ITM group – лауреат премии «Лидеры туризма» в номинации «Лучший туроператор экзотических маршрутов»
В Москве прошла церемония вручения ежегодной премии «Лидеры туризма». Одним из главных триумфаторов вечера стала компания ITM group, которая одержала победу в номинации «Лучший туроператор экзотических маршрутов», подтвердив свой статус главного эксперта на этом сложном и динамично развивающемся рынке.
Награда стала логичным итогом более чем двадцатилетней работы компании, которая еще в 2000 году начала свой путь с Таиланда, а сегодня предлагает клиентам более 800 программ по 72 странам. Решение экспертного совета премии единогласно отметило уникальный подход ITM group к созданию продукта, который коренным образом отличает компанию от игроков массового сегмента. Особое впечатление на жюри произвел эксклюзивный проект ITM club, запущенный в 2021 году. Эксперты высоко оценили философию мини-групп, глубокое научное сопровождение туров, а также смелость в создании маршрутов, включающих экспедиции в самые отдаленные уголки планеты.
«Эта победа – признание нашего подхода, который мы называем "экзотика без компромиссов". Мы не просто продаем туры, мы открываем двери в исчезающие культуры и нетронутую природу. Приятно, что профессиональное сообщество отметило наши инновации – от ITM academy для обучения агентов до внедрения искусственного интеллекта в сервис клиентской поддержки. Но главная награда для нас – это счастливые глаза туристов, которые вернулись из путешествий с новыми знаниями и воспоминаниями на всю жизнь», – прокомментировал победу Илья Мальков, генеральный директор ITM group.
