Travelport с 25 октября

«Нева» вышла из берегов

Один из старейших отечественных туроператоров – турфирма «Нева» – официально признала неспособность выполнить обязательства перед туристами и контрагентами. Компания сообщает о «приостановке деятельности», что, как показывает опыт, обычно переходит в процедуру банкротства. По словам генерального директора «Невы» Максима Пирогова, причина кризиса – «плохой сезон текущего года». Упомянуты также снижение рентабельности турбизнеса, несбалансированное количество рейсов и программ, политические риски.

За рубежом находится около 6,5 тыс. клиентов компании, еще примерно 16-17 тыс. заявок, вплоть до новогодних праздников, туристами уже частично или полностью оплачены. Большинство туристов находится сейчас в Греции, Турции, Испании, Болгарии – на популярных морских курортах. Однако в общей сложности клиенты турфирмы сейчас отдыхают в 25 странах. Пока рано говорить, у всех ли 6,5 тыс. туристов не оплачены билеты, списки только составляются, подробная информация появится сегодня. Создан оперативный штаб при Федеральном агентстве по туризму, который контролирует ситуацию, с туроператором активно взаимодействует объединение «Турпомощь».

Выплатой компенсаций должна заняться страховая компания «Восхождение», размер финансовой гарантии туроператора весьма солидный – 454 млн. 200 тыс. рублей. «Восхождение» – универсальная страховая компания, основанная в 2002 году. Офисы находятся в Москве и Нижнем Новгороде. Акционер страховщика – ООО «Вегар», занимающееся оптовой торговлей через агентов. По данным Банка России, уставный капитал страховой компании на 31 марта 2014 года составлял 156 млн. рублей, то есть втрое меньше суммы фингарантий «Невы». В 2013 году компания занимала 373 место среди российских страховщиков. Ее сборы за первый квартал 2014 года составили 14,9 млн. рублей, выплаты – 1,2 млн. рублей. За 2013 год страховая компания собрала всего 50 млн. рублей, а выплатила – 7,4 млн.

Пока от «Восхождения» не поступало никаких сигналов о готовности принимать документы для выплаты компенсаций туристам. Более того, на пресс-конференции «Невы» в Санкт-Петербурге представители турфирм заявили, что телефоны страховщика не отвечают. Туристов, пришедших в бизнес-центре «Таволга», где расположен офис «Восхождения», ждало еще большее разочарование. По словам охранников, вчера днем сотрудники страховой компании спешно покинули офис, не сдав ни ключей, ни документов. Корреспонденту RATA-news также не удалось дозвониться до страховщика по тому единственному телефону, который указан на сайте. Да и сам интернет-ресурс «Восхождения» крайне неинформативен, а электронная почта зарегистрирована на mail.ru.

Зато история компании на сайте изложена в стихах. Правда, в порыве вдохновения автор явно запутался, поскольку в поэтических строках называет страховщика то «Возрождением», то «Восхождением». Вот небольшой отрывок:

«Но риск не по зубам лишь слабым,

У «Возрожденья» в имени заложен дар

Жить, побеждать и восставать из пепла,

Тут не подточит носа и комар.

И вот, скопив недюжинные силы,

И кадров ценных штат заполучив,

Компания, назвавшись «Восхожденьем»,

Пошла от конкуренции в отрыв».

Надо сказать, что договор «Невы» с «Восхождением» вступил в силу совсем недавно – в феврале 2014 года, срок действия – с 4 июля 2014 по 3 июля 2015 года. А прежде, до 3 июля 2014 года, ответственность оператора была застрахована в другой компании, гораздо более известной, – ОАО «Согаз».

Сегодня состоится заседание наблюдательного совета «Турпомощи», на котором будет принято решение о механизмах использования средств компенсационного фонда для решения проблем «Невы».

 

Светлана Ставцева, RATA-news