РАТА-новости
Польша спа гиф
 
ТурТрансВояж 24.06.2019
 
Мостурфлот 04.07
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Grecotel май
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Июль
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
 
музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 04.04.2002

РАТА-новости от 04.04.2002

Комитет без председателя

Вчера представители коммунистов в Госдуме лишились всех руководящих постов в парламентских комитетах. По инициативе центристов и правых было пересмотрено так называемое пакетное соглашение о распределении должностей в думе. Членам фракции КПРФ оставили лишь два комитета, в том числе по культуре и туризму. Однако глава этого комитета Николай Губенко по собственной инициативе сложил с себя полномочия председателя.

Египетский «шум» был сильным, но коротким

Как мы уже сообщали, 2 апреля некоторые российские авиакомпании получили телеграмму от египетской хендлинговой компании Tiger Aviation Services, в которой сообщалось, что с 1 апреля ни один аэропорт Египта не будет принимать самолеты с повышенным уровнем шумности. С самого утра 3 апреля в пресс-службу РАТА стали обращаться за комментариями печатные издания, телеканалы и радиостанции. Кроме того, по нашим сведениям официальный запрос был направлен в Египет Управлением международных связей Минтранса РФ.

Надо признать, что на поднятый шум египтяне, отреагировали довольно оперативно. Вчера ближе к вечеру Управление по развитию туризма при посольстве Египта в Москве выступило с официальным заявлением. В нем, в частности, говорится, что, в соответствии с распоряжением авиационных властей АРЕ, решение вопросов, касающихся дальнейшей эксплуатации на египетских маршрутах российских авиалайнеров, не отвечающих нормам ИКАО по шумам, отложено до января 2003 г. Это означает, что до этого времени российские лайнеры будут летать в Египет без каких-либо ограничений. Но при этом «российские чартерные авиаперевозчики должны представить в распоряжение египетской стороны графики приведения своих авиапарков в соответствие с экологическими требованиями Международной организации гражданской авиации».

Честно говоря, авиакомпании и туроператоры хоть и выражали беспокойство по поводу злополучной телеграммы о введении ограничений, но все же были почи уверены, что это, скорее, недоразумение, чем реальные санкции. По словам коммерческого директора IJT Маргариты Давликановой, если доля российских туристов, например, в Испании составляет 10-15%, то в Египте – 50-60%, и потерять такой «кусок» рынка египтяне не рискнут. По подсчетам президента компании «Турэнергосервис» Александра Осинцева, из Москвы в Хургаду и Шарм эль Шейх еженедельно отправляется 22 рейса, и лишь четыре из них выполняются на «тихих» Ту-154, остальные – на Ил-86. Максимальная загрузка всех бортов – около 7 тысяч кресел. Кроме того, на майские праздники дополнительно заявлено не менее 6 рейсов.

В случае, если бы египтяне все же ввели противошумные санкции и компании были вынуждены пересесть на Ту-154, цена билетов, по мнению г-жи Давликановой, поднялась бы на $40-50, что для этого направления очень ощутимо. Мало того, поскольку в Египет, как и в Испанию, подавляющее большинство рейсов выполняется по субботам, за самолеты Ту-154 началась бы нешуточная борьба, что тоже не самым лучшим образом могло повлиять на стоимость перевозки.

Аэрофлот и Malev подписали соглашение о код-шеринге

Вчера в Будапеште генеральный директор «Аэрофлота» Валерий Окулов и главный исполнительный директор авиакомпании MALEV Hungarian Airlines Йожеф Варади подписали соглашение о код-шеринге. В соответствии с договором, на взаимной основе авиакомпании будут предоставлять согласованное количество пассажирских мест на авиалинии Москва – Будапешт – Москва. Регулярные рейсы между столицами России и Венгрии будут выполняться 7 раз в неделю каждой авиакомпанией – «Аэрофлот» на самолете Ту-154М, Malev – на F70 и В737. Выделяемые места будут введены в системы бронирования под кодами SU и МA на рейсах обоих авиаперевозчиков.

Аэрофлот и Малев будут согласовывать тарифы, зимнее расписание 2002/2003 гг., процедуры обслуживания пассажиров на борту и в аэропортах, а также другие коммерческие вопросы.

***

Пять мифов о визе в США

Мы уже сообщали, что в рамках MITT-2002 состоялась конференция «Время отдыхать в России», организованная Минэкономразвития РФ и РАТА при поддержке ITЕ. Открыл ее заместитель министра экономического развития Владимир Стржалковский, среди выступавших были руководитель Департамента туризма Минэкономразвития России Натэла Шенгелия, начальник Управления лицензирования ГСГА Станислав Овчаренко, заместитель начальника Центра организации обслуживания пассажиров МПС Сергей Ткаченко, начальник отдела пассажирских перевозок Госречфлота Анна Исаева, генеральный консул США в России Джеймс Уорлик, председатель правления Национального туристического комитета Германии Урсула Шерхер и другие официальные и неофициальные, но весьма компетентные лица.

 Каждое из выступлений заслуживает отдельного внимания, и все они весьма актуальны для туристического рынка. Например, Джеймс Уорлик говорил о том, что необходимо «построить мост между нашими странами через туризм». По мнению г-на консула, сегодня в России существует пять мифов о визах в США. Первый: иностранные посетители не приветствуются в США после событий 11 сентября. Второй: большинству россиян отказывают в визах. Третий: семьи не могут ездить в США полном составе. Четвертый: всем молодым людям автоматически отказывают в визе. И пятый: для получения визы надо выстоять большую очередь и потом долго ожидать решения консульства. Опровергая эти тезисы, г-н Уорлик сообщил, что генеральным консульством США в феврале-марте этого года россиянам выдано больше виз, чем когда-либо ранее. При этом статистика показывает, что трое из четырех человек, подавших на визу, ее получают. США заинтересованы в посещении страны семьями, и если у одного члена семьи уже есть виза, то остальные получают ее почти автоматически. За последний год студентам виз выдано более чем когда-либо, кроме того, выдается много виз для работы, стажировок, участия молодых людей в разнообразных учебных программах. Что касается очередей и долгого ожидания, то через систему Federal Express можно получить визу, не заходя в посольство, за 5 дней.

 Соединенные Штаты, сказал Джеймс Уорлик, заинтересованы в притоке туристов в свою страну, и сотрудничество консульства с РАТА в этом направлении весьма конструктивно. Напомним, что по рекомендации РАТА при посольстве аккредитовано 12 турфирм, которые пользуются особыми условиями при оформлении виз. Другое дело, что и России нужно подумать об упрощении визовых формальностей, считает г-н Уорлик. По его мнению, визы обеих стран очень дорогие ($65-500), поэтому генконсул предлагает «взаимно сократить или вовсе отказаться от визового сбора». Джеймс Уорлик убежден, что «при упрощении процедуры получения визы и снижении ее стоимости больше американцев изъявят готовность посетить Россию. Необходимо работать в этом направлении, чтобы сделать туризм более продуктивным».

RATA-news продолжит рассказ о самых интересных выступлениях на конференции «Время отдыхать в России».

Геленджик: развлечения по абонементу

На пресс-конференции администрации Краснодарского края, прошедшей в дни работы MITT-2002, мэр Геленджика Сергей Озеров рассказал, что подготовка к сезону на курорте идет полным ходом. В городе строится два аквапарка общей площадью 18 га, а также тематический парк с 48 аттракционами общей площадью 60 га. Глава города подчеркнул, что на отдых в Геленджик приезжает немало туристов-автолюбители, в связи с этим в городе открыта 5-ярусная автостоянка на 500 машин, будет организовано 30 кемпингов. В преддверии сезона приобретено 12 автобусов, создана своя муниципальная транспортная компания.

Также в Геленджике продолжается реконструкция набережной. Г-н Озеров подчеркнул, что в курортный сезон в городе будет увеличено количество работников милиции и дорожно-патрульной службы, что создаст безопасную обстановку 24 часа в сутки. Кроме этого, к лету Геленджик готовит для гостей немало развлекательных программ, которые можно будет посещать даже по абонементу. Запланировано возвежение летнего концертного зала в виде сборного шале на 5000 зрителей.

В Геленджике 200 здравниц, которые могут принять 44 тыс. человек, еще 52 тыс. могут разместиться в частном секторе. В период межсезонья были построены 12 новых частных гостиниц.

Купить можно даже здоровье

С конца 1998г. туристическая фирма «Промта» предлагает лечение за границей и индивидуальные поездки в любую точку планеты. Мы беседуем с генеральным директором компании Анной Дашевской.

- Вы с самого начала стали заниматься лечебными турами?

- Нет, сначала мы предлагали деловые поездки на выставки в Милан, Париж. Кстати, этим занимаемся и по сей день, сейчас как раз готовимся к мебельной выставке в Милане. Чуть позже стали организовывать лечебные туры в Италию, где у нас появились хорошие партнеры. Сегодня мы работаем с Францией, Швейцарией, Австрией, Испанией, Израилем, Германией и Чехией.

- Вы принципиально не занимаетесь групповыми турами?

- Не то чтобы принципиально, но в Москве достаточно крупных компаний, которые предлагают традиционные групповые путешествия. Здесь рынок поделен и вмешиваться уже не хочется. А при работе с индивидуальными заказчиками открывается простор для творчества, работать очень интересно. К тому же, поездки на лечение не предполагают коллективных маршрутов. Вот совсем недавно мы отправили в Германию маму с полуторагодовалым ребенком, которому требуется операция на сердце. Был случай, когда к нам в панике обратились родители ребенка, которому врачи поставили тяжелейший диагноз и рекомендовали срочную операцию. Мы отправили мальчика на диагностику в Швейцарию, где специалисты определили, что хирургического вмешательства не требуется. В общем, примеров много, главное, что потребитель уже знает о существовании фирмы, способной профессионально организовать лечение за рубежом. В общем-то, в любом деле главное – обратиться к профессионалам.

Надо сказать, что наша компания – одна из немногих в Москве, кто имеет лицензию на организацию лечебных туров, у нас в штате работают врачи, которые помогают клиенту определиться с выбором. Кроме того, мы практически единственные, кто предлагает итальянский курорт Абано Терме, знаменитый своими горячими минеральными источниками и лечебными грязями.

- Каким направлениям вы отдаете приоритет при организации индивидуальных туров на отдых?

- Индивидуальный туризм не приемлет стандартов. Мы можем организовать отдых любого формата по любому заказу клиента. Кстати, с удовольствием работаем и с агентствами.

- На ваш взгляд, что самое трудное при работе на таком уровне?

- Нелегко донести до потенциального клиента мысль о том, что нам можно верить, что мы действительно поможем. Все остальное решаемо. У нас годами проверенные партнеры, хотя это вовсе не значит, что мы не расширяем круг своих контактов. Недавно, например, стали предлагать INCOSOL, шикарный spa-отель в Марбелле, на самом фешенебельном курорте Испании. Открыли для клиентов замковый комплекс The old castle - восстановительный центр в южной Богемии для пациентов с хронической усталостью, нарушениями иммунитета, страдающих ожирением. А еще мы планируем открыть такой вид услуг, как аренда яхт в любой части света. Сейчас, если у вас есть деньги, можно купить практически все. И, как показывает практика, даже здоровье.

Делегация РАТА отправляется на Северный Полюс

11 апреля 2002 г. президент РАТА Сергей Шпилько и пресс-секретарь Ирина Тюрина отправляются на Северный Полюс в составе группы, организованной туристической компанией «Ультра-трэвел». Напомним, что эта московская фирма занесена в Книгу рекордов России как первый оператор, предложивший полноценные туры на самую северную точку планеты.

Как рассказал RATA-news генеральный директор компании Михаил Муравьев, проект по продвижению полярного туризма реализуется совместно с АО "Внуково-терминал" и под патронажем Ассоциации полярников. 5-дневный маршрут из Москвы пройдет через Землю Франца Иосифа на Северный Полюс и обратно. В минувший понедельник на полюс вылетела группа администрации ледового базового лагеря из 11 человек, в состав которой вошли врачи, повара, члены инженерно-технического состава, специалисты по воздушным шарам и т.д. Во вторник туда же отправился грузовой самолет, который доставил необходимое оборудование и питание.

Во время пребывания в базовом лагере на льду участники тура совершат перелет на вертолете в географическую точку Северного Полюса, будут "посвящены в полярники", прокатятся на собачьих упряжках, примут участие в гонках на снегокатах, совершат полет на воздушном шаре. Кроме того, к их услугам будет сауна, полярные аттракционы и даже дайвинг.

Проживать члены группы будут в мобильных арктических модулях с подогревом, сконструированных в соответствии с новейшими технологиями. Им будет предоставлено 3-разовое питание, в течении дня будет работать буфет. В стоимость путевки входит и комплект арктической одежды – куртка, брюки, сапоги, варежки. В лагере будет постоянно находиться врач.

Энтузиасты из «Ультра-трэвел» придумали даже специальное предложение для молодоженов: венчание на Северном Полюсе. Для этого в Арктику вылетает священник - архимандрит Владимир. Заметим, что турфирма получила от церкви специальное разрешение на проведение обряда венчания в дни Великого поста.

TTG Russia: с учетом мнения читателей

В дни работы московской выставки MITT-2002 в отеле «Балчуг Кемпински» прошла 4-я ежегодная церемония вручения наград за достижения в области туризма Russian Travel Industry Awards.

В течении шести месяцев газета TTG Russia публиковала анкету, и каждый из 12 тысяч ее читателей мог проголосовать за ту или иную компанию по 12 основным и двум дополнительным номинациям. К началу марта газетой было получено более 500 заполненных анкет, по которым и были выявлены победители. Вот они.

 Лучший российский турагент – GreenEx;

Лучший российский оператор по выездному туризму – MITS;

Лучший российский оператор по въездному туризму – «Академсервис ДМС»;

Лучший российский оператор по внутреннему туризму – «Астравел»;

Лучший российский отель Москвы и Санкт-Петербурга – «Гранд Отель Европа», Петербург;

Лучший российский региональный отель - «Хендэ», Владивосток;

Лучшая международная гостиничная сеть – Le Meridien;

Лучшая компания по прокату машин в России – Hertz;

Лучшая международная авиакомпания – Finnair;

Лучшая российская авиакомпания – «Сибирь»;

Лучшее зарубежное представительство по туризму в России – Управление по туризму Таиланда;

Лучший российский журналист, пишущий о туризме – Ирина Тюрина, главный редактор газеты RATA-news;

Лучший маркетинговый проект по продвижению российских гостиниц на международном рынке – Best Eastern Hotels

Лучший маркетинговый проект по продвижению международного аэропорта на российском рынке – Мюнхенский аэропорт.

Северо-Запад России: спрос превышает предложение

Северо-Западный регион России может стать одним из наиболее привлекательных туристских регионов Европы. Об этом заявил директор Института проблем региональной экономики РАН Олег Литовка, выступая на международной научно-практической конференции "Туризм на Северо-Западе России: развитие и инвестиции". Он отметил, что в 2001 году только Санкт-Петербург и Ленинградскую область посетило около 3,5 млн. человек. При этом по данным за 1999 год в целом Северо-Запад посетило 3,3 млн. туристов из 170 стран мира. Г-н Литовка отметил устойчивую динамику роста турпотока в регион в среднем на 5-6% в год.

В то же время, по данным ВТО, только Санкт-Петербург желали бы посетить около 30 млн. человек, однако регион не готов удовлетворить такой спрос на туристические услуги. В частности, в регионе отсутствует комплексная программа развития инфраструктуры турбизнеса. Как следствие - не хватает гостиниц и объектов индустрии развлечений, отмечается низкий уровень транспортных услуг, для экскурсионного показа используется не более 15-20% памятников истории и культуры, отсутствует комфортная информационная среда, не хватает турпродуктов, отвечающих международным требованиям. По его данным, в настоящий момент 4 ведущих туристско-рекреационных региона Северо-Запада (СПб, Ленобласть, Калининград и Карелия) реализуют 86 крупных инвестиционных проектов на сумму $462,4 млн., из которых 44 проекта ($250 млн.) связаны с развитием гостиничного комплекса, 15 проектов ($167 млн.) – с индустрией развлечений.

Нижний Новгород подвел итоги участия в MITT

Нижегородская область подвела итоги участия в выставке "MITT-2002". Вниманию посетителей стенда "Нижний Новгород" были предложены круизы по Волге, туристско-экскурсионные маршруты по Нижнему Новгороду и области, отдых в местных санаториях, пансионатах и домах отдыха. Стенд был организован Комитетом по спорту, физкультуре и туризму администрации области, компаниями "Гама", "Дилижанс" и межрегиональной туристической компанией "Большая Волга".
 Участники стенда отметили растущий интерес к поездкам россиян в Нижний Новгород. В частности, поступили пожелания от московских туроператоров об организации рекламного тура с целью более подробного ознакомления с туристическими возможностями региона. Его проведение запланировано на май 2002 года.

Кроме того, как сообщает "Нижегородское телеграфное агентство", подписан контракт о посещение города немецкими туристами. Согласно этому договору с мая по сентябрь 2002 года 20 групп иностранных туристов общей численностью 520 человек ознакомятся с историко-архитектурным наследием Нижнего.

Туристские компании Нижнего Новгорода и горадминистрация приняли решение об увеличении площади стенда на MITT-2003, считая участие в выставке весьма эффективным для развития въездного и внутреннего туризма.

Башкирия готовится к навигации

ОАО "Бельское речное пароходство" планирует задействовать в навигации 2002 г. около 130 пассажирских, грузовых и служебных судов. Более трети судов (29 самоходных судов и 16 барж) уже приведены в состояние технической готовности. Предполагается, передает "Росбалт", что навигационный сезон в Башкирии будет открыт в первой декаде апреля. В планах бельских речников - осуществить пассажирские и грузовые перевозки по рекам Белая, Кама, Волга, Дон. Часть флота планируется передать для эксплуатации в район Каспийского и Азово-Черноморского бассейнов.

К Валааму на катамаране

В мае 2002 г. благодаря агентству "Балт Экспресс" в Санкт-Петербург вернется первый скоростной морской пассажирский катамаран - единственный, построенный в России. Этот корабль способен развивать высокую для судов такого типа скорость - 27 узлов (около 50 км/ч.). Несмотря на это, в салоне катамарана тихо и почти отсутствует вибрация, так как пассажирский салон выполнен в виде отдельного виброизолированного модуля. В его конструкции была использована уникальная спирально-тросовая виброизоляция. В настоящее время катамаран превосходит по своим гидродинамическим качествам российские суда того же класса.

 Как сообщает ИА «Росбалт», катамаран будет эксплуатироваться на Ладоге, по маршруту Санкт-Петербург - Валаам. Он сможет достигать Валаама за 4 часа 40 минут, что значительно быстрее, чем все суда, функционирующие на этом маршруте. Это судно позволит организовать 15-часовые экскурсии на Валаам, что ранее было невозможно. Кроме того, на катамаране будет оборудован конференц-зал, снабженный восемью телевизионными мониторами. Это даст возможность проводить конференции и прессконференции, одновременно путешествуя по Ладожскому озеру.

У «Большой Волги» появилось приложение

В конце марта вышел первый номер приложения "Туризм Приволжья" к общественно-политической газете "Большая Волга", учредителем которой является Волжское пароходство, сообщает Нижегородское телеграфное агентство".

Ежемесячное приложение создано в целях поддержки речного туризма и туристического бизнеса в России. "Туризм Приволжья" издается тиражом 30 тыс. экземпляров и распространяется по подписке и в розницу в областях и республиках Приволжского федерального округа, поволжских регионах Южного федерального округа России, на всех судах Волжского пароходства, которые в навигацию 2001 г. перевезли более четверти миллиона пассажиров и туристов.

Первый выпуск полноцветного 12-полосного приложения был приурочен к выставке MITT-2002.

Большая Ялта привлекает инвестиции

На заседании совета по вопросам территорий приоритетного развития (ТПР) министр экономики Крыма Арсений Яценюк отметил значительный приток инвестиций в ТПР "Большая Ялта". Были рассмотрены и утверждены бизнес-планы инвестиционных проектов реконструкции Дома творчества "Актер" и строительства пансионата "Глициния-1". В то же время, Совет министров автономии намерен внести в Кабинет министров страны предложение о сворачивании деятельности СЭЗ "Порт Крым" (Керчь) из-за неэффективности ее работы.

Возрождается Балаклавская бухта

Подписание в конце прошлого года городской администрацией Севастополя договора с британской компанией Exchange Direсt PLC о создании в Балаклаве центра международного туризма пробудило городок. Полным ходом идет реконструкция набережной, помнящей известных писателей, поэтов, художников. На глазах хорошеют фасады домов. Ходят слухи о переводе в другое место морских пограничников и ликвидации судоремонтного завода "Металлист". Власти подсчитывают, сколько средств запросить у инвесторов на очистку и возрождение Балаклавской бухты. Не остались в стороне и владельцы жилья. Стоимость квартир на набережной подскочила в 2-3 раза, особенно в домах, построенных в начале прошлого века. В числе покупателей называют самых известных людей России и Украины. (СакВояж)

***

62-летняя американка собирается в космос

Калифорнийская компания InterOrbital Systems сообщила о подписании соглашения с правительством Тонга по поводу использования одного из 170 островов архипелага, Эуа, для запуска на орбиту ракет с космическими туристами на борту. Первый полет состоится в 2005 году. Недельное путешествие обойдется потенциальным туристам в $2 млн., сообщает NTVRU.com. В сумму входит 60-дневная подготовка на курорте, а затем полет на орбитальном корабле InterOrbital Systems "Нептун".

 Первым клиентом компании стала 62-летняя (!) жительница Техаса Уолли Фанк, которая прошла подготовку вместе с американскими астронавтами в рамках программы "Меркурий", но не была отправлена в космос. "Когда мне отказали, я решила, что могу слетать в космос за деньги", - комментирует свое решение Фанк.

 Крошечному тихоокеанскому государству Тонга всегда приходилось проявлять инициативу. Так, например, власти островного архипелага продавали паспорта бизнесменам из Гонконга, предъявляли права на наиболее популярные места спутникового вещания в космосе и даже официально сменили часовой пояс, чтобы жители Тонга первыми встретили новое тысячелетие. Но не только Тонга вынашивает космические проекты. Так, о намерении запустить спутник с помощью американской компании заявила самая маленькая страна мира - Найю.

 
 
 
 
Корал грекотель 22.05
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Туристу надо предлагать то, что он не сможет организовать самостоятельно»
Дмитрий ФОМИНЦЕВ
«ТурТрансВояж»
генеральный директор
Дама приехала на этот праздник с нашей группой, а на следующий год мы встретили ее там уже в качестве жены винодела – она принимала наших туристов вместе с ним! Еще одна туристка встретила свою любовь – итальянца – в Венеции, где группа провела всего 9 часов.
«Выиграет тот, у кого хорошие цены, сервис, скорость и технологии»
Светлана ДРОЗДОВА
«Русский Экспресс»
директор департамента FIT
«Рынку именно в секторе индивидуального туризма не хватало доступных технологий, позволяющих работать оперативно. "Русский Экспресс" их предложил: агентам стало удобнее. Они доверяют нам своих драгоценных вип-клиентов»
«У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic
генеральный директор
Скорее всего, это результат стабильного спроса на поездки в Москву со стороны россиян. И у нас много возвратных гостей. В прошлом году сеть Azimut обновила программу лояльности, и это принесло плоды. Хотя, люди, конечно, едут к нам не из-за бонусных баллов, а ради высокого уровня сервиса
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей
«То, что мы придумали для продажи экскурсий в Серпухове, может пригодиться любому малому городу»
Юрия ЯЩУК
Золотые купола
директор
Если город предлагает разные сборные экскурсии и их можно выбрать на этапе планирования поездки, это может повлиять на заполняемость отелей, ресторанов, продажу сувениров и т.п. Такой подход способен превзойти эффект событийного туризма
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100