Международные стандарты для российского рынка

Доля авиакомпании KrasAir ("Красноярские авиалинии") в общем пассажирообороте воздушного транспорта России составляет 5%, на внутреннем рынке авиаперевозок - 8%, а доля в общем грузообороте - 3,5%. Это весьма значительно, если учесть, что на рынке работают не менее десяти крупных авиаперевозчиков. Для закрепления своих позиций KrasAir в начале этого года приступила к осуществлению проекта "Новый век - новый сервис", предусматривающего развитие компании по трем программам.

Первая - это обновление и модернизация парка воздушных судов. Программа включает реконструкцию интерьеров и внешнего оформления самолетов, в том числе переоборудование всех Ту-154 на обслуживание по I классу. До 2005 года предполагается заменить все Ту-154 на Ту-204, Ту-214 с двигателями ПС-90. Уже приобретены два самолета Ту-204, салоны которых выполнены по индивидуальному заказу компании. Вторая программа - создание единой системы производства сервисных услуг. Третья программа - широкомасштабное обучение персонала компании "Через профессиональное развитие - к эффективной команде и качественному сервису" стартовала 25 января. Партнером KrasAir здесь выступает известная международная компания ТМI. (avia.ru)