Донинтурфлот
RATA-news в Telegram-----------------RATA-news в Telegram-----------------

Условия договора с туристом

Роспотребнадзор проверил условия договора, заключенного с туристом. В нем есть такое условие: «Независимо от произведенной оплаты при повышении тарифов на транспортные услуги, консульские сборы…агентство вправе изменить стоимость услуг по настоящему договору, известив об этом туриста, с указанием срока внесения доплаты». Поскольку такая формулировка, по мнению проверяющих инспекторов, не дает туристу право расторгнуть договор с турфирмой (к примеру, в случае повышения транспортных тарифов), Роспотребнадзор наложил на турфирму штраф. Правомерно ли это?

Позиция, занятая сотрудниками Роспотребнадзора в ходе проведения проверки, является не бесспорной. Положение, содержащееся в рассмотренном договоре, не отменяет и не изменяет обязательного условия, предусмотренного статьей 10 закона о туризме: данное положение не лишает туриста возможности обратиться к турфирме с требованием об изменении или расторжении договора в связи с существенным изменением его условий. Такие изменения могут выразиться, к примеру, в резком увеличении транспортных тарифов. По сути, предложенная турфирмой формулировка, вызвавшая претензии сотрудников Роспотребнадзора, представляет туристу альтернативу: либо требовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, либо в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. («Учет в туристической деятельности» № 12, 2009)