РАТА-новости
Польша спа гиф
 
ТурТрансВояж 24.06.2019
 
Мостурфлот 04.07
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Grecotel май
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Июль
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
 
музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 

№9

Дорогие коллеги и друзья!

Электронная туристическая газета RATA-NEWS пока выходит 3 раза в неделю. Но объем поступающей информации все увеличивается, поэтому вскоре мы планируем ежедневный выпуск. Газета рассчитана на профессионалов туриндустрии, гостиничного бизнеса и смежных отраслей, представителей федеральных и региональных органов управления. Она будет знакомить вас с последними событиями в области туризма в России и за рубежом. Но самое главное, уважаемые коллеги, надо иметь в виду, что RATA-NEWS – это не наша, а Ваша газета. РАТА будет признательна за любую интересную информацию. Это может быть ваше мнение о том, как складывается ситуация в туризме, новости гостиничного хозяйства, курортного дела, профессиональных выставок – в общем, все, что вы хотели бы быстро донести до “коридоров власти” и участников рынка. Сообщайте нам о происшествиях и ЧП, которые периодически происходят на нашем беспокойном рынке. Если у вашей фирмы есть любопытные планы или новые проекты, мы с удовольствием расскажем о них. Найдется в газете место и для светской хроники. Мы будем рады присоединиться к вашим поздравлениям юбиляров и просто именинников, расскажем о других знаменательных событиях и неформальной жизни туристской индустрии.

И, конечно, мы готовы публиковать ваши коммерческие предложения.

Желающих подписаться на RATA-NEWS просим обращаться в Исполнительную дирекцию:

Тел.: 292-24-64, Факс: 292-27-59, E-MAIL: rata@alean.ru

Периодичность выхода – 3 раза в неделю: понедельник, среда, пятница.

Первый месяц вы будете получать газету бесплатно, начиная со второго месяца – по подписке.

Стоимость подписки с учетом НДС:

- на 1 месяц – 400 руб.;

- на 3 месяца – 1100 руб.;

- на 6 месяцев – 2100 руб.

Членам РАТА, органам управления туризмом, учебным заведениям скидка 50%

Коллеги!

Обращаем ваше внимание на то, что адрес web-сайта РАТА в сети Internet изменился на http://www.rata.ru

ПОЗДРАВЛЯЕМ С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ

Бориса ИВАНЮЖЕНКОВА,

министра РФ по физической культуре, спорту и туризму

Желаем физкультурного здоровья, спортивного азарта и туристского образа жизни!

В генконсульстве Греции

24 февраля несколько десятков представителей турфирм собрались возле консульства Греции в расчете на встречу с генконсулом г-ном Александросом Катранисом для выяснения обстоятельств, связанных с новыми правилами оформления виз. Однако, как выяснилось, встреча не была запланирована. Учитывая ситуацию, президент РАТА Сергей Шпилько и сотрудники Исполнительной дирекции срочно выехали в консульство.В беседе с г-ном Шпилько генконсул подтвердил, что, в соответствии со строгими указаниями МИД Греции, выдача групповых виз отменена, а для получения индивидуальной необходимо личное присутствие соискателя.

По словам г-на Катраниса, причин тому несколько. Прежде всего, Греция является страной Шенгенского соглашения, правила которого позволяют выдавать групповую визу только в исключительных случаях (о них упоминалось в RATA-NEWS №8). Кроме того, вводимые меры приведены в соответствие с греческими законами. Во многом они связаны с частыми случаями нелегального “оседания” российских туристов в Греции, а через нее в других странах Шенгенской зоны и активное проникновение в страну криминальных элементов. Наконец, нередки случаи, когда туроператоры получают групповые визы на поездки индивидуалов, что позволяет снизить размеры визовых сборов. Консульство намерено пристально присмотреться ко всем российским фирмам, которые обращаются за визами. Тем более что по некоторым из них уже есть конкретные данные, подтверждающие пособничество в нелегальной эмиграции. И хотя представители туристических компаний утверждают, что индивидуальная виза, в отличие от групповой, вовсе не гарантирует “возврата”, в консульстве знают немало случаев совершенно противоположных. Более того, нередко небольшие фирмы объединяются, собирают единую группу клиентов, чтобы получить на них визу, отправляют – и никакой ответственности не несут. Дело дошло до того, что некоторые российские издания публикуют материалы, где всерьез дают советы, как провести греческие власти.

В частности, генконсул сослался на газету “Иностранец” от 16 февраля, где прямо написано: “Главное – не надо забывать, что, отправляясь в Грецию на работу, въезжаете вы в эту страну по туристической визе. Поэтому старайтесь как можно больше походить на туриста – и по одежде, и по выражению лица. Повесьте на плечо фотоаппарат, видеокамеру. Завидев полицейского, разверните карту Греции, достаньте разговорник. И никогда, ни при каких обстоятельствах, в присутствии кого-либо из официальных греческих лиц не упоминайте о том, что вы едете на работу”.

Разумеется, г-н Катранис хорошо понимает, что вводимые изменения осложняют жизнь российским компаниям, увеличивают сроки оформления документов и поднимают стоимость турпакета. В частности, теперь не удается сливать в группы индивидуалов, добиваясь символических визовых сборов. “Но новые правила - это требование закона”, - сказал генконсул в беседе с г-ном Шпилько. По его мнению, новая практика никак не отразится на работе солидных и честных фирм, которые ранее не имели проблем с Грецией. Не исключено, что к клиентам проверенных и надежных компаний генконсульство будет подходить гибко и с пониманием.

Г-н Катранис подчеркнул, что вовсе не намерен нарушать обещания, данные представителям турфирм на встрече с ними 14 февраля, и продолжает проводить работу по улучшению обслуживания. Некоторые просьбы уже выполнены. Например, с 21 февраля фирмы имеют возможность оплачивать консульский сбор одновременно с подачей паспортов. Рассматривается вопрос от открытии отдельного окна для приема документов от турфирм. Готовится к изданию специальная брошюра, где будут подробно перечислены все необходимые требования к оформлению визы. Г-н Катранис пообещал также, что консульство не будет грести все российские компании под одну гребенку, а, наоборот, намерено внимательно рассматривать каждый конкретный случай и проявлять максимальную гибкость при возниковении проблем.

Конечно, остается еще немало вопросов по технической стороне работы консульства в связи с отказом от оформления групповых виз. Но указания о переходе на новые правила поступили из Афин только на днях, поэтому детальная проработка организационных деталей впереди. РАТА предлагает заинтересованным турфирмам сформулировать волнующие их темы и прислать по факсу или электронной почте в Исполнительную дирекцию. Все вопросы будут обобщены и направлены в генконсульство для официального ответа.

P.S. По мнению РАТА, существуют два пути развития событий. Первый: генконсульство Греции создаст механизм упрощенного порядка выдачи виз (особенно в высокий сезон) для крупных российских туроператоров, формирующих потоки на Грецию как из столицы, так и других регионов нашей страны.Второй: Греция лишится большей части российских туристов.

Но, учитывая опыт других государств Шенгенской зоны, например Испании, мы полагаем, что может быть выбран первый вариант - при условии, что туристы, выезжающие по линии различных российских турфирм, будут соблюдать законы страны пребывания. Особенно актуальным в этой связи является предложение, внесенное рядом турфирм-членов РАТА, о введении системы передачи информации при оформлении ходатайств на получение виз электронным путем по аналогу “Виза-Тур”.

Русский фестиваль в Афинах

С 9 по 19 марта в Афинах под эгидой Посольства и Торгпредства РФ, при поддержке Греко-Российской торговой палаты и РАТА пройдет Российский фестиваль. На церемонию открытия на будут приглашены свыше 400 руководителей крупных промышленных предприятий и коммерческих компаний Греции, политики, дипломаты, журналисты, деятели культуры и искусства.

С греческой стороны одним из организаторов Фестиваля является известная туристическая компания ZITA Congress & Travel.

Первая выставка в Египте

Министерство туризма Египта сообщает, что с 1 по 3 марта в Каире состоится первая Международная туристическая выставка “Mediterranean Travel Fair”. В не примут участие 116 экспонентов из 25 стран мира, в том числе 54 египетские турфирмы и гостиницы.

Подробную информацию об отдыхе в Египте можно получить на русскоязычном сайте Министерства туризма Египта: www.goegypt.ru

Приходите – сертифицируем!

Первому в Москве органу сертификации туристских и гостиничных услуг – Ассоциации “Университет гостиничного, туристского и ресторанного бизнеса” в этом году исполнится 5 лет.

Среди его клиентов – крупнейшие турфирмы и гостиницы Москвы, получавшие здесь свои первые сертификаты на соответствие предоставляемых услуг требованиям безопасности. Достаточно назвать “Академсервис”, “Воентур”, “Большое путешествие”, гостиницы “Метрополь”, “Пента-Ренесанс”, “Националь” и другие. В год первого юбилея Университет расширил сферу деятельности, добавив к перечню услуг сертификацию предприятий общественного питания. Университет гостиничного, туристского и ресторанного бизнеса приглашает к сотрудничеству всех желающих.

Телефоны: (095) 927-1207, факс 927-1004.

Иностранцам в России

РАТА заключила договор о сотрудничестве с газетой The Russia Journal, выходящей на английском языке и распространяемой среди иностранцев, живущих в России. Практически в каждом номере еженедельник увлекательно рассказывает о каком-либо районе нашей страны, где было бы интересно побывать иностранным туристам. Уже вышли материалы о Бурятии, Камчатке, Твери, Красноярске, Омске, Пскове.

В этом проекте РАТА выступает в качестве консультанта и эксперта. По договоренности с генеральным менеджером издания г-ном Домиником Дюмоном, члены Ассоциации имеют 20% скидки на размещение рекламы в The Russia Journal. Региональным отделениям РАТА, органам управления туризмом, туристическим фирмам, желающие открыть красоты своего края для зарубежных гостей с помощью The Russia Journal, предлагаем обращаться в Исполнительную дирекцию РАТА.

Ученье – свет

С 1 по 5 марта в Самаре будет реализован совместный проект членов РАТА компаний “Самараинтур” и “Амадеус” по обучению работе в одноименной системе бронирования. Занятия будут проводить специалисты из Московского представительства “Амадеус”.

Такие курсы могут стать регулярными, если заинтересованные в этом турагентства отправят свои заявки в “Самараинтур” по e-mail: selena@samaraintour.ru или helpdesk@ru.amadeus.net

Уже заключен договор, по которому “Самараинтур” будет провайдером по подключению системы бронирования “Амадеус”.

Турист оказался педофилом

За совершение развратных действий с подростком сотрудниками МУРа задержан английский турист Гари Ашли. Его изобличили в том, что, угрожая физической расправой, он заманил в квариру восьмиклассника из Подмосковья и в течении недели совершал в отношении школьника развратные действия. (Интерфакс)

С банками надо пожестче

По сообщению агентства Прайм-ТАСС, к концу февраля будет подписан указ о жестких мерах в отношении проблемных банков. Предполагается ввести “категорию налоговой надежности банка”, которая будет определяться налоговыми органами в ходе мониторинга всех кредитных организаций. Если выяснится, что какой-либо из банков не платит налоги, его название занесут в “черный список”, и соответствующие органы будут разбираться с возникшей ситуацией.

В следующем номере RATA-NEWS эту тему прокомментирует по нашей просьбе генеральный директор компании “Тильда-Аудит” Константин Гайдаров.

Кадры – решают!

Александр Соколов, возглавлявший Комитет Госдумы 2-го созыва по туризму и спорту, назначен вице-президентом компании “ЦСТЭинтур”.

Одним из направлений деятельности г-на Соколова будет работа с государственными и общественными организациями, участие в разработке нормативных правовых актов, в том числе законопроекта “О чеках “отдых”. В этом направлении будет осуществляться и его общественная работа в РАТА, членом Правления которой он избран на VI съезде Ассоциации.

На автобусе в Литву

Компания BUSTURAS, представившая недавно автобусный маршрут Москва - Паланга, приглашает турагентов в рекламный тур в Литву с 9 по 13 марта.

Отправление из Москвы 8 марта. Вы посетите Вильнюс, Каунас, Тракай, Балтийское взморье, Шяуляй. Программу и другие вопросы обсудим по телефонам в Шяуляе: 370 1 523401, 523402, факс 370 1 523397

Программа выставки “ТУРСИБ-СПОРТСИБ-2000”

29 февраля

10.00 Начало работы выставки

12.00 Официальная церемония открытия выставки. Осмотр выставки.

13.00-13.30 Пресс-конференция “Перспективы развития туристической отрасли в России”. Участвуют: Стржалковский В.И.- зам. министра РФ по физической культуре, спорту и туризму; Шпилько С.П. - президент РАТА; Титенко Н.А. - зам.главы администрации Новосибирской области. (зал N1)

14.00 –16.00 Заседание Комиссии по туризму Координационного Совета по внешним связям Межрегиональной ассоциации “Сибирское Соглашение”.(зал N1)

15-00 –16.00 Презентация Национального туристического управления Чешской Республики. (зал N2)

16.00-17.00 Презентация фирмы Биг-Тревел, Москва (зал N2)

17.00-19.00 Презентация фирмы Нева, Санкт-Петербург (трактир)

1 марта

10.00-15.00 Межрегиональная научно-практическая конференция "Туризм сибирского региона: состояние, проблемы, перспективы".Проводит Комитет международных, межрегиональных связей и торговли Администрации Новосибирской области при участии представителей администраций сибирских территорий, входящих в Межрегиональную Ассоциацию “Сибирское соглашение” и представителей туристской индустрии сибирского региона (Зал N 1)

11.00-13.00 Семинар “Страховая защита путешественников за рубежом, по России, СНГ и Балтии”. Проводит страховое общество РЕСО-Гарантия. (Зал. N 2).

12.00 12.30 Презентация “Томская область на туристской карте России” (сцена).

12.30-13.00 Презентация Сибирской Академии Туризма, (сцена)

13.00-14.00 Презентация Регионального информационно-аналитического центра STI.(зал N2)

13.00 14.00 Презентация совместных комплексных программ фирмы “Альтурс”, конкурсы, розыгрыш призов (сцена).

14.00-15.00. Презентация Новосибирского регионального отделения РАТА

15.00-17.00 Презентация фирмы Инна-Тур.(зал N2).

16.00-18.00 Презентация фирмы Интаэр, Москва. (трактир)

16.00-18.00 Презентация туриндустрии Венгрии.(выездная)

2 марта

10.00-17.00 Турнир по бильярду.

11.00 12.00 Презентация тура по Тунису фирмы Альтурс-Т (зал N1).

12.00-14.00 Круглый стол по актуальным вопросам турбизнеса (зал N1).

Темы семинаров.

“Правовые вопросы турбизнеса.” Проводит генеральный директор фирмы “Тильда Аудит”, Москва

“Внедрение электронного дорожного платежного средства VISA Travel Money”. Проводит руководитель отделения “Собинбанк” Охотный ряд, Москва.

“Вопросы паспортно-визового обеспечения” Проводит Паспортно-визовая служба УВД администрации Новосибирской области. (зал N1)

12.00 – 12.30 Семинар “Возможности применения продукции фримы “Нектар” в условиях туризма, спорта, активного отдыха. Проводят: врач Пономаренко И.М., Тюленев Г.В. (зал N2)

12.00-15-00 Шоу-программа: Ярмарка-продажа путевок, спортивных товаров, розыгрыши путевок, лотереи, спортивная викторина, выступления спортивных клубов. (сцена)

13.00 15.00 Розыгрыш сувениров на стенде Альтурс.

14.00-15.00 Презентация журнала “Отдых, развлечения, туризм”, Новосибирск (зал N1)

15.00 Награждение победителей по итогам конкурса "За достижения в области туризма за 1999 год" среди новосибирских турфирм.

Награждениу победителей конкурса “Золотая медаль Сибирской Ярмарки”

Вручение

Расценки на рекламу

Стоимость одного объявления объемом до 300 знаков включая пробелы – 8 у.е.

© РАТА, 2000

 При перепечатке ссылка обязательна

 
 
 
 
Корал риксос 21.05
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Туристу надо предлагать то, что он не сможет организовать самостоятельно»
Дмитрий ФОМИНЦЕВ
«ТурТрансВояж»
генеральный директор
Дама приехала на этот праздник с нашей группой, а на следующий год мы встретили ее там уже в качестве жены винодела – она принимала наших туристов вместе с ним! Еще одна туристка встретила свою любовь – итальянца – в Венеции, где группа провела всего 9 часов.
«Выиграет тот, у кого хорошие цены, сервис, скорость и технологии»
Светлана ДРОЗДОВА
«Русский Экспресс»
директор департамента FIT
«Рынку именно в секторе индивидуального туризма не хватало доступных технологий, позволяющих работать оперативно. "Русский Экспресс" их предложил: агентам стало удобнее. Они доверяют нам своих драгоценных вип-клиентов»
«У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic
генеральный директор
Скорее всего, это результат стабильного спроса на поездки в Москву со стороны россиян. И у нас много возвратных гостей. В прошлом году сеть Azimut обновила программу лояльности, и это принесло плоды. Хотя, люди, конечно, едут к нам не из-за бонусных баллов, а ради высокого уровня сервиса
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей
«То, что мы придумали для продажи экскурсий в Серпухове, может пригодиться любому малому городу»
Юрия ЯЩУК
Золотые купола
директор
Если город предлагает разные сборные экскурсии и их можно выбрать на этапе планирования поездки, это может повлиять на заполняемость отелей, ресторанов, продажу сувениров и т.п. Такой подход способен превзойти эффект событийного туризма
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100