Визы, РСТ, Россия, Заграница, Транспорт, Волонтерство, Туризм и закон, RTN Tech, Туристам,
Главные новости

Власти Турции поддержали российских страховщиков

08:07, 2 апреля 2001

На минувшей неделе в конференц-зале гостиницы “Националь” состоялась встреча представителей Страхового комитета РАТА с делегацией страховых компаний Турции во главе с советником министра туризма страны Али Осман Коса. В составе турецкой делегации был также вице-президент TURSAB (Турецкая ассоциация туристических агентств) г-н Аднан Озбай, генеральный секретарь торгово-промышленной палаты Анталии г-н Азиз Ертас, руководители страховых, сервисных компаний, представители турецких клиник. В переговорах принимал участие представитель министерства туризма Турции в России г-н Сезаи Четинер.

С российской стороны во встрече принимал участие вице-президент РАТА, председатель Страхового комитета, президент фирмы “КМП-груп” Владимир Канторович, член президиума Всероссийского союза страховщиков, председатель Комитета по страхованию туристов ВСС, президент компании “РЕСО-гарантия” Сергей Саркисов, представители российских страховых компаний.

 Как мы уже сообщали, Страховой комитет РАТА на протяжении длительного времени ставил перед турецкими властями вопросы, связанные с многочисленными проблемами, возникающими у российских страховщиков в Турции. Речь шла о предоставлении некачественных медицинских услуг застрахованным туристам, о вымогательстве наличных денег за навязанные медицинские процедуры, об антисанитарии в ряде отелей, о страховом мошенничестве. Все это приводило не только к существенным финансовым потерям российских страховщиков, но и наносило реальный ущерб здоровью российских туристов.

Как рассказал нам после проведенной встречи Владимир Канторович, работа, проделанная турецкими властями в результате многочисленных обращений Страхового комитета РАТА, впечатляет. Среди принятых Министерством туризма Турции мер советник министра г-н Коса перечислил следующие. Губернаторам провинций направлены распоряжения о том, что, в случае отсутствия острых обстоятельств, медицинские службы обязаны предоставлять туристам выбор места лечения; больницы обязаны вывешивать прайс-лист медуслуг на русском языке.

В провинциях, наиболее посещаемых российскими туристами, созданы бюро помощи с присутствием русскоязычных врачей, а также создана русскоязычная бесплатная телефонная служба “Алло, турист”. Министерство туризма планирует резко увеличить количество проверок отелей и клиник, обслуживающих русских туристов. Гидов и врачей, уличенных в попытке обмануть туристов, либо других неблаговидных деяниях, будут штрафовать и лишать лицензий.

Г-н Канторович сообщил также, что между ним и представителем TURSAB достигнута договоренность о подготовке совместного документа с рекомендациями для туристов, гидов, российских и турецких туроператоров по действиям в случае наступления страховых событий.

Обсудить в telegram

вам может быть интересно