В Приморье туристы могут сообщить о проблемах через чат‑бот

Для жителей и гостей Приморского края заработал специальный чат‑бот, через который можно сообщить о проблемах с туристическим сервисом, о нарушениях. Все сообщения обрабатываются, а по фактам организуют проверки, проводят выездные рейды, контрольные закупки.

По информации правительства края, в чат‑бот разрешено направлять сведения о самых разных нарушениях: например, о деятельности «верёвочников», которые незаконно собирают деньги с отдыхающих на пляжах, об отсутствии кассовых чеков на базах отдыха, о незаконной продаже алкоголя или скоплении мусора.

Чат‑бот — это инструмент для обеспечения безопасности отдыха и легализации бизнеса. Важно, что пользователи могут не только фиксировать проблемы, но и предлагать решения, способные повысить комфорт и привлекательность региона для туристов.

Все обращения принимаются анонимно, но ни одно замечание или предложение не остается без внимания.