Рекомендации российским туристам и туроператорам в связи с ситуацией в Венесуэле

На основании официального сообщения посольства России в Каракасе, руководствуясь положениями ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», п. 5.3.138 Положения о Министерстве экономического развития РФ, утвержденного постановлением Правительства РФ от 5 июня 2008 г. N 437, Минэкономразвития России информирует туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности в Венесуэле.

В связи с вооруженной агрессией США против Венесуэлы и угрозами повторных атак Минэкономразвития России рекомендует:

1. Гражданам Российской Федерации — воздержаться от поездок в Венесуэлу в туристических целях без крайней необходимости до нормализации обстановки.
2. Российским туристам, находящимся на территории Венесуэлы, проявлять повышенную осторожность в своих действиях и перемещениях, следить за официальными сообщениями местных властей и дипломатических представительств России, а также неукоснительно следовать их указаниям.
3. Российским туроператорам, турагентам:

4. — приостановить продвижение и реализацию турпродуктов, а также отдельных туристических услуг в Венесуэлу до нормализации обстановки;

5. — в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о приобретении туров в Венесуэлу, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона N 132-ФЗ.
6. Региональным органам власти в сфере туризма — в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.

Напоминаем, что в соответствии со статьями 10, 14 Закона N 132-ФЗ и статьей 451 Гражданского кодекса РФ в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют право в судебном порядке требовать расторжения договора о реализации турпродукта или корректировку его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия, угроза безопасности и другое). При этом в случае расторжения такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене турпродукта, а после начала — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.