РАТА-новости
Карлсон 15.05-15.06
 
ТурТрансВояж 24.06.2019
 
Мостурфлот 04.07
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Grecotel май
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Июль
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
 
музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 

№7

Дорогие коллеги и друзья!

Перед вами 7-й номер электронной туристической газеты RATA-NEWS, которую выпускает Российская Ассоциация Туристических Агентств. Пока она выходит 3 раза в неделю, но объем поступающей информации все увеличивается, поэтому вскоре мы планируем ежедневный выпуск. Газета рассчитана на профессионалов туриндустрии, гостиничного бизнеса и смежных отраслей, представителей федеральных и региональных органов управления.

Мы будем знакомить вас с последними событиями в области туризма в России и за рубежом. Но самое главное, уважаемые коллеги, надо иметь в виду, что RATA-NEWS – это не наша, а Ваша газета. РАТА будет признательна вам за любую интересную информацию. Это может быть ваше мнение о том, как складывается ситуация в туризме, новости гостиничного хозяйства, курортного дела, профессиональных выставок – в общем, все, что вы хотели бы быстро донести до “коридоров власти” и участников рынка. Сообщайте нам о происшествиях и ЧП, которые периодически происходят на нашем беспокойном рынке. Если у вашей фирмы есть любопытные планы или новые проекты, мы с удовольствием расскажем о них. Найдется в газете место и для светской хроники. Мы будем рады присоединиться к вашим поздравлениям юбиляров и просто именинников, расскажем о других знаменательных событиях и неформальной жизни туристской индустрии.

И, конечно, мы готовы публиковать ваши коммерческие предложения.

Желающих подписаться на RATA-NEWS просим обращаться в Исполнительную дирекцию:

Тел.: 292-24-64, Факс: 292-27-59, E-MAIL: rata@alean.ru

Периодичность выхода – 3 раза в неделю: понедельник, среда, пятница.

Первый месяц вы будете получать газету бесплатно, начиная со второго месяца – по подписке.

Стоимость подписки с учетом НДС:

- на 1 месяц – 400 руб.;

- на 3 месяца – 1100 руб.;

- на 6 месяцев – 2100 руб.

Членам РАТА, органам управления туризмом, учебным заведениям скидка – 50%

Коллеги!

Обращаем ваше внимание на то, что адрес web-сайта РАТА в сети Internet изменился на http://www.rata.ru

Дорогие друзья!

Спасибо всем, кто нас читает! Особая благодарность подписчикам – за поддержку! Кстати, в их числе уже появились настоящие поклонники электронной газеты. Фирма “Солвекс”, например, подписалась сразу на год! В качестве ответного шага мы предоставляем этой компании возможность опубликовать 5 рекламных объявлений БЕСПЛАТНО! О расценках на рекламу читайте в конце номера.

И еще есть приятная новость. Из руководителей национальных турофисов первым подписался на газету г-н Алексис Хатзис, возглавляющий представительство Греческой организации по туризму в России. Мы благодарим греческих коллег и сообщаем, что, оформив подписку на полгода, они будут получать газету целый год.

Австрия: голоса противников все тише и тише

21 февраля состоялась встреча президента РАТА Сергея Шпилько с директором Австрийского представительства по туризму Флорианом Зенгстшмидом. Г-н Зенгстшмид заверил, что так называемый политический кризис, связанный с формированием коалиционного правительства Австрии, не создает никакой угрозы для туристов. Все проходящие в Вене демонстрации носят мирный характер и строго контролируются полицией. Формирование правительства проходит демократическим путем, и утверждения, что в Австрии к власти пришли ультраправые, не соответствуют действительности. Достаточно сказать, что первый закон, который принят новым правительством – о выплатах компенсаций бывшим заключенным концлагерей, существовавших во время 2-й Мировой войны.

Австрия была и остается гостеприимной и радушной страной. Существенного снижения турпотока не наблюдается. Более того, по сведениям Венского совета по туризму, в январе 2000 года в столице побывало гостей из СНГ на 25% больше, чем в январе прошлого года. Аннуляции заказанных туров действительно случаются, но не больше, чем обычно, и нет оснований утверждать, что они связаны именно с политической ситуацией.

- У меня есть твердая уверенность, что туризму в Австрии ничто не угрожает, - сказал г-н Зенгстшмид. – К тому же в новом правительстве впервые появился человек, на уровне статс-секретаря, отвечающий за развитие этой очень важной отрасли экономики. А нашему представительству в России в этом году выделен бюджет больший, чем обычно.

По случаю высокого гостя
25 февраля в Посольстве Таиланда в Москве состоится прием по случаю визита заместителя Министра иностранных дел Таиланда господина Сукхумбхан Парибатра в Российскую Федерацию.
Вернутся ли казино в Турцию?

По сведениям, полученным из Университета гостиничного, туристского и ресторанного бизнеса, несмотря на все неприятности последнего туристского сезона в Турции, в этой стране не прекращается строительство гостиниц. По оценкам турецких специалистов, возведение новой клубной гостиницы класса 5* продолжается в среднем около года, стоит $1,5-2 млн. и окупается в течение двух лет. Наиболее доходными и быстро окупаемыми являются отели именно высшей категории с большой территорией и собственным пляжем.

В качестве фактора, сдерживающего развитие гостиничного бизнеса в Турции, эксперты признают земельное законодательство страны, не разрешающее куплю-продажу участков. По закону можно только арендовать у государства участок земли, предназначенный под строительство, на оговоренный срок. Кроме того, владельцы гостиниц надеются, что в новом сезоне Парламент разрешит деятельность казино хотя бы для иностранных туристов, оставив в силе запрет для турецких граждан. Казино, приносившие ощутимые поступления в бюджеты отелей, были запрещены в 1998 году, а отведенные для них помещения переделаны под диско-клубы или магазины.

Прибытия вдвойне

В новом тысячелетии Европа останется самым важным в мире районом для посещения туристами. Юго-Восточная Азия и Тихоокеанский регион обойдут американский континент и займут второе место. Туристические прибытия в Европу будут увеличиваться на 3,1% ежегодно, и практически удвоятся, достигнув 717 млн. к 2020 году. В прошлом году эта цифра составляла 381 млн. Такой прогноз был представлен министрам по туризму стран членов ЕС генеральным секретарем ВТО Франческо Франжиалли на конференции “Путешествуя в новое тысячелетие”, прошедшей в Тампере (Финляндия). WTO-news)

Туроператоры победили?

По данным представительства МФСТ РФ в Риме, итальянская федерация турагенств FIAVET добилась от административного суда области Лацио приостановки решения римского муниципалитета о введении новых правил движения туристических автобусов. Напомним, что правила были введены 14 февраля и запрещали въезд в центр Рима, по существу вынуждая проводить все экскурсии пешком или на общественном транспорте (подробнее – в RATA-NEWS №6). Судебное разбирательство началось по инициативе 35 туроператоров.

Не исключено, что на принятие окончательного решения судебных инстанций повлияет и мнение европейских властей. Дело в том, что Европейский Комиссар (министр) транспорта Лойола де Паласио уже сообщил Европарламенту, что его ведомство также изучает решение римского муниципалитета на предмет нарушения свободы перемещения физических лиц внутри Евросоюза.

Следующее судебное заседание назначено на 15 марта. По крайней мере, до этой даты автобусы с туристами могут беспрепятственно ездить по центру Рима.

Туризм по делу

22 февраля в московском Центре Международной торговли откроется Первая Международная выставка-ярмарка услуг в сфере делового туризма “Деловой туризм-2000”.

Казанская ярмарка

С 13 по 16 апреля в выставочном центре “Казанская ярмарка” состоится 5-ая юбилейная специализированная международная выставка “Туризм. Отдых. Спорт-2000”, которую проводит Государственный комитет Республики Татарстан по физической культуре, спорту и туризму.

По мнению специалистов, Казань постепенно становится туристическим центром для многих областей и республик Поволжья. В 2005 году будет праздноваться 1000-летия этого древнего города. Несомненно, что такое событие привлечет многих туристов из ближнего и дальнего зарубежья. Во время работы нынешней выставки будут обсуждаться вопросы участия туристических организаций в подготовке к юбилею.

В рамках работы выставки пройдет совещание руководителей органов управления туризмом республик Татарстан, Удмуртия, Марий-Эл, Чувашия, Мордовия, Башкорстан по организации межрегиональной конференции “Между Волгой и Уралом”, которая состоится в мае на борту теплохода “Буденный”. Намечена презентация путеводителя по Татарстану серии “Ле Пти Фюте”.

Членам РАТА предоставляются скидки до 25% на приобретение выставочной площади.

РАТА

Президиум РАТА

24 февраля состоится очередное заседание Президиума РАТА. Будет обсуждаться издание каталога РАТА и электронной газеты RATA-NEWS, участие руководства Ассоциации в мероприятиях первого полугодия, перерегистрация уставных документов и другие вопросы.

Сорок прилежных учеников

Аккредитованная при РАТА аудиторская фирма “Актив” провела семинар для сотрудников турфирм, бесплатный для членов Ассоциации. На нем обсуждались методы оценки финансово-хозяйственной деятельности туроператоров и турагентств, изменения учетной политики в связи с вступлением в действие ПБУ 9/99 и 10/99, актуальные вопросы налогообложения. Был проведен юридический тренинг по анализу договоров, применяемых в туристическом бизнесе.

В семинар приняли участие более 40 финансовых директоров, главных бухгалтеров и менеджеров турфирм.

Планка, которую мы поднимаем

Вышли в свет “Квалификационные требования (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии”, изданные в рамках проекта ЕС/ТАСИС. Документ разработан совместными усилиями иностранных и российских экспертов и утвержден Минтрудом РФ в мае 1999 года. Впервые российские стандарты выполнены в европейском формате. В них не только перечислены должности и соответствующие обязанности, но и определен набор знаний и навыков, необходимых для их выполнения. Квалификационные требования по уровню приравнены к европейским. На их основе турфирмы, гостиницы и органы управления туризмом смогут составлять штатное расписание, набирать и тестировать персонал. Квалификационные требования – хорошая основа для составления образовательных стандартов и учебных программ в вузах и для подбора специалистов рекрутинговыми компаниями.

В ближайшее время можно будет ознакомиться со стандартами на сайте РАТА. Члены РАТА по заявкам могут получить брошюру по почте или непосредственно в Исполнительной дирекции.

В Ярославле тоже есть путеводитель

Департамент культуры и туризма Ярославской области издал первый официальный туристский справочник-путеводитель “Ярославская область. Земля древних русских городов” на русском и английском языках. В книге более 200 оригинальных фотоиллюстраций, немало интересных фактов об истории и достопримечательностях области, календарь событий, описание гостиниц, сведения о турфирмах и другая полезная информация.

Узнать об условиях получения справочника-путеводителя по себестоимости можно по адресу: tourism@region.adm.yar.ru или по телефону в Ярославле: 30-36-75.

***

Скандал

Скандал на Южном Урале

По данным газеты “Вольный ветер”, разгорается скандал вокруг строительства водохранилища на реке Белая. Стройка противоречит сразу нескольким нормам федерального законодательства: затрагивает земли национального парка “Башкирия”, угрожает подтоплением государственному заповеднику “Шульган-Таш”, проводится без обязательной в таких случаях федеральной экологической экспертизы.

Высота строящейся плотины будет 60 м, а длина – 600 м. Планируется поднять уровень воды на 40 м, площадь зеркала воды составит 43 кв. км. Водохранилище протянется вдоль реки на 80 км. Верхняя граница воды будет находиться на 10 км ниже всемирно известной Каповой пещеры. Есть опасения, что весенний паводок может подтопить этот археологический памятник, признанный ЮНЕСКО. Десятки же не столь великих пещер, во многих из которых обнаружены следы пребывания первобытного человека, гарантированно обречены на затопление.

Гости могут быть спокойны

Российские пожарные службы намерены оснастить столичные многоэтажные гостиницы специальными спусковыми приспособлениями для эвакуации при пожаре, которые недавно прошли испытания в московской гостинице “Украина”. По сообщению “МК-новости”, в случае, если клиент окажется отрезанным от выхода стеной огня, ему будет достаточно прикрепить спасательный комплект к крюку над окном и сделать шаг с подоконника. Специалисты утверждают, что такое устройство спустит пострадавшего на землю, даже если он “в пути” потеряет сознание. Спасательный комплект выдерживает нагрузку до 900 кг.

Махнем на Полюс!

В рамках проведения в Красноярске Международной туристической выставки “Енисей-2000” 15, 19 и 25 апреля турагентство “Дюла-Сибирь” и авиакомпания “Сибавиатранс” планируют авиапутешествия по маршруту Красноярск – Хатанга – остров Средний – Ледовый аэродром – Северный Полюс – Ледовый аэродром – Хатанга – Красноярск. Из Красноярска до Ледового аэродрома - на комфортабельном самолете Ан-74, бросок на Северный Полюс – вертолетами Ми-8. При благоприятных погодных условиях все путешествие туда и обратно занимает 24 –27 часов. Стоянки: Хатанга – 3-4 часа, Ледовый аэродром – 1 час, Северный Полюс – 3 часа.

На Полюсе планируется футбольный матч, фейерверк, шампанское. Но прежде – выездное заседание Президиума РАТА!

“Дюла-Сибирь” намерена освоить этот весьма экзотический маршрут и приглашает заинтересованные фирмы в ознакомительный тур.

Стоимость путешествия – $2100.

Заявки принимаются до 1апреля. Телефоны: /391-2/ 27-43-25, 27-45-91, 22-74-85, E-mail: dula@dionis.kts.ru

Специально для членов РАТА

Уважаемые руководители региональных отделений и фирм – членов РАТА! К сожалению, еще не все должным образом отреагировали на наши неоднократные просьбы срочно направить в адрес Исполнительной дирекции анкеты для каталога РАТА. Например, из Тверского, Ростовского, Центрально-Черноземного, Южно-Российского, Нижегородского и Ставропольского на КМВ региональных отделений на сегодняшний день поступило только по одной-две анкеты.

Друзья! Коллеги! Откликнитесь! Это же в ваших интересах! В противном случае Исполнительная дирекция будет вынуждена внести в каталог те данные, которыми располагает, и снимает с себя ответственность за размещение устаревшей информации.

РЕКЛАМА

Расценки на рекламу

Стоимость одного объявления объемом до 300 знаков включая пробелы – 8 у.е.

© РАТА, 2000

При перепечатке ссылка обязательна
 
 
 
 
Корал риксос 21.05
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Туристу надо предлагать то, что он не сможет организовать самостоятельно»
Дмитрий ФОМИНЦЕВ
«ТурТрансВояж»
генеральный директор
Дама приехала на этот праздник с нашей группой, а на следующий год мы встретили ее там уже в качестве жены винодела – она принимала наших туристов вместе с ним! Еще одна туристка встретила свою любовь – итальянца – в Венеции, где группа провела всего 9 часов.
«Выиграет тот, у кого хорошие цены, сервис, скорость и технологии»
Светлана ДРОЗДОВА
«Русский Экспресс»
директор департамента FIT
«Рынку именно в секторе индивидуального туризма не хватало доступных технологий, позволяющих работать оперативно. "Русский Экспресс" их предложил: агентам стало удобнее. Они доверяют нам своих драгоценных вип-клиентов»
«У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic
генеральный директор
Скорее всего, это результат стабильного спроса на поездки в Москву со стороны россиян. И у нас много возвратных гостей. В прошлом году сеть Azimut обновила программу лояльности, и это принесло плоды. Хотя, люди, конечно, едут к нам не из-за бонусных баллов, а ради высокого уровня сервиса
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей
«То, что мы придумали для продажи экскурсий в Серпухове, может пригодиться любому малому городу»
Юрия ЯЩУК
Золотые купола
директор
Если город предлагает разные сборные экскурсии и их можно выбрать на этапе планирования поездки, это может повлиять на заполняемость отелей, ресторанов, продажу сувениров и т.п. Такой подход способен превзойти эффект событийного туризма
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100