Депутаты ГД предложили запретить отелям завышать штрафы за испорченное имущество

Глава комитета Госдумы по туризму Сангаджи Тарбаев и глава комитета Госдумы по соцполитике Ярослав Нилов направили обращение вице-премьеру РФ Дмитрию Григоренко с предложением запретить владельцам средств размещений завышать стоимость оплаты штрафов за порчу имущества, сообщает РИА «Новости».

Из текста документа следует, что в последнее время туристы чаще сталкиваются с ситуациями, когда за незначительные повреждения имущества средств размещения, например, за порчу полотенца, постельного белья или посуды с них взимаются суммы, которые в разы превышают рыночную стоимость указанных предметов. По словам парламентариев, такие действия со стороны отдельных средств размещения грубо нарушают конституционные принципы справедливости и соразмерности и требуют соответствующего реагирования.

Кроме того, депутаты предлагают установить запрет на удержание денежных средств с банковских карт или внесенных потребителями депозитов без соответствующего судебного решения.

Как рассказал Сангаджи Тарбаев, защита прав туристов – это комплексный подход, требующий постоянной актуализации законодательства: «Расширение внутреннего туризма увеличивает нагрузку в части правовой оценки действий как поставщика, так и получателя туристической услуги. Поэтому так важно оперативно реагировать на запросы обеих сторон. Например, в случае порчи имущества отеля ответственность должна быть, но соизмеримая и справедливая. Уверен, что добросовестные представители турбизнеса с пониманием и поддержкой отнесутся к изменениям правил предоставления гостиничных услуг».

По словам Ярослава Нилова, в правилах необходимо указать, что компенсировать ущерб можно только добровольно. А в случае отказа клиента возместить ущерб – только в судебном порядке и в рамках гражданско-правовых отношений.