«Капитал» - могильщик «пролетариата»

Именно так, если перефразировать известную мысль Карла Маркса, можно охарактеризовать наиболее вероятные последствия беспрецедентного события: одна из крупнейших туристических компаний России объявила о приостановлении деятельности. «Пролетариат» - это партнеры «Капитал тура», турагентства, которые верой и правдой работали не только на себя, но и на туроператора, и для многих из которых вчерашний день может стать еще одним «черным вторником».

Объявление «о временной невозможности исполнения своих обязательств по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года (включительно)» было размещено на сайте «Капитала» вчера в 16.33. Новость мгновенно «утопила» появившуюся незадолго до этого обнадеживающую информацию о том, что Московский кредитный банк согласился отозвать исковое заявление, чтобы можно было разблокировать счета туроператора. Однако для технического осуществления этой процедуры, по словам генерального директора «Капитала» Инны Бельтюковой, понадобится еще не менее двух дней. Чтобы избежать «отказов в заселении в отели и регистрации на авиарейсы» туроператор обратился к партнерам с просьбой не отправлять туристов за рубеж «до специального уведомления».

Таким образом, г-жа Бельтюкова фактически призналась, что компания не производила платежи по тысячам туров, проданным явно не вчера. Кроме того, Инна Владимировна полностью отдает себе отчет в том, что информация о приостановлении деятельности «Капитала» может спровоцировать негативные действия принимающих партнеров, точнее хотельеров, которые до сих пор терпеливо принимали клиентов «Капитала» без оплаты. То есть туристам, которые уже размещены, может быть предложено самим заплатить за свое проживание.

По словам Инны Бельтюковой, за границей по путевкам «Капитала» находится «достаточно много туристов». По оценкам экспертов – не менее 10 тысяч человек. Еще несколько десятков тысяч, по разным оценкам - от 20 до 50 тыс., купили туры с датами вылета, как минимум, вплоть до февраля. Сегодня в различные страны должны были отправиться порядка 460 туристов «Капитала», при этом среда – не самый активный день в этом смысле.

В Едином федеральном реестре туроператоров значится три юридических лица «Капитала» - «КАПИТАЛ ТУР» (размер фингарантий 100 млн. руб.), «Компания Капитал Тур» (60 млн. руб.), «КАПИТАЛ ТУР Санкт-Петербург» (30 млн. руб.). Понятно, что этих 190 млн. на всех пострадавших туристов может не хватить. Вероятнее всего, деньги уйдут на выплату компенсаций тем, у кого страховой случай возникнет в ближайшие даты. Если туроператор не сможет возобновить свою деятельность, до компенсации недешевых новогодних туров дело вообще не дойдет. Десятки тысяч людей потеряют свои деньги.

А претензии они предъявят, разумеется, турагентствам, у которых покупали путевки. У ведущих дилеров туроператора проданных туров может быть на несколько миллионов рублей, которые вернуть – нереально. Да и несколько сот тысяч рублей для большинства агентств – сумма неподъемная. Поэтому, с учетом популярности «Капитала» на агентском рынке, массовое банкротство турфирм неизбежно.

Маленькая деталь. Многие туристы, оплатившие туры «Капитала», еще не имеют на руках документов, которые надо предъявить страховой компании для возмещения убытков. Распечатать эти документы турагентства могли бы в своем личном кабинете на сайте «Капитала». Так вот вчера после 17 часов все «кабинеты» оказались «заперты» - пароли не срабатывали.

Сегодня в центральном офисе «Капитал тура» на проспекте Мира будут выдавать паспорта клиентов, вылет которых планировался 17 ноября. Как предупредил туроператор, выдача «будет осуществляться СТРОГО представителям турагентств (не туристам) по доверенности согласно установленной форме». Похвальная аккуратность.

Сколько клиентов «Капитала» находится за границей, в каких отелях могут возникнуть проблемы, сколько туров продано и на какую глубину, сегодня будет выяснять Минспорттуризма. На рабочее совещание приглашены представители Ростуризма, РСТ, АТОР и самого туроператора. (Ирина Тюрина, RATA-news)