Ситуация с пожарами в Турции под контролем и на отдых туристов не влияет
В районе курорта Кемер в Турции, где традиционно много отдыхающих из России, в понедельник вечером усилились лесные пожары. Как рассказали представители турфирм, туристов бедствие не коснулось, переселений из отелей нет, как и аннуляций туров.
«Заметное распространение огня началось только вечером в понедельник. В зависимости от ветра где-то сейчас чувствуется запах гари и дыма, в других местах – ничего нет. Отели работают штатно. Туристы могут видеть, как авиация тушит пожар в горах, но огонь на самом деле довольно далеко от жилых зон и от главной проезжей дороги Кемера, которую не закрывают. В других курортных районах провинции – Белеке, Сиде, Аланье – очагов нет», – сообщил заместитель генерального директора компании «Тез Тур» Владимир Каганер.
«У нас работает горячая линия, звонков или претензий не поступало. Гиды в отелях взаимодействуют с туристами. Если будут какие-то реальные обоснованные жалобы от туристов, мы, естественно, их рассмотрим и примем меры. Аннуляций туров нет. Если кто-то откажется от поездки, мы будем вынуждены удерживать наши фактически понесенные потери. То есть аннуляции сейчас возможны только со штрафными санкциями, так как ситуация не объявлена форс-мажорной», – добавил эксперт.
По его словам, лесные пожары в середине лета из-за жары – не редкость в средиземноморских странах. Значительно более тяжелая ситуация сейчас складывается из-за пожаров на греческом острове Родос.
«В Турции ситуация под контролем, а охваченная огнем площадь, в отличие от Греции, небольшая и уже блокирована пожарными. В Греции на Родосе нам пришлось переселять из некоторых отелей, в Турции такой необходимости нет», – сказал Владимир Каганер.
Отсутствие аннуляций и переселений туристов подтвердили также в компании «Анекс Тур».
Как заметил Каганер, у турецкой пожарной службы большой опыт борьбы с такими бедствиями и хорошее техническое оснащение, в том числе российские вертолеты.
В крупном московском турагентстве «Инфотур» подтвердили, что туристы в Турции и те, кто только собирается ехать, реагируют на ситуацию спокойно.
«Мы не видим ни спада продаж, ни каких-либо жалоб от наших клиентов, которые сейчас отдыхают в Кемере. Возможно, потому что они туристы со стажем и с летними пожарами сталкиваются не первый раз», – сообщил директор компании Роман Елагин.
Руководитель комитета РСТ по агентской деятельности, директор сети агентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов также не видит прямого влияния событий на продажи: «Спрос в этом году в целом вялый, неравномерный, с очень небольшой глубиной. Мне казалось, что к середине лета он активизируется, но этого не произошло. И здесь нет никакого влияния пожаров: мы не видим аннуляций, отказов, просьб пересмотреть сроки поездок».
В генконсульстве РФ в Анталье российских туристов во вторник призвали быть предельно внимательными, следить за обстановкой и новостями, во время стихийных бедствий, по возможности, не покидать территорию отелей и воздерживаться от индивидуальных прогулок в горной и лесной местности. По данным дипмиссии, обращения от россиян в связи с пожарами носят единичный характер.
В ночь с понедельника на вторник площадь пожаров выросла со 100 до 120 га. Территории, где расположены жилые дома и отели, огнем не затронуты. Как заявил министр культуры и туризма Турции Мехмет Эрсой, из-за аномальной жары пожаров практически невозможно избежать, но Турция – одна из наиболее подготовленных к таким бедствиям стран Средиземноморья. Сейчас в борьбе с огнем задействованы более тысячи пожарных, 200 машин, 10 самолетов и 22 вертолета. Команда турецких пожарных также работает на Родосе, турки готовы оказать Греции и другую помощь.
Светлана Ставцева
