоимость круиза весьма разумна».

«На судне замечательная домашняя обстановка, высокий уровень культуры команды и персонала «ПАК-груп».

«Разумные цены за хороший отдых»

«Увлекательный маршрут, редкие по красоте места».

К сожалению, ни одна фотография, ни одно описание не в силах полностью передать те чувства, которые охватывают путешественников на морских просторах Норвегии. Поэтому не стоит мешкать – отправляйте клиентов в путь. «Музыка фьордов» будет звучать 8 и 15 августа.

Юрмала отмечает праздник улицы Йомас

Вот уже пятый год подряд Юрмальская городская дума организовывает крупнейшее мероприятие летнего сезона в Юрмале – Праздник улицы Йомас. Вот уже 16 лет как эта улица стала пешеходной. 19-20 июля юрмальчанам и гостям города представится возможность принять участие в насыщенной праздничной программе.

19 июля в 11.00 возле здания городской Думы состоится торжественная сдача в эксплуатацию улицы Йомас после второго периода реконструкции.    Как сообщила RATA-news главный специалист по связям с общественностью Юрмальской городской думы Вероника Рамане, первый день праздничной программы пройдет под девизом «Песни на улице Йомас». На передвижных сценах будут выступать хоры и популярные музыканты. А 20 июля все желающие смогут принять участие в танцевальном шествии – «Танцы на улице Йомас».

В течение обоих дней мероприятия будут проходить на протяжении всей улицы Йомас, прилегающих выставочных залах, музее и скверах, но главными центрами событий станут большая сцена возле гостиницы «Юрмала», а также малая сцена в саду Горна, где вечером будут звучать легкие ритмы регги.

Программу праздника можно посмотреть на сайте www.jpd.gov.lv.

Из Таллинна в Петербург на вертолете

Компания Copterline, ежедневно перевозящая вертолетами по маршруту Таллинн - Хельсинки до 1000 пассажиров, намерена будущим летом открыть новую линию до Санкт-Петербурга. Для этого будет закуплен новый 24-местный вертолет.

Владелец и исполнительный директор эстонско-финской фирмы Copterline Кари Люнгберг сообщил, что переговоры с российской стороной об открытии нового маршрута уже ведутся. Не исключено, что вертолет сможет совершать посадку неподалеку от Эрмитажа. Предполагается, что перевозки на линии будут осуществляться ежедневно. Возможно, вертолет из Таллинна будет совершать посадку в Хельсинки, а затем направляться в Петербург. Полет из Таллинна в Хельсинки занимает 30 минут, полет из Хельсинки до Петербурга будет длиться еще 55 минут. (DELFI)

Вышел в свет третий номер журнала «Отдых в России»

В этом году лето в Москве долго не начиналось. Как выяснили корреспонденты журнала «Отдых в России», оно улетело к месту своей постоянной прописки - в Краснодарский край. Сказать, что журналисты были поражены, увидев сегодняшнюю Кубань – ничего не сказать. Перед ними предстал край прекрасных дорог, современных кемпингов, роскошных пансионов с бассейнами и аквапарками.

Краснодарский край – главный герой очередного номера журнала. Гостем номера стал Юрий Барзыкин - вице-губернатор. О том, что такое Краснодарский край сегодня, Юрий Александрович рассказал в своем интервью.

Сегодня в Краснодарском крае начинают работать проекты, которые ещё два-три года назад представлялись многим замками из песка. Теперь они принимают реальные очертания. Журнал «Отдых в России представляет хит-парад новинок черноморского сезона.

 С наступлением лета наиболее актуальными стали предложения хобби-туров. Еще одна тема номера - рыбалка, любимое увлечение огромного количества поклонников активного отдыха. Журнал «Отдых в России» представляет обзор наиболее актуальных предложений и услуг.

В июле особенно хочется пива – так устроен нормальный человеческий организм. Журнал представляет ревизию московских пивных и ноу-хау Андрея Леканта москвича, журналиста, рыбака со стажем – как грамотно вялить рыбу.

Есть в России места, куда приезжаешь, и просто петь хочется... Однажды группа "Стрелки" побывала в Ханты-Мансийске - и вскоре поехала туда во второй раз, чтобы среди сугробов и оленей снять клип на новую песню "Югорская долина". Солистки группы делятся впечатлениями о зимней Югорской долине.

В свежем номере «Отдыха в России» можно прочитать эксклюзивный рассказ драматурга Виктора Мережко о курортных романах в жизни и в кино.

А также в журнале - путеводители и карты в интернете, гороскоп, кроссворд и множество полезной информации для отпускников.

Как распознать в педагоге профессионального вымогателя

Сегодня подписчики RATA-news получат десятый номер «детского» приложения к нашей газете. Напомним, что еженедельный выпуск этого издания – совместный проект Российского союза туриндустрии и справочно-информационной службы «Красный телефон».

Из свежего номера «RATA-news. Детский отдых» можно узнать, есть ли перспективы у льготного отдыха детей по линии ФСС, на какие подводные камни можно напороться, оформляя разрешение на выезд ребенка за границу. Турагентствам будут интересны советы о том, как распознать в педагоге, подбирающем тур для школьной группы, профессионального вымогателя. Кроме того, они смогут взять на заметку предложения по отдыху детей и молодежи в Германии, Великобритании, Болгарии.

Все номера «Детского отдыха» размещаются на сайте «Красного телефона»:

www.redphone.ru

 
 
 
 
Корал промо
Visit Japan - тренинг
Питер тур Паринова 14.12
 

 
Говорят профессионалы
 
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
«Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная»
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
«Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами»
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
«Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась»
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
«Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей»
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100