«Факсовая» комиссия увеличена
По мнению операторов внутреннего рынка, московская агентская сеть фирмы «Алеан» заметно меньше, чем региональная. Президент группы компаний Андрей Уманский с этим не спорит: «Возможно, такая ситуация связана с тем, что мы всегда делали ставку на бронирование мест на базах отдыха через компьютерную систему «Алеан», давая агентствам комиссию 10%. Как показывает практика, продажа в режиме он-лайн удобнее для региональных турфирм, поскольку в этом случае им не мешает разница во времени с Москвой». Те же агентства, которые делали заявки по факсу, получали лишь 5-процентную комиссию.
Однако сейчас «Алеан» увеличивает «факсовую» скидку до 8%. «Мы понимаем, что пока далеко не все региональные агентства имеют возможность бронировать места через Интернет, а многие московские фирмы просто по привычке посылают заявки по факсу, - говорит г-н Уманский. – Тем не менее, мы хотим, чтобы они работали с нами, поэтому повышаем для них комиссию. Возможно, со временем, они все же смогут оценить преимущества компьютерной системы «Алеан» и будут оформлять путевки в режиме он-лайн».