РАТА-новости
ТурТрансВояж 03.12.18
 
Круизы 08.12
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Квинта Катар
 
 
Ванд Китай
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Декабрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
262728293012
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31123456
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 19.07.2004

РАТА-новости от 19.07.2004

Туризм не собирается сдавать позиции

Как мы уже сообщали, 8-9 июля 2004 г. в индийском городе Хайдарабаде прошла 73-я сессия Исполнительного совета ВТО. Нашу страну представляли руководитель Федерального агентства по физкультуре, спорту и туризму Вячеслав Фетисов и его заместитель Александр Соколов. Напомним, что Россия второй год подряд является председателем Исполнительного совета ВТО, поэтому вел сессию г-н Фетисов. По мнению участников заседания, он успешно справился с этой ролью, чему во многом способствовало то, что глава Федерального агентства свободно владеет английским языком.

Как рассказал RATA-news Александр Соколов, Вячеслав Фетисов быстро нашел общий язык с представителями стран – членов Исполнительного совета, а также с генеральным секретарем ВТО Франческо Франжиалли. Благодаря этому, считает г-н Соколов, позиции России в ВТО были подтверждены и подкреплены, что очень важно для продолжения и развития контактов на международном уровне.

В повестке дня сессии стояли административные, финансовые и уставные вопросы, заявления о приеме в члены ВТО, последствия преобразования Организации в специализированное учреждение ООН, доклад о выполнении и оценке общей программы работы на период 2004-2005 гг., подготовка общей программы работы на период 2006-2007 гг., вопросы либерализации торговли туристскими услугами, защита гостиниц и туристских достопримечательностей во время вооруженных конфликтов и многое другое.

В докладе генерального секретаря ВТО Франческо Франжиалли 73-й сессии Исполсовета рассматривались три основных вопроса: положение в мировой туриндустрии; жизнедеятельность ВТО; перспективы международного туризма и ВТО к 2010 и 2015 гг.

Докладывая по первому вопросу, г-н Франжиалли отметил, что повторяющиеся колебания экономической активности, трагедия 11 сентября 2001 г., конфликт в Ираке, теракты против туристов, эпидемии атипичной пневмонии и птичьего гриппа, несчастные случаи и стихийные бедствия оказали отрицательное влияние на мировую туриндустрию. Турпотоки сократились, туризм пострадал – но не рухнул. В 2003 г. были зарегистрированы 694 млн. международных прибытий, то есть произошло снижение на 1,2% после прироста в 2,7% годом раньше. «В последние три года наш сектор находится в состоянии застоя, однако он отказывается сдавать позиции, несмотря на обрушивающиеся удары», - говорится в докладе. На протяжении тех лет число международных прибытий продолжает колебаться вокруг цифры в 700 млн., и, несмотря на текущее оживление, в 2004 г. этот уровень существенно превзойти не удастся из-за новой волны терроризма, направленного на этот раз против Европы. В этих условиях цель, провозглашенная в крупном перспективном исследовании ВТО, - достичь к 2010 г. 1 млрд. международных прибытий – представляется недостижимой, даже если в действие вступят компенсирующие факторы, как это происходило в прошлом. Четыре потерянных для роста года означают недобор к 2010 г. около 100 млн. прибытий, то есть их число составит к этому времени около 900 млн., а их рост за десятилетие – порядка 30%.

В плане спроса следует, прежде всего, отметить, что события двух последних лет способствовали сохранению характерной особенности мировой туриндустрии – ее ярко выраженного «регионализма». Из 694 млн. прибытий международных туристов, зарегистрированных в 2003 г., примерно 80% составили поездки в пределах одного региона и лишь 20% - путешествия на дальние расстояния. Индивидуальные поездки часто опережали организованные туры. Таким образом, локальность решения в условиях многопланового кризиса иногда позволяет лучше удовлетворять потребность в безопасности, а также в физической и финансовой доступности места отдыха. При этом граница между традиционным потреблением в сфере туризма, связанным с перемещением, и проведением отпуска вблизи от места жительства становится более гибкой и менее заметной.

Подобная «приспосабливаемость» выражается также в дроблении поездок или переносе отъездов из-за неопределенности в отношении профессиональной или финансовой ситуации. В этих условиях получает распространение прежде нехарактерное для Европы и всего мира явление позднего бронирования – со всеми вытекающими последствиями для коммерческой практики предприятий турбизнеса.

Кроме того, говорится в докладе генерального секретаря ВТО, сегодня наблюдается усиление определенных противоречий: законная обеспокоенность в связи с обеспечением безопасности побуждает все новые страны ужесточать свою политику выдачи виз. Соответственно, сроки или сложность получения въездных документов отталкивают потребителей, которые принимают решение о поездке в последний момент и, следовательно, отдают предпочтение более доступным предложениям. (Продолжение следует)

«Шереметьево» отменил «закрытый интервал для чартерных перевозок»

В минувшую пятницу аэропорт «Шереметьево» разослал чартерным авиакомпаниям свои предложения по слотам на август, которые полностью соответствовали тем заявкам, которые ранее были направлены перевозчиками. Таким образом аэропорт фактически отменил «закрытый интервал для чартерных перевозок» с 11.00 до 23.00 московского времени, который должен был начать действовать с 1 с.г. (RATA-news от 6 июля 2004). Именно фактически, поскольку официальное подтверждение должно появиться в начале этой недели.

В 2003 году МАШ обслужил 11,5 млн. пассажиров. По экспертным оценкам, на долю чартерных перевозчиков пришлось от 5 до 10% этого количества, то есть 0,6-1,5 млн. человек. В этом году чартерные рейсы из Шереметьево выполняют шесть авиакомпаний: "Аэрофлот", "Якутия", "Кавминводыавиа", ВАСО, "Континентальные линии" и "Атлант-Союз".

Информацию о дневных слотах на август подтверждают авиакомпании «Атлант-Союз», «Континентальные авиалинии», ВАСО, а также туроператоры. Генеральный директор компании «Солвекс» Ирина Петрова сообщила корреспонденту RATA-news, что на дополнительный рейс на Ларнаку, который фирма подняла с начала июля до конца августа, «Континентальные авиалинии» подтвердили июльские слоты – вылет в 12.20. Однако коммерческий директор «Континентальных авиалиний» Надежда Савина сказала RATA-news, что это предварительная информация: «Мы согласились с предложениями «Шереметьево», однако окончательного утверждения заявок пока не получили». Впрочем, по словам г-жи Савиной, до сих пор не было ни одного случая, чтобы аэропорт отзывал уже разосланные предложения.

Участники рынка считают, что отменить запрет на дневные чартерные рейсы помог общественный резонанс, который вызвало непопулярное решение «Шереметьево» и вмешательство властей. Напомним, что 6 июля с.г. президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько направил руководителю Федеральной службы по надзору в сфере транспорта РФ Александру Нерадько и главе Федеральной антимонопольной службы РФ Игорю Артемьеву официальные письма в связи с проблемой, возникшей у чартерных авиакомпаний с ОАО «МАШ». Очень много о конфликте аэропорта с чартерными авиакомпаниями писала российская пресса.

Однако мало кто из перевозчиков сомневается в том, что «Шереметьево», как и в прошлые годы, продолжит политику выдавливания чартерных авиакомпаний. Во всяком случае, до тех пора, пока в аэропорту вместо и.о. не будут назначены постоянные руководители.

США ждут взаимности от России

США могли бы существенно увеличить сроки действия многократных виз для граждан РФ, если российская сторона согласится пойти на аналогичные шаги в отношении американских граждан. Об этом заявил посол США в РФ Александр Вершбоу.

"Существуют некоторые сферы, где мы могли бы действовать на основе взаимности для граждан наших стран. В частности, речь идет о снижении стоимости визы и увеличения срока их действия", - сказал посол.

Г-н Вершбоу отметил, что до сих пор Россия не выдает визы сроком больше, чем на два года, поэтому мы со своей стороны также выдаем многократные визы на такой же срок. «Но поскольку с другими странами у нас есть договоренности о выдаче виз сроком на пять, а в некоторых случаях до 10 лет, то, конечно же, мы были бы в состоянии увеличить срок действия наших виз для российских граждан, если бы Россия согласилась сделать то же самое, - подчеркнул посол. - Следует отметить, что срок действия виз для российских студентов и журналистов недавно был сокращен с двух до одного года в соответствии со сроком действия российских виз, выдаваемых американским студентам и журналистам». (Интерфакс)

Баварский вечер добрых друзей

На прошедшей неделе состоялся традиционный, уже шестой по счету Баварский вечер, в организации которого неизменно принимает участие Национальный туристический офис Германии в России и СНГ во главе с Ириной Кейко.

Открывая встречу добрых друзей, генеральный консул ФРГ в России г-н Крапп, рассказал, что в 2003 году только в Москве было выдано 235 тыс. виз, в том числе 45 тыс. туристических. А за шесть месяцев этого года таких документов оформлено уже 24 тыс. Что же касается конкретно Баварии, то поездки туда также продолжают пользоваться у россиян неплохим спросом. Общее количество туристов из России, посетивших Баварию в 2003 году, составило более 57,5 тыс. человек. По сравнению с 2002 годом это больше примерно на 1,6%. Многообещающим стало и начало нынешнего года: количество туристов увеличилось на 22,8%. Россияне особенно любят посещать Мюнхен, Нюрнберг, Аугсбург и Регенсбург. А отдыхать им нравится в Гармиш-Пантеркирхене, причем, не только зимой на горнолыжных курортах, но уже и летом, совершая увлекательные прогулки по живописным окрестностям, осматривая музеи и монастыри, занимаясь летними видами спорта.

Туристическая организация Bayern Tourismus Marketing GmbH, являясь своего рода проводником по Баварии, в этом году при поддержке аэропорта Мюнхена совершила своеобразное турне по России, так как, помимо Москвы, представляет свои возможности также в Санкт-Петербурге и Самаре. Более 20 баварских фирм примут участие в деловых встречах с российскими турбизнесменами. Многие из них, такие как Romantische Strabe («Романтическая дорога») и авиакомпания Lufthansa, уже не первый раз участвуют в традиционном мероприятии, но есть и новички, например, курорт Оберштауфен. Он знаменит, в первую очередь, своим мягким целебным горным климатом, за что и получил официальный статус природно-климатического курорта. К тому же, это единственный в Германии официально признанный курорт, где применяется система оздоровления по Шроту. Метод доктора Йоханнеса Шрота, разработанный им еще в позапрошлом веке, является, по сути, большой чисткой организма. Кроме этого на курорте предлагаются и разнообразные wellness-программы.

Впервые принял участие в workshop и аэропорт Фридрихсхафен, удачно расположенный примерно на равном расстоянии от таких крупных городов, как Мюнхен, Штутгарт и Цюрих. Аэропорт может служить отправной точкой путешествий по Альгойскому региону Баварии, Западной Австрии и Восточной Швейцарии.

Закончился Баварский вечер как обычно: под баварскую музыку, за столами, уставленными традиционными баварскими угощениями и, конечно же, пивом, а также под гром аплодисментов, сопровождающих каждого победителя целой серии веселых конкурсов.

«Ланта-тур»: высший пилотаж в Жуковском

С 13 по 15 августа в подмосковном городе Жуковский, на аэродроме им. Громова, где раз в два года проходит всемирно известный Московский авиационно-космический салон (МАКС), впервые состоится Международный фестиваль пилотажных групп.

На фестивале выступят лучшие российские и зарубежные пилотажные группы: "Русские Витязи", "Стрижи", "Русь", "Небесные рыцари" (РФ), "Фречче Триколори" (Италия), летчики-испытатели фирмы Сухого, Микояна, Камова, летчики Военно-воздушных сил Франции. На отдельной смотровой площадке будет представлена авиационная техника разных лет.

Компания «Ланта-тур вояж» является официальным туроператором авиашоу. Во время прошлого «МАКСа» турфирма организовала размещение более 2,5 тыс. участников и реализовала более 2 тыс. билетов в бизнес-зону салона. В этом году только «Ланта-тур» организует специальный тур на фестиваль пилотажных групп 14 и 15 августа 2004 г.

Эксклюзивный групповой тур включает трансфер и размещение в бизнес-зоне авиашоу. Утром 14 и 15 августа от московской гостиницы «Метрополь» отходят специальные комфортабельные автобусы, которые доставят желающих в Жуковский. По пути сопровождающие расскажут туристам об истории авиасалона и программе авиашоу. По прибытии на аэродром гости проходят в VIP-сектор бизнес-зоны, откуда смогут наблюдать за выступлениями участников шоу. Бизнес-зона оборудована удобной трибуной, рестораном и туалетами. По окончании программы автобусы отвезут участников тура в Москву.

Стоимость пакетного тура в Жуковский – 1850 руб. Агентствам предоставляется скидка в размере 100 руб.

Также «Ланта-тур вояж» предлагает на любую дату входные билеты в бизнес-зону (1000 руб. на один день) и пропуска на автомобили для специальной парковки на территории авиашоу (1000 руб. для легковых машин и 1250 руб. для автобусов).

«Ланта-тур вояж»: (095) 792-58-08, 786-68-60, 504-28-65, сайт www.lantatur.ru.

Четыре столицы плюс фьорды

Считается, что в экскурсионные автобусные туры едут любознательные, но небогатые туристы, люди без претензий. Так ли это на самом деле? Компания «Лабиринт» убедительно опровергает сложившийся стереотип.

Программа «Четыре столицы плюс фьорды», разработанная турфирмой, относится к классике автобусно-экскурсионного жанра. Маршрут начинается в Санкт-Петербурге, где туристы садятся в комфортабельные автобусы, оборудованные телевизорами и видеомагнитофоном, кондиционером и туалетом, есть даже кофеварка. За время путешествия группа посещает главные города четырех самых северных государств мира. Каждый из них заслуживает особого внимания. Пропитанный российским имперским духом Хельсинки, немного чопорный и потрясающе красивый Стокгольм, радостный и открытый миру Копенгаген, ворота в царство фьордов - Осло. Туристы видят не только современные, но и древние столицы: финский город Турку, шведский Уппсала, норвежский Берген. Проезжают по знаменитой железной дороге Фломсбана, которая по праву считается чудом инженерной техники. В этом путешествии туристам предстоит также знакомство с визитной карточкой Норвегии – поражающими воображение глубокими заливами-фьордами. Их мистическая красота заставляет поверить в скандинавские легенды о троллях, которые, как известно, живут именно здесь.

Как рассказала RATA-news коммерческий директор «Лабиринта» Татьяна Зотова, интерес туристов к программе «Четыре столицы плюс фьорды», существующей на рынке уже четыре года, не снижается, тур пользуется неизменным и устойчивым спросом. И покупают его вовсе не те, кто ничего другого себе позволить не может, а вполне состоятельные люди, потерявшие интерес к пляжному безделью. И таких, как показывает ситуация на рынке, становится все больше и больше.

На протяжении всего маршрута «Четырех столиц» нет ни одного ночного переезда. Проживание предусмотрено только в гостиницах, расположенных в центральной, а значит старой, наиболее интересной с экскурсионной точки зрения, части городов. Такие отели недешевы, да и уровень сервиса в Скандинавии традиционно высок. Паромы Silja Line и DFDS, которые также задействованы в перевозке, давно известны нашему рынку и в особом представлении не нуждаются.

У «Лабиринта» есть и более экономичный вариант этого тура - «Три столицы плюс фьорды»: в этом случае из программы исключена Дания. Дешевле он еще и потому, что туристы размещаются в хороших, но не центральных отелях.

Максимальная стоимость поездки сравнима с хорошим недельным отдыхом в пятизвездочном турецком отеле, а минимальная составляет чуть более 350 евро. В нее входят проезд по всему маршруту на автобусе, услуги гида-сопровождающего, проживание, экскурсии, круиз по фьорду и паромные переправы.

«Лабиринт»: (095) 785-02-41/42/43/44, 961-33-01/02/03/04/05, e-mail: scandi@labirint.com.ru, сайт www.labirint.com.ru.

Путешествие по миру за один день

В новом развлекательно-познавательном парке Эйнсуорлд можно за один день увидеть Мачу Пикчу, Запретный город, замок Кумамото, Тадж Махал, Версальский дворец и пирамиду Хеопса. Парк находится в южнокорейском городе Бушоне, провинция Гёнги-до. Посетители имеют возможность осмотреть 34 знаменитых мировых достопримечательностей из списка культурного наследия ЮНЕСКО, а также 104 миниатюр наиболее известных архитектурных творений.

Для создания живой атмосферы вокруг этих памятников используется профессиональная осветительная аппаратура, ранее применяемая при съёмках художественных фильмов. Лазерное шоу, звуковые эффекты, а также костюмированные представления на известные исторические темы добавляют парку привлекательности.

На территории парка также находится множество ресторанов, магазинов, сувенирных лавочек и других заведений, пользующихся спросом у туристов. (НОТК-Москва)

Международный workshop туристических организаций

9-11 сентября в городе Светлогорске состоится workshop туристических организаций и представителей органов управления туризмом регионов России, Польши, Литвы и Беларуси. Инициаторы мероприятия – Комитет по туризму Калининградской области и Польская туристическая организация.

Подобная форма общения предприятий турбизнеса наряду с крупными профессиональными выставками приобретает сегодня все большую популярность, способствует активному обмену информацией и установлению деловых контактов. В этом году, помимо ведущих турфирм стран-участников прошлогоднего workshop, ожидается участие организаций индустрии гостеприимства Татарстана, Алтайского края, Украины.

В программе workshop – обмен информационными материалами, экскурсии по Калининграду, Светлогорску, Зеленоградску, презентации объектов размещения туристов.

В Анапе отдыхает свыше 100 тысяч человек

В разгар летнего сезона в Анапе, которая ежегодно принимает около 1 млн. человек, отдыхает свыше 100 тысяч человек, что больше, чем в июле прошлого года. Наибольшей загрузкой могут похвастаться санатории и пансионаты с лечением. Путевки в них были проданы заранее, в чем помогли реклама, участие в выставках-ярмарках, а также установившиеся связи с корпоративными клиентами. В санаториях и пансионатах с лечением сейчас разместились свыше 11 тысяч человек. Услуги анапских здравниц оказались востребованными, несмотря на то, что цены на них возросли на 15-20%.

Пансионаты без лечения, а всего их на курорте 40, заполнены на 99%. Зато на 62 базах отдыха как в самой Анапе, так и в курортных поселках вполне можно устроиться - в общей сложности здесь пока свободна треть мест. Цены в пансионаты и на базы отдыха существенно разнятся. К примеру, в новом клубном отеле "Ривьера" на Пионерском проспекте номер на двоих с дополнительным детским местом и завтраком «шведский стол» стоит в сутки около 2 тыс. рублей. На менее комфортабельных базах отдыха без питания одно место обойдется примерно в 200 рублей, а с питанием - около 500 и выше.

Гораздо ниже цены в частном секторе. Самый доступный вариант - с удобствами во дворе - 80-120 рублей с человека. Комната в благоустроенной квартире на двоих - 300 рублей. В частных гостиницах в номере с удобствами на этаже - 150-200 рублей место, в номерах с удобствами и кондиционером - 500 рублей. Вход на пляжи - центральный городской, в Джемете, Витязево, Сукко и станице Благовещенской - бесплатный. (Юга.ру)

Еще 35 сертифицированных экскурсоводов

В псковском музее "Поганкины палаты" состоялась церемония вручения документов на право работы в качестве экскурсоводов. Ежегодно в течение последних четырех лет музей-заповедник организует курсы для экскурсоводов. В этом году основными темами занятий стали "Псков древний, Псков современный" и "Крепостное зодчество земли Псковской".

Учебный план рассчитан на 280 часов, занятия продолжались с октября по май включительно. Лекции читали научные сотрудники музея-заповедника. Также привлекались специалисты из мэрии Пскова и Псковского педагогического института. Курс лекций освещает вопросы по истории города, археологии, архитектурным памятникам, современному социально-экономическому положению города, экологии. Практические занятия включают обход экскурсионных маршрутов и подробное знакомство с достопримечательностями.

В этом году удостоверения экскурсоводов получили 35 человек. Заинтересованным турфирмам Пскова был предоставлен полный список выпускников курсов для возможного трудоустройста. Всего за четыре года в области документы на право работы выданы 290 экскурсоводам.

Напомним, что в соответствии с постановлением администрации Псковской области №139 от 12.05.2000 экскурсовод для оказания экскурсионных услуг должен иметь соответствующее удостоверение и нагрудный знак, а также перечень маршрутов, на которые имеется рецензия музеев. Выдачу удостоверений осуществляет Комитет по внешним связям и туризму Псковской области.

Путеводитель по югорским музеям

Вышел в свет иллюстрированный путеводитель по югорским музеям. Департамент культуры и искусства Ханты-Мансийского автономного округа, выпустивший это издание, мотивировал такой шаг активным формированием в регионе туристического пространства. Сегодня Ханты-Мансийский автономный округ входит в число административных регионов России с наиболее развитой музейной сетью.

Путеводитель включает в себя информацию об адресах музеев, полезную для гостей региона, а также для контактов музейных работников с коллегами из других и регионов. Данные о транспорте и сервисе также будут способствовать развитию музейно-туристического бизнеса, полагают в Комитете по туризму Югры.

 
 
 
 
Корал  кошелек 13.03
Visit Japan - тренинг
Питер тур Паринова 14.12
 

 
Говорят профессионалы
 
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
«Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная»
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
«Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами»
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
«Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась»
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
«Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей»
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100