Большинство трагедий с российскими туристами происходили в горах
Последние годы Россия и Таиланд лидируют по количеству неприятностей с российскими туристами. На третьем месте бывали и Турция, и Грузия, и Доминикана, и другие страны, но первые два места стабильно заняты. Такие данные выдает информационная база Российского союза туриндустрии (РСТ), которая собирает по открытым источникам все происшествия, так или иначе имеющие отношение к туристам.
В 2019 году Россия продолжила печальную традицию, показав самые большие цифры погибших и пострадавших туристов. Это объяснимо чисто статистически, поскольку во многом связано с количеством путешествующих, а в нашей стране, как известно, отдыхают десятки миллионов соотечественников.
В прошлом году открытые источники писали о 38 происшествиях с отечественными туристами в России, в результате погибло 44 человека, пострадало 192.
На втором месте Таиланд с 22 случаями – погибло 13 россиян, пострадало 14..
Третья позиция у Турции: 16 случаев, 11 погибших, 39 пострадавших.
И такой расклад, надо признать, несколько противоречит тезису о прямой зависимости печальной статистики от размера турпотока, поскольку в Турцию россиян едет несопоставимо больше, чем в Таиланд. Например, по данным Пограничной службы ФСБ РФ за 9 месяцев 2019 года (статистики за весь год пока нет), из России в Турцию совершено 4490,2 тыс. поездок с целью туризма, а в Таиланд – 534,8 тыс. Впрочем, если сложить количество погибших и пострадавших, то Турция все же опережает Таиланд.
Как следует из приведенной таблицы, самая частая причина происшествий с россиянами во всех странах – несчастные случаи. И если в прошлые годы в России трагедии с туристами чаще всего происходили на воде, то в 2019 почти 80% – в горах. Альпинисты, горнолыжники и просто отдыхающие попадали в снежные лавины или под камнепад, падали со скал, срывались в ущелья, терялись во время подъема или спуска, получали обморожения и т.д.
Второе место по количеству случаев делят ДТП и утопления. Причем во всех зафиксированных прессой происшествиях на наших дорогах участвовали туристические автобусы – погибло 9 человек, пострадало 119. Утонуло в России в прошлом году 6 отдыхающих.
А вот в Таиланде больше всего трагедий связаны как раз с водой. Шесть из 14 несчастных случаев – утопления, причем купались туристы либо в шторм, либо в местах, где это запрещено. Плюс столкновения гидроциклов, неудачная ночная прогулка на лодке и т.д.
В результате ДТП в Таиланде погибло 4 россиянина. А еще открытые источники зафиксировали там 3 падения с гостиничных балконов – как правило, в состоянии алкогольного опьянения, все со смертельным исходом.
В Турции произошел самый нашумевший несчастный случай прошлого года: 12-летняя девочка из Санкт-Петербурга погибла в результате того, что ее руку засосало в трубу бассейна в отеле Sunhill в Бодруме.
Всего в результате несчастных случаев в Турции погибло 9 россиян. Причем четверо утонули в бассейнах, а жизнь двоих прервалась в полете – один упал с парапланом, а второй с парасейлом. Было и одно падение с гостиничного балкона. Еще двое погибли в результате дорожных аварий.
Необычный случай произошел в Азербайджане, который впервые попал в нашу статистику происшествий. В июле двое российских туристов получили травмы в результате падения на них ветки 500-летнего дерева. ЧП произошло в городе Шеки во дворе дворца Шекинских ханов. Само дерево также считается достопримечательностью, это так называемая ханская чинара. Всего пострадали 19 человек, в том числе туристы из Сирии, четверо из них находились в тяжелом состоянии.
Необходимо уточнить, что данные, взятые из открытых источников, – это лишь статистический срез ситуации с происшествиями на отдыхе. Полную картину могла бы представить статистика страховых компаний и российских консульств за рубежом. Цифры, конечно, были бы больше, но позиции стран в представленной таблице наверняка остались бы примерно такими же.
Ирина Тюрина, RATA-news
ПРОФЕССИОНАЛЫ
Александр Осипов
Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, руководитель
«С хорошим гидом люди забывают и о продавленной кровати, и что их неважно покормили»Инесса Короткова
Atout France, директор
«Российский турист во Франции – гурман, гедонист и образованный человек»Лидия Гетман
«Лидия Тур», директор
«Я начинала с того, что водила в Оренбурге автобус с туристами»Мария Трофимова
Агентство туризма и продвижения Тюменской области, руководитель
«Тюмень становится термальным курортом европейского уровня»Алексей Ретеюм
«Аптекарский огород», директор
«У меня никогда не было кабинета – для хорошего разговора нужны свободные пространства»Феликс Шпильман
Ostrovok.ru, руководитель
«Большинство партнеров сервиса B2B.Ostrovok – турагенты и тревел-менеджмент компании»Анатолий Гаркушин
«Пантеон», генеральный директор
«Давно планировали заняться российским рынком – и обстоятельства к этому подтолкнули»Юрий Колобов
«Роза Хутор», директор
«Стратегия развития курорта "Роза Хутор" связана с летним туризмом»Александр МЕЩАНКИН
Камчатка, социальный предприниматель
«Активные туры на Камчатку мы организуем даже для людей с ограниченными возможностями здоровья»Алла Беликова
Национальный туристический офис Германии, директор
«Для российских туристов посещение Берлина сродни паломничеству»Ольга ХОТОЧКИНА
Интурмаркет, директор
«"Интурмаркет" делает акцент на турпродукте ручной работы»Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT, директор
«Наша задача – сделать MITT в «Крокусе» еще более эффективной площадкой для профессионалов»Наталья КОСЬМИНА
«Семь чудес света», руководитель
«Из-за высокой стоимости услуг в аэропорту Ростова-на-Дону туроператоры сокращают полетные программы»Алла ЦЫТОВИЧ
«Хотел Лофт», генеральный директор
«Мне достаточно зайти в любой хостел, чтобы за минуту понять, во сколько он обходится и сколько приносит»Артур МУРАДЯН
Space Travel, генеральный директор
«Рынок должен вернуться к классическому туроперейтингу»Виктория КИЗИМОВА
«Мой Агент», руководитель
«Бизнесу нужны более гибкие условия для покупки авиабилетов, чем прямым клиентам»Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс», генеральный директор
«Мы создали инструмент, позволяющий агентству удержать туристов от ухода в самостоятельное плавание»Дмитрий ФОМИНЦЕВ
«ТурТрансВояж», генеральный директор
«Туристу надо предлагать то, что он не сможет организовать самостоятельно»Светлана ДРОЗДОВА
«Русский Экспресс», директор департамента FIT
«Выиграет тот, у кого хорошие цены, сервис, скорость и технологии»Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic, генеральный директор
«У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»