Владимиро-Суздальский музей-заповедник подключился к программе China Friendly
Объекты показа Владимиро-Суздальского музея-заповедника (ВСМЗ) начинают работать по программе добровольной сертификации туристических объектов China Friendly – «Дружественный Китаю».
Первым сертификацию прошел Музей деревянного зодчества в Суздале – именно к нему китайские туристы проявляют повышенный интерес. Об этом сообщил генеральный директор Владимиро-Суздальского музея-заповедника Игорь Конышев.
«За девять месяцев этого года музей-заповедник посетило около 30 тыс. китайских туристов в составе организованных групп, это почти на 85% больше, чем за весь 2017 год. Доходы только от экскурсионного обслуживания групповых китайских туристов составили за этот период 19 млн рублей. Поэтому наше решение следовать стандартам Сhina Friendly абсолютно обосновано», – отметил г-н Конышев. Он также сообщил, что в музее-заповеднике отмечают рост потока не только групповых, но и индивидуальных туристов из КНР. Причем едут они в течение всего года, а не только в высокий сезон.
Музей уже презентовал китайскую версию сайта и установил на маршрутах указатели на китайском языке, разработал карту и буклеты. Информация на китайском языке есть также в кассовой зоне, а все кассиры пользуются электронными переводчиками.
Специально для гостей из Китая Музей деревянного зодчества в Суздале в высокий сезон перешел на новый режим работы: летом он работает с 9:00 до 20:00, а не с 10:00 до 18:00, как было раньше. Учитывая, что китайские группы, как правило, приезжают рано утром, в пиковые даты следующего сезона музей будет открываться в 8.00.
«Сhina Friendly – это не просто стандарты, которые прописаны в сертификате, а готовность объекта показа ориентироваться на определенного клиента. Часто возникает вопрос, почему главные музеи европейских стран начинают работать в 9 утра, а некоторые популярные российские открываются только с 11 часов и даже позже в пиковый сезон, – говорит исполнительный директор туристической ассоциации «Мир без границ» Александр Агамов. – Возможно, у музейного сообщества есть свой ответ на этот вопрос, но практика показывает, что экскурсионные программы туристических групп обычно начинаются рано. Увеличив время работы, музей не только подстроится под график китайских групп, но и снизит нагрузку в часы пик».
Изначально проект China Friendly был задуман как сервис для гостиничных объектов, но сегодня комфортными по отношению к китайским туристам хотят становиться и музеи, и транспортные предприятия, и ресторанные сети. «China Friendly – это уже не набор нормативов, а образ мышления», – считает г-н Агамов.
РОССИЯ
Наталия Судакова
«Судаков Тревел», исполнительный директор
«Таганрог не зря называют старшим братом Петербурга»Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»Александр Савичев
Сысерть Свердловской области, гид
«Я много времени провел в архивах, чтобы люди удивлялись на моих экскурсиях по Сысерти»Илья Кычанов
Группа компаний «Турист», исполнительный директор
«Наши туры по Удмуртии выиграли девять номинаций всероссийской премии "Маршрут года"»Оксана Котельникова
«ОкНа», директор
«Сотрудничество турфирм и администрации дало толчок туризму в Тюменской области»Алексей Растегаев
«Круиз», директор
«Мамаев курган – визитная карточка Волгограда, но у нас еще много уникальных мест»Владимир Гетман
VisitОren, основатель
«Оренбург заслуживает, чтобы стать известным не только благодаря пуховому платку»Михаил Смердов
предприниматель
«Мы хотим сохранить в Ирбите купеческую историю и культуру быта»Анна Тукмачева
«Пилигрим», директор
«Как товар-манок маршрут "Жигулевские выходные" сработал!»