Российские регионы всё активнее осваивают мобильную биометрию
Осенью 2015 года, когда для получения шенгенских виз россиянам стало необходимо еще и лично сдавать отпечатки пальцев, казалось, что Европа теперь надолго «закроется» для жителей отдаленных регионов России. Однако решение было найдено довольно быстро – мобильная биометрия. Если осенью 2015 года услуга больше рекламировалась, чем запрашивалась, то сейчас, как сказали RATA-news в компании VFS Global, она популярна и востребована.
Напомним, клиент может сдать документы в визовый центр не по месту проживания, а в Москве или другом городе. Главное, чтобы сдача документов и сдача отпечатков происходила в одном и том же визовом центре, и в один и тот же день. То же самое относится и к мобильной биометрии. В офис или на дом к заявителю за дополнительную плату можно совершенно официально заказать выезд представителя визового центра со специальным переносным набором для сдачи биометрических данных. В комплект входят ноутбук с высокой степенью защиты систем хранения данных, мобильный сканер отпечатков пальцев, оборудование для фотографирования, сканер для паспортов.
Правда, стоит такая услуга €100-150 на одного человека, в зависимости от страны, куда собрался турист. К тому же, специалисты, осуществляющие процедуру, просят дополнительно оплатить им транспорт до места назначения в регионе, а при необходимости и проживание в отеле. Так что в расчете на одного человека цена услуги «кусается», но картина в корне меняется, когда набирается группа. Минимальная стоимость мобильной биометрии составляет €40 с человека при количестве сорок человек в группе. В этом случае окончательная цена визы получится примерно 10-11 тыс. рублей, что уже вполне приемлемо с учетом того, что заявителю никуда не надо ехать. Все, что он делает, это записывается на мобильную биометрию, приносит пакет документов на выбранную им визу и оставляет предоплату. В назначенный день приходит в офис компании, которая заказала услугу для группы туристов, проходит процедуру и через несколько дней получает паспорт с готовой визой.
Страны, которые сейчас принимают и обрабатывают документы в рамках сервиса мобильной биометрии – Греция, Испания, Чехия, Финляндия, Мальта, Исландия, Австрия, Дания, Словения, Литва и Эстония. Как рассказал RATA-news руководитель проекта «Мобильная биометрия РФ» Ибрагим Льянов, во всех случаях снятия биометрических данных, включая использование мобильных комплексов, процесс передачи данных идет по схеме, согласованной с соответствующей дипломатической миссией, и в строгом соответствии с законами о порядке хранения и передачи персональных данных, принятыми в России и Евросоюзе.
При работе с юридическими лицами оплата происходит авансовым платежом после расчета стоимости заказа, за три дня до выезда мобильной биометрии. По Москве клиенты могут осуществить оплату и на месте – дома или в офисе, наличным или безналичным платежом. «При заказе услуг сервиса мобильной биометрии клиентом оплачиваются помимо наших сборов, представленных на официальных сайтах VFS Global, сервисный и консульский сборы, транспортные и командировочные расходы на сотрудника, осуществляющего выезд, а также гостиница, в том случае если заказ «разбит» на два или более дней», – пояснил г-н Льянов.
Есть разные варианты сервисных сборов за использование мобильных биометрических комплексов. Их размеры зависят от числа аппликантов и от количества времени, на которое заказывается услуга. Ознакомиться с ними можно на официальных сайтах VFS Global по разным странам. Например, на сайте визового центра Греции приведены такие расценки: 1 заявитель – €150, 2 заявителя – €270, 3 – €383, от 4 до 10 заявителей – €500, от 11 до 15 – €725, от 16 до 20 – €900, от 21 до 25 – €1100, от 26 до 30 – €1250, от 31 до 35 – €1450, от 36 до 40 – €1600.
На обслуживание одного заявителя у специалиста мобильной биометрии уходит примерно 5-10 минут. В среднем, за один рабочий день он может принять и обработать документы 25 заявителей. Исходя из этого, стоимость аренды мобильного офиса составляет за 2 часа – €500, 4 часа – €900, 8 часов – €1600. Компания предоставляет также услугу обратной доставки документов, которую осуществляет курьерская компания «Фокс-Экспресс» – партнер пунктов приема документов VFS Global. Но эта опция требует отдельной платы.
Услуга выездного облуживания мобильной биометрии особенно интересна и выгодна корпоративным клиентам, которые организуют выезды для большого количества сотрудников. Как правило, у таких корпораций есть собственные гостиницы для командированных сотрудников, что позволяет им экономить на расходах на размещение «заказанного» биометриста. Корпоративные клиенты составляют основную долю портфеля услуг мобильной биометрии. Значительная часть приходится также на vip-клиентов.
Однако очень быстро растет и доля региональных турфирм, которые вызывают сотрудника VFS в свой офис и предлагают туристам мобильную биометрию как дополнительный сервис. Среди городов-лидеров, заказывающих мобильную биометрию, Новый Уренгой, Тюмень, Сургут, Иваново, Якутск, Сочи. Активно рекламируется мобильная биометрия в Волгограде, Саранске, Костроме, Нижневартовске, Нефтеюганске, Оренбурге. У VFS есть партнеры, в частности, «Музенидис Тревел», активнее других пользующиеся мобильной биометрией, – благодаря объемам такие компании имеют скидки.
Есть компании, например, Visa Travel, которые выступают своего рода консолидаторами услуги мобильной биометрии, заказывая сервис в различные города по заранее составленному графику и собирая клиентов с помощью рекламы. Компания имеет 30 офисов по всей стране, и по последним данным, некоторые офисы заказывают услугу уже два раза в месяц. Visa Travel активно предлагает также франшизу на оказание визовых услуг под своей вывеской.
Руководитель отдела бронирования компании «Европа Тревел» из города Ноябрьск Ямало-Ненецкого округа Марина Чамара, подтвердила RATA-news, что заказать услугу мобильной биометрии просто. «Мы в своем офисе организуем мобильную биометрию давно, это действительно удобно. Объявляем о наборе группы, собираем людей к назначенному сроку. Итоговую стоимость услуги на одного соискателя я не назову, но в любом случае, даже с учетом оплаты дороги и размещения специалиста, это дешевле, чем людям ехать в ближайший визовый центр в Екатеринбурге, до которого 1,5 тыс. км», – пояснила эксперт. По ее словам, заказать мобильный сервис по силам любому агентству – было бы желание ускорить процесс получения визы. «Достаточно все просчитать, оценить выгоду и уметь убедить клиентов не ехать «за тридевять земель» и тратить деньги на дорогу. Компания не зарабатывает на этой услуге, мы делаем это для стимуляции спроса на Европу и удобства своих туристов», – пояснила она.
Светлана Ставцева, RATA-news
