Сомнительные делишки «фараона»
Московская туркомпания «Астэк-3М» извещает коллег о прекращении сотрудничества с фирмой Ramses tours в связи «с непорядочным и откровенно хамским отношением данной компании к российским туристам».
Египетская турфирма Ramses tours, от имени которой в России действует некая Елена Королева, представляет интересы отелей Ali Baba 4*, Aladdin 4* и Jasmine 3*, которые находятся в Хургаде. По словам заместителя директора «Астэк-3М» Натальи Рогожкиной, ни 100-процентная предоплата туроператором проживания своих туристов в этих отелях, ни ваучер, собственноручно выдаваемый представителем компании Ramses tours, отнюдь не являются обязательным условием того, что турист будет проживать в выбранном им отеле. Его могут поселить в гостиницу, не имеющую ничего общего ни по звездности, ни по инфраструктуре с названными отелями.
В качестве примера г-жа Рогожкина привела ситуацию, сложившуюся с ее туристами, приехавшими в Хургаду 1 октября 2005 года. Отель Aladdin, стоящий на первой линии, неожиданно был заменен отелем Titanic, который мало того, что расположен почти в 1 км от моря, так и недостроен. Сию печальную статистику можно продолжить, так как история повторилась и 4, и 5, и 8 и 9, и 11, и 15 октября. При этом каждый раз Ramses tours убеждал клиентов в том, что, все сделано с согласия или по просьбе «Астэк-3М». Туроператор, который ни сном ни духом не ведал о своем согласии или высказанной просьбе, не раз вынужден был, из-за категорического отказа туристов жить в недостроенном отеле, размещать их в Hilton Long Beach Resort 5*. Доплата производилась, естественно, за счет туроператора.
Наталья Рогожкина убеждена, что, поскольку подобные случаи повторялись регулярно, Ramses tours вполне сознательно занимается перепродажей комнат в отелях, а ответственность за последствия своих деяний перекладывает на туроператора.
Проведенное редакцией небольшое расследование показало, что по указанному в реквизитах фирмы адресу на улице Мясницкой в Москве работает совершенно другое агентство. Интернет никаких ссылок на сайт компании Ramses tours не дает. В списке компаний Ростуризма, получивших лицензию на турагентскую или туроператорскую деятельность, такая фирма не значится. Скорее всего, она действует на российском рынке вообще без какой-либо лицензии.
Туроператор «Астэк-3М» передал материалы по деятельности фирмы Ramses tours в Отдел по борьбе с экономическими преступлениями УВД Москвы.
РОССИЯ
Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»Александр Савичев
Сысерть Свердловской области, гид
«Я много времени провел в архивах, чтобы люди удивлялись на моих экскурсиях по Сысерти»Илья Кычанов
Группа компаний «Турист», исполнительный директор
«Наши туры по Удмуртии выиграли девять номинаций всероссийской премии "Маршрут года"»Оксана Котельникова
«ОкНа», директор
«Сотрудничество турфирм и администрации дало толчок туризму в Тюменской области»Алексей Растегаев
«Круиз», директор
«Мамаев курган – визитная карточка Волгограда, но у нас еще много уникальных мест»Владимир Гетман
VisitОren, основатель
«Оренбург заслуживает, чтобы стать известным не только благодаря пуховому платку»Михаил Смердов
предприниматель
«Мы хотим сохранить в Ирбите купеческую историю и культуру быта»Анна Тукмачева
«Пилигрим», директор
«Как товар-манок маршрут "Жигулевские выходные" сработал!»Мария Свиридова
«Роза ветров НН», генеральный директор
«Нижний Новгород – карман России и начало ее духовности»