РАТА-новости
Шарджа с 1 сентября
 
Греция 06.09
 
Мостурфлот с 9 сентября
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак Иерусалим
Ванд Китай
 
 
German Wines с 4 августа
 
 
Grecotel с 9 сентября
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Сентябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30123456
 
музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 

№4809

Юбилей АНТОР: 20 лет конкуренты дружно строят мосты

Ассоциация национальных туристических офисов в России (АНТОР) вчера отпраздновала 20-летие. Юбилейная встреча коллег-конкурентов прошла в Венгерском культурном центре.


Вольно или нет, но выбор места оказался символичным: в 1999 году одним из основателей ассоциации был Барнабаш Лакатош, который возглавлял тогда российское представительство национального туристического маркетингового объединения «Венгрия-туризм». Вместе с ним учредителями АНТОР стали глава национального туристического офиса Австрии Микаэль Штрассер и директор представительства Департамента туризма и коммерческого маркетинга Дубая в России Сергей Канаев.


На вчерашнем вечере присутствовали члены АНТОР, представители Ростуризма, РСТ, АТОР, руководители туристических выставок, профессиональных изданий, партнерских организаций.






Из Нюрнберга прилетела на юбилей Ирина Кейко, которая 17 лет возглавляла туристический офис Германии в России. Получил приглашение, но, к сожалению, не смог приехать Анджей Сераковски – он 12 лет руководил представительством Польской туристической организации в России и трижды избирался председателем АНТОР. Вообще на вчерашнем вечере не раз вспоминали добрым словом коллег, которые в свое время работали в Москве и немало сделали для развития туристического рынка России.


В качестве хозяина встречи гостей приветствовал полномочный министр, заместитель посла Венгрии Золтан Немет.




Официальная часть была наполнена взаимными благодарностями, наградами и воспоминаниями. Нынешний председатель АНТОР Кристина Ионицкая и почетный председатель Сергей Канаев вручили традиционную премию имени Барнабаша Лакатоша. Награда была учреждена в 2010 г. в память первого председателя АНТОР. Ее получают члены ассоциации, которые проявили наибольшую активность в текущем году и добились наиболее значимых результатов, а также представители различных партнерских туристических организаций.




В юбилейный год лауреатами премии стали Алла Беликова (туристический офис Германии), Инесса Короткова (Франция), Шандор Фабиан (Венгрия), а также издатель Алексей Чесноков, который ведет социальные сети и сайт АНТОР, выпускает полиграфическую продукцию, помогая туристическим офисам продвигать направления.






Все члены АНТОР и партнеры ассоциации получили благодарственные дипломы и памятные медали. На медали есть надпись Statuimus pontes, что в переводе с латыни означает «Мы строим мосты».




Гости в долгу не оставались и одаривали юбиляров. РСТ на встрече представляли президент союза Сергей Шпилько, вице-президент и руководитель «Турпомощи» Александр Осауленко, пресс-секретарь Ирина Тюрина, заместитель директора Северо-Западного регионального отделения Павел Румянцев.






АНТОР – уникальная организация, объединяющая представителей 34 стран. Фактически все они конкуренты, которые сумели и через 20 лет сохранить дух партнерства и взаимовыручки. Защита корпоративных интересов и взаимная профессиональная поддержка, совместные поездки по российским регионам и активный обмен опытом, сотрудничество на выставках и других деловых мероприятиях, внедрение новых форматов продвижения – благодаря всему этому ассоциация стала заметным участником туристического рынка России и внесла серьезный вклад в его развитие.




Уже 15 лет АНТОР проводит в Москве MICE-workshop, который стал одним из первых мероприятий по деловому и корпоративному туризму. Именно АНТОР впервые на российском рынке поднял тему инвалидного туризма и продолжает ее развивать. С 2009 года под эгидой АНТОР проходит международный воркшоп по медицинскому и спа-туризму.




Каждый месяц члены АНТОР собираются всем коллективом, чтобы обсудить текущие дела и принять решения по актуальным вопросам. В период между встречами работу организации координирует совет АНТОР, сегодня в него входят руководители офисов Хорватии, Венгрии, Болгарии и Макао, а также почетный председатель АНТОР Сергей Канаев. Возглавляет совет председатель АНТОР Кристина Ионицкая. Совет и председатель переизбираются каждые два года.


Российский союз туриндустрии и редакция RATA-news поздравляют АНТОР с юбилеем и желают нашим дорогим коллегам и друзьям не останавливаться на достигнутом: мостов надо как можно больше!


Фото Ирины Лепешкиной

48 часов на оформление французской визы превратились минимум в две недели

Туроператоры опасаются, что высокий сезон по Франции может быть сорван. Начавшаяся перед майскими праздниками реорганизация процедуры оформления виз не только не закончилась, но вылилась в дополнительные трудности.


Вчера, 20 мая, записаться на подачу документов в визовый центр Франции можно было только на вторник 28 мая. Плюс еще неделю делают визу. Соответственно озаботиться подачей документов туристы должны как минимум за две недели. После привычных 48 часов, в течение которых французы прежде выдавали визы, сроки немыслимые. Когда Франции удастся выйти из этого пике, пока непонятно: обратной связи с консульством у операторов нет.


Напомним, накануне майских праздников туроператоры и туристы столкнулись с очередями и задержками в визовых центрах сразу нескольких стран, в том числе Франции. Туристы некоторых компаний так и не уехали в мае на отдых или отправились с опозданием, повторно купив билеты. Проблемы французы тогда объясняли возросшим почти на 40% спросом и идущей реорганизацией. Французские визовые центры изменили алгоритм подачи документов: по новым правилам, анкету пришлось оформлять не в личном кабинете, а на сайте консульства. Причем, в первых ее 15 (!) пунктах нельзя сделать ни малейшей ошибки, иначе придется всё переписывать.


Ошибки, по словам туроператоров, обнаруживались уже в визовом центре, а там всего два компьютера на всех соискателей, так что оперативно исправить не удавалось – надо было приходить еще раз. К тому же в разных регионах действуют разные стандарты оформления анкеты, единого нет. В общем, начатая консульством в середине апреля, то есть накануне сезона, реорганизация оказалась на редкость «своевременной» и стоила заявителям нервов и времени.


«У нас нет проблем с заполнением анкеты, опыт накоплен достаточный. Но у нас есть туристы, которые хотят сами оформлять свои визы, и это становится для них реальной головной болью», – поделился руководитель визовой службы компании «Туртранс Вояж» Иван Балановский. Тем более что, в отличие от других визовых центров, во французском нет платной услуги по оформлению анкеты.


Со временем проблемы с заполнением анкеты худо-бедно решаются. Но появилась новая беда: система оказалась не рассчитана на нынешнее количество обращений и постоянно зависает. «Вчера пытался пробиться с 12 часов, а смог зайти лишь в 18.00», – сказал ведущий специалист визового департамента BSI Group Алексей Толмачев.


«Даже на самом портале рекомендуется заполнять анкеты, начиная с 19.00 по французскому времени», – уточнил Иван Балановский. При этом, по его словам, инструкция по заполнению анкеты почему-то дана на английском языке.


К тому же 15 мая визовой центр Франции отменил живую очередь и ввел электронную запись на подачу документов – и для турфирм, и для туристов. «В принципе правильное решение, так уже давно сделано в большинстве визовых центров. Проблема в том, что записаться на следующий день нельзя, ближайшее время – через неделю. И вот это создает трудности», – сказал глава визовой службы «Ванд Тревел» Дмитрий Рощин. С ним согласен Иван Балановский: «Получается, что, если к нам завтра придут туристы, решившие поехать во Францию в первых числах июня, мы будем вынуждены им отказать».


Дмитрий Рощин рассчитывает, что визовой центр сможет разобраться с накопившимися проблемами, как это удалось сделать Испании, столкнувшейся с такой же ситуацией перед майскими праздниками.


Иван Балановский тоже хотел бы надеяться на это: «Но смущает, что сейчас еще даже не июнь, а в визовом центре не справляются с потоком. И я пока не вижу предпосылок для исправления ситуации. Напротив, есть основания опасаться, что она только ухудшится».


У туроператоров несколько объяснений происходящего. Первое – нехватка персонала, несогласованность действий с консульством, несвоевременность консульских инициатив. Второе – непонимание реальной ситуации на рынке из-за отсутствия обратной связи консульства с туроператорами. По их словам, раньше французское консульство устраивало встречи с российскими компаниями, и это помогало избегать серьезных ошибок в визовом процессе.


Есть и третья версия. На рынке подозревают, что французы сознательно создают эти трудности, чтобы отвадить тех, кто, оформляя визу в их страну, в итоге едет в другую. Консульство Франции выдало россиянам в 2018 году 372,4 тыс. виз – на 40% больше, чем в 2017. И это не случайно, так как французское консульство считалось одним из самых лояльных по отношению к россиянам как по срокам оформления (48 часов), так и по количеству многократных виз.


Возможно, именно эти достоинства Франции привлекли к ней тех туристов, которые накануне майских праздников столкнулись с трудностями в визовых центрах Испании, Чехии. И вообще Франции надоело «работать» на другие шенгенские страны. Версия, конечно, из разряда конспирологических, но вполне объяснимая при нехватке информации.


Светлана Ставцева, RATA-news

«Библио-Глобус» открыл кемпинг в Крыму

Туроператор «Библио-Глобус» занялся развитием нового гостиничного проекта. В Крыму компания открыла комплекс «Оленевка Village» на 250 бунгало. Проект за 300 млн руб. может быть масштабирован: на российском рынке эта ниша до сих пор была свободна. Для Thomas Cook, под контроль которого переходит туроператор, проект теоретически может создать санкционные риски, но компания уже работает на полуострове через «Интурист».


Открывшийся в апреле в Крыму комплекс «Оленевка Village» контролируют структуры туроператора «Библио-Глобус», следует из данных ЕГРЮЛ. Развитием проекта занимается ООО «Оленевка Вилидж», принадлежащее ООО «Библио глобус менеджмент». В «Библио-Глобусе» на запрос «Коммерсанта» не ответили. Глава Крыма Сергей Аксенов на открытии «Оленевки Village» говорил, что инвестиции составили 300 млн руб.


Крымский проект, если войдет в периметр сделки, теоретически может создать для Thomas Cook санкционные риски. Но компания уже работает на полуострове через «Интурист». Если Thomas Cook ведет деятельность в Крыму, наличие гостиничного комплекса вряд ли повысит вероятность попадания под санкции, полагает партнер «НАФКО-Консультанты» Павел Иккерт. Получить комментарий в головном офиса Thomas Cook 20 мая не удалось.


«Оленевка Village» находится в одноименном селе Черноморского района Крыма. Проект представляет собой комплекс из 250 бунгало на два номера каждое. Общая площадь номера – 16 кв. м. На территории расположены магазины, кафе, детская игровая зона и пр. Также предусмотрены 250 мест под палатку или автофургон. На 27 мая номера на сайте «Библио-Глобуса» были доступны по 149 руб. за ночь без учета питания. Уборка обойдется в 500 руб., смена белья – в 300 руб. за комплект, парковка стоит 200 руб. в сутки. Как следует из данных «Библио-Глобуса», на 20 мая в комплексе проживало 175 человек.


Партнер департамента гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield Марина Усенко считает проект перспективным. «Ниша недорогого пляжного отдыха на турбазах или автокемпингах с момента распада СССР не получала должных инвестиций, несмотря на довольно большой процент туристов из европейской части страны, которые предпочитают путешествовать на своих автомобилях», – рассуждает она. Но помешать притоку туристов может расположение «Оленевки Village» вдали от основных достопримечательностей и маршрутов Крыма, предупреждает партнер Colliers International Станислав Бибик. Сергей Аксенов не исключал, что инвестор «Оленевки Village» может масштабировать проект, создав сеть комплексов в Крыму.

Финны зачастили в Выборг

В связи с девальвацией рубля Россия стала очень выгодной страной для путешествий западного туриста. С нынешним уровнем цен два человека могут отдохнуть в Выборге на те же деньги, что и один человек в Таллине, пишет финская Kauppalehti. Правда, дополнительным обременением станет стоимость визы, но в Выборг и Санкт-Петербург можно посетить и без визы в рамках морского круиза.


Долгое время казалось, что Выборг совершенно не развивается и застыл. В то время многие финны полностью разочаровались в городе. Но сейчас он сильно меняется и приобретает новую притягательность. Местное население относится к иностранцам положительно, а культура обслуживания совершила огромный скачок.


В Выборге много скромных, но очень выгодных отелей. Рестораны хорошего уровня можно встретить повсюду, а поездки на такси, как утверждает издание, обходятся очень дешево. Больше всего преобразившийся Выборг пока нравится финским шопинг-туристам, которые наслаждаются выгодными ценами. В Выборге можно отремонтировать автомобиль, заполнить багажник дешевыми строительными материалами и насладиться выгодными услугами косметолога.


Однако у наших соседей есть и более глубокое основание для интереса к Выборгу – вплоть до окончания советско-финской войны 1941-1944 годов он был финским городом, причем, вторым по величине в стране.


По данным издания Yle, на реставрацию Выборга уходят миллионы евро. Ремонт самых известных туристических объектов находится уже на финишной прямой. Реконструкция Выборгского замка скоро завершится, масштабный ремонт парка «Монрепо» будет готов приблизительно через год. Достопримечательности ремонтируют, в том числе и на кредит, одобренный Всемирным банком.


Обновленный образ Выборга заметен и в статистике города. Особенно сильно год от года растет число российских и китайских туристов. Точные данные о финских туристах отсутствуют, но бума пока явно нет. По российской статистике, за прошлый год Выборг посетили 744 тыс. туристов, из них 50 тыс. иностранцев, в том числе около 17 тыс. круизных пассажиров.


В Выборг регулярно с мая по сентябрь ходит только одно круизное судно – теплоход «Карелия» вместимостью около 200 пассажиров. Оно летом курсирует по Сайменскому каналу из Лаппеенранты, а финны пользуются 72-часовым «безвизом».


В 2020 году планируется организовать сезонное скоростное регулярное паромное сообщение между Выборгом и Коткой. Планируемый пассажиропоток составит до 30 тыс. человек в год, сообщает «Фонтанка». Для скоростного движения дважды в день потребуется одно судно, для четырёх раз в день – два, если не скоростное – то тоже одно или два, но с меньшей частотой. Зависит от спроса на расписание. На судне типа "Метеор" время в пути составит час сорок, возможно, чуть больше из-за снижения скорости на сложных участках фарватера. Чтобы увеличить пассажиропоток, компания «Порт Логистик», занимающаяся этим проектом, хочет объединить компании, работающие в туристической сфере.


У финнов есть интерес к такому туристическому направлению, как Выборг, и водному сообщению с ним, убеждён генеральный директор туристической компании Lahialuematkat Петер Холст. Однако, по его мнению, потенциал больше у круизных, чем у скоростных судов. А в идеале, маршрут должен проходить через острова, которые пока остаются закрытой пограничной зоной.


«Финнам это интересно. Главный плюс в том, что круизные туристы могут на 72 часа приехать в Россию без визы. Уже есть круиз из Лаппеенранты, но канал есть канал, там смотреть особо нечего. Маршрут Выборг- Котка гораздо привлекательнее, – пояснил он. – Но вот если бы была возможность организовать круизы из Выборга по островам… Я гарантирую полный успех. Пока попасть на Гогланд, например, или Мощный очень сложно. Нужно 30 дней на получение пропуска в погранзону, то есть спонтанно человек туда не махнёт. Судовладельца тоже найти непросто».


Город Котка заинтересован в этом проекте, потому что он увеличит турпоток и создаст взаимодействие между жителями Котки и Выборга. Как сказал директор по коммуникациям и развитию этого города Тони Ванхала, если его запустят, то порт Котка-Хамина обеспечит всю необходимую инфраструктуру. Руководство города уже обсуждают это с пограничниками и таможенниками.

«Севертур»: туры на Соловецкие острова

Поездку с туроператором «Севертур» на Соловки лучше спланировать примерно на неделю. Туристам не придется скучать и маяться от безделья. Предварительно порекомендуйте им ознакомиться с правилами поведения на экскурсиях по Соловецкому архипелагу и правилами посещения Соловецкого монастыря.


Настоящая жемчужина здешних краев – Соловецкий монастырь. Построенный еще в XVI веке он и поныне служит монолитным олицетворением веры, традиций, истории. Со всех сторон монастырь окружен степенными водами Белого моря – куда ни кинь взгляд.




Несколько дней смело можно посвятить любованию природой близлежащих островов. Удивительные ландшафты, старинные скиты – все здесь буквально пропитано чарующей стариной. В портфеле туроператора несколько программ по Соловкам – можно выбрать на любой вкус и кошелек.




На Большом Соловецком острове обязательным является восхождение на Секирную гору. Это – одна из самых высоких точек архипелага и вид с нее открывается поразительный. Впрочем, на каждом острове архипелага найдется на что посмотреть. Культовые сооружения, каменные лабиринты, грандиозная рукотворная дамба длиной 1,5 км – все это и многие другие объекты просто завораживают в любую погоду и время года.


Для тех, кто души не чает в морских прогулках – прогулка на остров Большая Муксалма, лодочный поход по каналам, соединяющим 5-6 озер, морская экскурсия на остров Анзер.




Партнеры «Севертур» в российских городах.


Добираться до архипелага несложно. Чтобы посетить здешние места, достаточно воспользоваться поездом и морским транспортом на месте – катер встретит и отправит туристов обратно по окончании путешествия.


Еще один плюс – не нужны визы, нет проблемы языкового барьера – перечень преимуществ путешествия на Соловецкие острова можно продолжать еще долго.


У вас остались вопросы? Свяжитесь с нами и задайте их прямо сейчас.


«Севертур»: 8 (8182) 43-02-11, 8 (921) 243-02-15, 22484@mail.ru, www.севертур.рф

«Ванд»: Австрия – хиты продаж на лето

Туры в Австрию – отличный вариант для ваших туристов этим летом. Шикарная погода, сказочная атмосфера Вены, очаровательная природа. Классические туры и туры по странам-соседям – программа найдется для каждого.


Вена экспресс (без экскурсий). Вылеты на 2, 3, 4, 5, 6 и 7 ночей – от 15 тыс. рублей (€202).


Weekend в Вене (1 экскурсия). Вылеты по четвергам на 3 ночи – от 26 тыс. рублей (€353).


Weekend Вена – Зальцбург (2 экскурсии). Вылеты по средам на 4 ночи – от 37 тыс. рублей (€501).


Вена – Зальцбург – Грац – дорога замков Штирии. Вылеты по субботам на 5-7 ночей – от 49 тыс. рублей (€670).


Вена – Зальцбург – Зальцкаммергут – Хальштатт. Вылеты по воскресеньям на 7 ночей – от 56 тыс. рублей (€766).


Вена – Будапешт (4 экскурсии). Вылеты по воскресеньям на 7 ночей – от 65 тыс. рублей (€886).


Вена – Зальцбург. Вылеты по воскресеньям на 7 ночей – от 66 тыс. рублей (€895).


Вена – Зальцбург – Будапешт (5 экскурсий). Вылеты по воскресеньям на 7 ночей – от 71 тыс. рублей (€971).


Гранд-тур по Австрии: Вена – Зальцбург – Зальцкаммергут – Хальштатт – Баден – Венский лес – замки Штирии – Грац – (Будапешт). Вылеты по воскресеньям на 7 ночей – от 75 тыс. рублей (€1 017).


Гранд-тур + отдых в Бадене. Вылеты воскресеньям на 8 ночей – от 86 тыс. рублей (€1 167).


Австрия – Швейцария: Вена – Зальцбург – Цюрих – Люцерн – Интерлакен – Берн – Монтрё – Женева. Вылеты по воскресеньям на 13 ночей – от 144 тыс. рублей (€1 953).


Цены указаны за человека с перелетом регулярными рейсами, проживание 3-5*.


Выбираешь качество – выбираешь «Ванд».


Все туры в Австрию на сайте www.vand.ru, 8 (495) 780-36-60.

Музеи на морском побережье в Хельсинки

В живописной бухте Лаайалахти на берегу Финского залива в западной части Хельсинки расположены семь музеев. Всех их объединяет тема природы, искусства, архитектуры и моря – дом и студия известного архитектора и дизайнера Алвара Аалто, остров-музей Сеурасаари (Seurasaari), музей известного художника Галлен-Каллела, художественный музей Дидрихсена, вилла Tamminiemi и музей исскуства Villa Gyllenberg.




Их все можно найти на карте «Музеи на морском побережье». Рядом с ними находятся кафе, рестораны, пляжи, а также остановки автобуса, трамвая и городских велосипедов.


Villa Gyllenberg – один из самых изысканных частных музеев в Финляндии. В настоящее время он принадлежит фонду, названному в честь Сигне и Ане Гилленберг, и находится в доме, где они проживали, на красивом острове Куусисаари. К Villa Gyllenberg относятся фамильный дом Гилленбергов, построенный в 1938 году, и прилегающая к нему галерея, где проводятся различные выставки.

Япония в кармане

Скачивайте наше бесплатное мобильное приложение Japan Official Travel App для iOS и Android. Это – рекомендации по составлению маршрута и навигации, поиск бесплатного wi-fi и расписание транспорта, предупреждения об экстренных ситуациях и ссылки на другие полезные для туристов приложения.


Представлена обширная информация по всем регионам Японии для иностранных путешественников. Статьи написаны экспатами, хорошо знающими страну. Пока доступно три языка – английский, корейский и китайский.


Скачать приложение.

«Деревянные храмы Русского Севера» – фотовыставка о катастрофическом состоянии памятников деревянного зодчества

В четверг, 30 мая, в палатах Аверкия Кириллова (Российский научно-исследовательский институт культурного и природного наследия имени Д.С.Лихачева, Берсеневская набережная, дом 20) откроется выставка «Деревянные храмы Русского Севера» фотохудожника Константина Гончарова. В церемонии примут участие представители культуры, науки и духовенства.


В экспозиции более 30 работ, сделанных во время экспедиции по северным районам России в марте нынешнего года. Поддержку автору оказала команда джип-туризма Ru-Way.




Маршрут составлялся с помощью путеводителя по деревянному зодчеству Русского Севера, изданного институтом в этом году, и опыта экспедиций добровольческой организации «Общее дело».


Работы Константина Гончарова входили в топ-100 лучших работ по результатам локальных конкурсов и международной премии 35 Awards в 2018 году.


Фотопроект «Деревянные храмы Русского Севера» создан для привлечения внимания к проблеме катастрофического состояния памятников деревянного зодчества России.




В рамках выставки пройдет традиционная встреча из цикла «Разговоры о Русском Севере». В этот раз она будет посвящена теме волонтёрства и туризма. Настоящие «полевые» эксперты расскажут об особенностях волонтёрства в сфере сохранения деревянного зодчества и о возможностях обычного туриста принять участие в этом проекте.


Преподаватели «Школы исторической каллиграфии», которая действует при Институте наследия, специально для гостей проведут мастер класс по русской каллиграфии.




Начало выступлений экспертов по туризму и волонтёрству в 16.30.


Начало каллиграфического мастер-класса в 17.30.


Начало открытия фотовыставки в 18.00.


Аккредитация: Ирина Соловьева, 8 (903) 796-42-53, i-soloviova@yandex.ru.


В связи с проведением мероприятия в историческом здании вход строго по аккредитации и приглашениям.


Для посетителей выставка будет работать с 31 мая по 2 июня. Вход свободный.

Etihad Airways обновляет эконом-класс

Авиакомпания Etihad Airways начала программу преобразования экономического класса, обновив салоны 23 узкофюзеляжных самолетов Airbus A320 и A321. Переоснащение салонов, включая новую персонализированную беспроводную систему развлечений, доступную на смартфонах и планшетах, планируется завершить в августе этого года.


Etihad Airways последовательно обновляет салоны экономического класса узкофюзеляжных воздушных судов Airbus A320 и A321. Изменения коснутся, в частности, самолетов на 38 направлениях авиакомпании в пределах пяти часов полета из Абу-Даби, то есть и из Москвы.


В современных обновленных салонах – эргономичные кресла британской марки Acro, мирового инновационного лидера в производстве авиационных кресел. Ультрасовременные кресла предусматривают комфортное увеличенное пространство для коленей, учитывают возможность размещения собственных мобильных устройств, а также имеют USB-порты для быстрой зарядки и регулируемые держатели для телефона и планшета.


Одновременно усовершенствуется бортовая служба питания. Авиакомпания вводит новую улучшенную концепцию бесплатного питания в экономическом классе на всех рейсах. При полете длительностью более трех часов порция основного блюда стала больше. Блюда приготовлены в современном стиле бистро, в меню сделан упор на свежие сезонные ингредиенты и региональный колорит. В рамках новой концепции питания гостям будут предложены вкуснейшие десерты, которые подаются вместе с кофе и чаем после основного блюда. Дополнительно к этому значительно расширено меню закусок и напитков , которые можно приобрести на борту: тапасы, горячие блюда, сладкие и соленые снэки высокого качества. Для детей также предусмотрены отдельные опции.

 
 
 
 
Корал грекотель 22.05
Вояджер
Польша гиф
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Мы создали инструмент, позволяющий агентству удержать туристов от ухода в самостоятельное плавание»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«Онлайн Экспресс» открывает весь мир – не надо дозваниваться до туроператора, запрашивать варианты поездок, тратить время на утомительную самостоятельную сборку. На нашей платформе можно сформировать любой тур. Причем, по подсчетам самих агентов, время поиска сокращено в 4-5 раз.
«Туристу надо предлагать то, что он не сможет организовать самостоятельно»
Дмитрий ФОМИНЦЕВ
«ТурТрансВояж»
генеральный директор
Дама приехала на этот праздник с нашей группой, а на следующий год мы встретили ее там уже в качестве жены винодела – она принимала наших туристов вместе с ним! Еще одна туристка встретила свою любовь – итальянца – в Венеции, где группа провела всего 9 часов.
«Выиграет тот, у кого хорошие цены, сервис, скорость и технологии»
Светлана ДРОЗДОВА
«Русский Экспресс»
директор департамента FIT
«Рынку именно в секторе индивидуального туризма не хватало доступных технологий, позволяющих работать оперативно. "Русский Экспресс" их предложил: агентам стало удобнее. Они доверяют нам своих драгоценных вип-клиентов»
«У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic
генеральный директор
Скорее всего, это результат стабильного спроса на поездки в Москву со стороны россиян. И у нас много возвратных гостей. В прошлом году сеть Azimut обновила программу лояльности, и это принесло плоды. Хотя, люди, конечно, едут к нам не из-за бонусных баллов, а ради высокого уровня сервиса
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей
«То, что мы придумали для продажи экскурсий в Серпухове, может пригодиться любому малому городу»
Юрия ЯЩУК
Золотые купола
директор
Если город предлагает разные сборные экскурсии и их можно выбрать на этапе планирования поездки, это может повлиять на заполняемость отелей, ресторанов, продажу сувениров и т.п. Такой подход способен превзойти эффект событийного туризма
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100