Донинтурфлот
RATA-news в Telegram-----------------RATA-news в Telegram-----------------

№4794

Петербург не уступает лидерства в спросе на майские праздники

До майских праздников остается чуть меньше недели, и большинство россиян уже определились с отдыхом. Две недели назад Санкт-Петербург был среди наиболее востребованных в этот период направлений, и по состоянию на вчерашний день остается в лидерах продаж.

Как сказала RATA-news руководитель департамента продаж компании «Тари Санкт-Петербург» Наталья Енилеева, до сих пор майские даты спрашивают активно, хотя уже сложно найти места: «У нас полная загрузка в отелях, дополнительно номеров не дают. И железнодорожных билетов из Москвы не осталось. В четверг РЖД добавила «Ласточку» на 700 мест – к понедельнику практически все разобрали. «Сапсаны» тоже давно заполнены. Разве что самолетом лететь». Нынешний спрос превышает показатели прошлого года на 25%. Эксперт отчасти связывает это с длинными праздниками.

Об отложенном спросе упомянул генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин: «На прошлогодних майских праздниках сказалось финансовое влияние футбольного чемпионата. Тогда уже вовсю продавались билеты на матчи, россияне потратились, на дополнительные поездки средств не осталось».

По словам операторов, чаще для путешествия в Петербург выбирают первомайские даты. Приезжают обычно на 3-5 дней и останавливаются в отелях 3-4*. «Едут отовсюду – и Сибирь, и южные регионы, и Дальний Восток, и Якутия. А москвичей не так много, как хотелось бы, они привыкли сами все делать, – заметила Наталья Енилеева. – Туристы на размещении не экономят. Меньше берут экономичные варианты туров с днями без экскурсий – людям хочется активно проводить праздничные дни. Кстати, наш теплоход, с которого туристы 9 мая смотрят салют, заполняется гораздо лучше, чем в прошлом году, и билеты берут заранее».

Сергей Ромашкин наблюдает 50-процентный рост объемов по Санкт-Петербургу. «Не припомню такого подъема по какому-либо из направлений на майские праздники, даже в самые удачные годы», – уточнил он. Две трети от общего потока выезжают на 1-2 мая, треть – на 9-е, основные заезды с 30 апреля по 7 мая. Сутки в программах оператора стоят в среднем 3,5 тысячи рублей с размещением в отелях «Санкт-Петербург», «Гранд отель Октябрьская» и других уровня 3-4*. Из этой суммы одна тысяча приходится на экскурсионное обслуживание.

Директор по продукту компании «Мультитур» Светлана Крейдич отметила, что бронирование Санкт-Петербурга на майские продолжается до сих пор, единственная проблема – с железнодорожной перевозкой. «Некоторые клиенты брали у нас только проживание или экскурсионные туры, но позже были вынуждены аннулировать заказ, потому что не смогли взять билеты», – говорит она. В отелях места найти еще можно, в крайнем случае, клиенты соглашаются на замену категории номера или гостиницы. Г-жа Крейдич видит увеличение объемов продаж примерно на 5-7% по сравнению с аналогичным месяцем 2018-го.

В компании «Ванд» ситуация за две недели почти не изменилась – Санкт-Петербург востребован больше на июнь, чем на май. Впрочем, за неделю до старта праздников бронирования оживились, но в целом падение составило 15-20%. Директор российского отдела Ирина Астахова объясняет снижение спроса на Петербург у операторов не только ростом числа самостоятельных туристов, но и, как ни странно, тоже длинными праздниками: «Люди воспользуются большими каникулами, чтобы уехать на неделю – десять дней за границу. В Питер можно отправиться в любой момент, а тут почти отпуск получается».


Наталья Панферова, RATA-news

Если не наладить контроль, серая зона захлестнет турбизнес

На годовом собрании «Турпомощи» 19 апреля глава Федерального агентства по туризму Зарина Догузова назвала семь проблем турбизнеса, которыми Ростуризм уже занимается или планирует заняться в самое ближайшее время. Это, в частности, регламент взаимодействия в экстренных ситуациях, обнуление взносов в резервный фонд, трудности с получение финансовых гарантий и другие. Туроператоры в своих выступлениях дополнили этот перечень, также обозначив проблемы, в решении которых они рассчитывают на Ростуризм.

Генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная говорила о том, что сейчас активно обсуждается необходимость более жесткого регулирования турагентского рынка. «Сегодня вход на турагентский рынок практически ничем не ограничен. Любой предприниматель или юридическое лицо вправе попробовать себя в этом качестве. Такое положение вещей объясняет участившиеся случаи мошенничества в этой сфере», – сказала г-жа Подгорная.

Вместе с тем, по ее словам, велик процент и добросовестных, но переоценивших свои возможности агентств, которые не в состоянии выполнить законные требования туристов в случае массового отказа от поездок. Так было в ситуации с закрытием Турции, Египта, а также в связи с остановкой деятельности крупных операторов и сетевых образований. Все это привело к тому, что на рынке начали говорить о введении на уровне закона обеспечительных мер уже и для турагентств. Предложений много – от оформления турагентами обязательных финансовых гарантий до создания СРО.

«Но так ли необходимо ужесточение госполитики в части регулирования турагентской деятельности?» – рассуждает эксперт. По ее словам, необходимость учета организаций и предпринимателей, которые позиционируют себя в качестве турагентов, сегодня очевидна, и это реализовано – создан реестр турагентств при «Турпомощи». Необходимость автоматизации договорных отношений туроператор-турагентство-турист также очевидна – разрабатывается электронная путевка.

При этом, как заметила Анна Подгорная, большинство крупных операторов сейчас очень тщательно подходят к выбору своих контрагентов. Тем более что работа с турагентствами предполагает дополнительные расходы операторов. Например, на комиссионное вознаграждение – оператор должен жертвовать долей своей прибыли ради достижения коммерческих интересов агентств, а также на бонусные программы, инфотуры и т.д. Понятно, что вложения оператора предполагают контроль за отдачей, поэтому от агентств сейчас требуется представить солидный пакет подтверждающих документов. Необходимо также пройти согласование службы безопасности туроператора. «Так что входной фильтр для агентств создан серьезный. Возможно, и не нужно никаких дополнительных мер со стороны регулятора. В дальнейшем, по моему мнению, корректная и прозрачная деятельность в рамках закона, четкое соблюдение договорных отношений обеими сторонами помогут избежать негативных ситуаций», – полагает г-жа Подгорная.

Заместитель генерального директора компании «Анекс Тур» Яна Муромова подтвердила, что служба безопасности оператора проводит сейчас проверку турагентства не только перед заключением договора, но еще и периодически в ходе сотрудничества. Больше всего претензий к так называемым центрам бронирования. В них входят как раз те агентства, которые по какой-то причине не смогли пройти контроль службы безопасности. Центры бронирования позиционирует себя как агентские сети, однако на деле никакой работы с агентствами управляющая компания не ведет, а выступает простым посредником по сбору денег. К тому же многие ЦБ объявляют себя туроператорами, хотя ими не являются.

«К нам, например, обратилось более 4 тысяч агентств, которые работали через «Полар Тур», из них менее 10% смогли предоставить документ, подтверждающий сотрудничество, многие работали без договоров, платили на личные карточки сотрудников», – сказала г-жа Муромова. Назрела необходимость принять серьезные меры для регулирования рынка агентств с точки зрения легальности их работы, и одним из первых шагов должна стать электронная путевка, полагает эксперт.

Директор компании «Ом-Тур» Инесса Картинцева согласна с коллегами, что вопросы легальности работы – самые острые для турбизнеса. «Число компаний, которые занимаются туроперейтингом, не имея на это никаких правовых оснований, заметно выросло. Наша компания уже 20 лет работает на довольно узком рынке, предлагая, в первую очередь, экскурсионные и лечебные туры в Индию. По моим оценкам, число псевдо-туроператоров на направлении составляет не менее 30-50%», – сказал она.

При этом еще года три года назад, как заметила г-жа Картинцева, этот процент был гораздо ниже, «нелегалы» старались не слишком афишировать свою деятельность, но, почувствовав полную безнаказанность, ведут себя все увереннее. Речь не о тех, кто не смог получить фингарантии, а о компаниях, которые сознательно выбирают «тень», потому что так выгоднее. «У некоторых из них нет не только финансовых гарантий или договоров с отелями, но даже офиса – вся работа с клиентами ведется по телефону. Их туристы практически не защищены, при этом цены – демпинговые», – пояснила глава «Ом-Тура». По ее словам, если не удастся наладить контроль и защитить добросовестных туроператоров, которые работают по правилам, серая зона захлестнет турбизнес.


Светлана Ставцева, RATA-news

Каким стал турецкий отель Mardan Palace после второго рождения

В Москве представили обновленный отель Mardan Palace, расположенный на анталийском побережье Турции. После двух лет простоя он вновь на рынке и под новым брендом – с осени 2018 года гостиница находится под управлением турецкой сети Titanic Hotels. В реновацию вложено более €20 млн, открытие намечено на 27 апреля.


Гигантский отель был построен бизнесменом Тельманом Исмаиловым, открылся 23 мая 2009 года и сразу был признан самым роскошным в Европе и на Средиземноморье. Но в 2015 году из-за финансовых трудностей владельца Mardan Palace был выставлен на аукцион и куплен государственным турецким банком Halkbank – вдвое дешевле, чем его оценивали. В 2017 году гостиница закрылась.

На презентации, организованной оператором Coral Travel, обновленный отель представила партнерам туроператора заместитель руководителя отдела продаж Mardan Palace Екатерина Романова.


«Приставка «palace» есть у многих отелей Турции, но этот – единственный в стране, построенный по всем канонам дворцового строительства, – рассказала на презентации Екатерина Романова. – Для декора было использовано 45 кг настоящего золота, около 500 тысяч хрустальных украшений, а также мрамор и дерево ценных пород. Это была самая дорогая постройка на территории Европы из туристических объектов».

По словам Екатерины Романовой, лобби отеля по-прежнему воплощает стиль дворца: «Это потрясающе красивое пространство с удивительной акустикой и огромным количеством осветительных приборов», – объяснила она.

Перемены коснулись многих других помещений и пространств. Например, расширен и полностью переосмыслен главный ресторан – «Босфорос». Обновлен дизайн и многих других пространств, теперь они выглядят более современно и стильно.


Помимо главного ресторана в отеле будут работать еще восемь a la carte, в том числе один с круглосуточным обслуживанием. И только три из них потребуют дополнительной платы, остальные будут доступны гостям по системе, которую новые управленцы назвали Golden All Inclusive. В меню баров, а их будет 22, только импортный алкоголь премиум-уровня.

Номерной фонд также переосмыслен: в прежнем Mardan Palace, по мнению новых управленцев, типов номеров было слишком много. Теперь самая скромная категория размещения – Premium, это комнаты площадью 42 кв. метра. Также есть делюксы, семейные номера, в том числе с выходом к бассейну, несколько категорий вип-номеров, в том числе королевский и президентский сьюты.


«Сеть Titanic – это семейные отели. Большое значение мы придаем детским клубам. И если в прежнем Mardan Palace он был скорее для галочки, то теперь будет важной частью ассортимента услуг. Клуб займет площадь более 2000 кв. метров и будет работать круглый год», – рассказала Екатерина Романова.

Также в отеле есть аквапарк, спа-центр, Mikonos Beach Club с вечерними и дневными мероприятиями. Значительно расширен пляж, специально для него привезут белый песок.


Эпицентром развлекательной и тусовочной жизни нового Mardan Palace станет площадь Nevizade – пространство для выступления звезд. По словам Екатерины Романовой, концерты будут проходить раз в две недели. Организаторы обещают уже в первом сезоне привезти звезд мирового уровня. 30 апреля начинается Mayfest 2019. До 9 мая в отеле друг за другом выступят Валерий Меладзе, Григорий Лепс, «Дискотека Авария», EMiN, Анна Седокова и Лара Фабиан.


В отеле будет работать 1300 человек из разных стран. «Обслуживающий персонал – это 80% успеха, – сказала RATA-news Екатерина Романова. – Мы набирали сотрудников по очень строгим критериям, постоянно будем их обучать и достойно оплачивать работу».

В Mardan Palace рассчитывает, что 65% гостей будут из России и стран СНГ. Всплеска продаж ожидают в мае, после того, как пройдут рекламные туры и традиционный форум Coral Travel для франчайзинговых агентств. Заместитель гендиректора компании Сельчук Бугай сказал RATA-news, что вместе с участниками рекламных туров в мае этот отель увидят около 1400 представителей турбизнеса.

По мнению турагентов, которые пришли на презентацию, еще жива память о том ажиотаже, который был вызван первым открытием Mardan Palace. Как считают в  отделе Elite компании Coral Travel, именно эта гостиница в свое время помогла сломать стереотип, что Турция – не элитарное направление. Ради Mardan Palace в страну поехали вип-клиенты.

«Если отель будет предлагать такие масштабные события, как на ближайшие майские праздники, а также соответствовать той концепции, которую заявляют, то у него на нашем рынке есть будущее», – считает коммерческий директор компании «Авиатур» Александр Кравченко.

По мнению директора агентства Laguna Tours Ираиды Суравовой, новости про Mardan Palace точно не останутся незамеченными: всем интересно, какой будет история отеля после его второго рождения.


Анна Вальцева, RATA-news

Псковская область предлагает ввести 3-дневный безвизовый режим для иностранных туристов

Губернатор Псковской области Михаил Ведерников направил в правительство России предложение ввести для иностранных туристов трехдневное безвизовое пребывание на территории региона. Это позволит в три раза увеличить турпоток из приграничных стран – Эстонии и Латвии, сообщила ТАСС и.о. председателя комитета по туризму региона Ольга Качнова.

«Мы делаем ставку на развитие въездного туризма. Многие жители Латвии и Эстонии готовы приезжать к нам, но оформление только визы – это двух-трехкратная стоимость всей поездки в Псков. Однократная виза для иностранцев стоит порядка €80, это существенный барьер», – сказала г-жа Качнова.

По ее словам, введение в Псковской области трехдневного безвизового режима для иностранных туристов позволит увеличить турпоток минимум в два-три раза. Сейчас иностранцы составляют лишь около 10% в общем въезде в регион.

Псковская область в 2018 году принял порядка 1 млн человек в составе экскурсионных групп, а также порядка 400 тыс. туристов. Псковские власти намерены увеличить турпоток в регион до 500 тыс. человек к 2025 году.

На территории Псковской области расположен Пушкинский заповедник, ежегодно его посещают более 300 тыс. человек. Популярностью у туристов также пользуется Свято-Успенский Псково-Печерский монастырь.

Число жертв терактов на Шри-Ланке выросло до 359 человек

По последним данным, число погибших в результате взрывов, прогремевших в Шри-Ланке в день католической Пасхи, достигло 359 человек, пострадавших – 480. Полиция Шри-Ланки задержала около 100 человек по подозрению в причастности к терактам.

Школы и университеты страны остаются закрытыми, запланированные государственные экзамены отложены.

Ответственность за взрывы взяла на себя террористическая группировка «Исламское государство» (запрещена в России).

Напомним, что 22 апреля МИД РФ рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в Шри-Ланку с туристическими целями. В свою очередь, Ростуризм, руководствуясь положениями ст. 14 отраслевого закона «Об основах туристской деятельности», рекомендовал туроператорам приостановить продвижение и реализацию турпродуктов, а также отдельных туруслуг в Шри-Ланку.

«Русский Север»: туры в Карелию и на Соловки

Северное русское лето прекрасно – чистый воздух, быстрые реки, нетронутая гладь озер и хвойные леса, раскинувшиеся на тысячи километров. Лучшего времени и места для знакомства с историческим и природным наследием нашей родины не найти.

Туроператор «Русский Север» предлагает туры в Карелию и на Соловки. Сезон-2019 запомнится туристам надолго, если они посетят знаменитые памятники русской культуры: эталон русского зодчества – остров Кижи, величественный и строгий Валаам, монументальный Соловецкий архипелаг, притягательные ландшафты мраморного каньона Рускеала, живописные пейзажи водопада Кивач и Марциальных вод. Мы подберем тур, который подойдет именно вашим клиентам.

Интересует русская традиционная архитектура? Предлагаем остров Кижи, где расположен музей деревянного зодчества под открытым небом. Старинные дома, часовни, хозяйственные постройки собрались вокруг чудесного храмового комплекса, построенного в XVIII веке. Остров признан объектом Всемирного наследия ЮНЕСКО и вошел в список «Семи чудес России». Каскад кижских куполов стал визитной карточкой не только Карелии, но и всей России.


Туристы мечтают о таинственной водной прогулке среди скал? Тогда они оценят горный парк «Рускеала» по достоинству. Изумрудное озеро в обрамлении белых, будто сахарных, мраморных скал, словно в зеркале отражает изящные стволы растущих по берегам берез и елей. Рускеала – это совместное творение природы и человека. Сегодня горный парк – привлекательный туристический объект, который сочетает в себе исторический памятник и живописные природные панорамы, на которые можно любоваться круглый год.


Завораживают архитектурные изыски средневековых монастырей? Рекомендуем Соловецкие острова. Седая древность, каменные лабиринты, таинственный мир Белого моря – все это есть на Соловках. Данный маршрут уже третий год пользуется популярностью у жителей и гостей Карелии.


Следите за нашими новостями, на следующей неделе мы начнем знакомить с многообразной палитрой наших туров.


«Русский Север»: 8 (921) 626-60-06, 8 (8142) 73-43-43, www.welcome-karelia.ru

«Ванд»: Марокко – тренд летнего сезона

«Ванд» предлагает туры в Марокко – страну богатых культурных традиций и исторического наследия и золотых песчаных пляжей Атлантики. Гарантированные турпакеты, включая перелет Royal Air Maroc. Выбираешь качество – выбираешь «Ванд».

Рекламный тур «Сокровища Магриба и Голубой город». Вылет 31 мая на 9 ночей, Royal Air Maroc – 57 тыс. рублей (€765).

Экскурсионный тур «Сказки Древнего Магриба», Касабланка – Рабат – Мекнес – Фес – Ифран – Бени Мелляль – Марракеш – Айт бен Хадду – Урзазат – Талиуин – Тарудант – Агадир. Вылет на 6 ночей, Royal AirMaroc:

- 7 июня – от 69 тыс. рублей (€939);

- 6 сентября – от 69 тыс. рублей (€939);

- 27 сентября – от 69 тыс. рублей (€939).

Экскурсионный тур «Сокровища Магриба и Голубой город», Касабланка – Рабат – Танжер – Тетуан – Шефшауэн – Фес – Волюбилис – Мекнес – Ифран – Бени Мелляль – Марракеш – Эссуэйра – Агадир. Вылеты на 6 ночей, Royal Air Maroc:

- 19 июля – от 72 тыс. рублей (€964);

- 9 августа – от 72 тыс. рублей (€964);

- 20 сентября – от 71 тыс. рублей (€952).

Экскурсионный тур «Имперские города Марокко», Касабланка – Рабат – Мекнес – Фес – Бени Мелляль – Марракеш – Эссуэйра + отдых в Агадире. Вылеты на 6-13 ночей, Royal Air Maroc:

- 21 июня – от 67 тыс. рублей (€898);

- 26 июля – от 67 тыс. рублей (€901);

- 16 августа – от 67 тыс. рублей (€901);

- 11 сентября – от 67 тыс. рублей (€899).

Цены указаны за человека, включая перелет.

Все туры в Марокко на www.vand.ru, 8 (495) 780-36-61.

Буддийская святыня Дзюроку Ракан Ива

На берегу Японского моря в тени вулкана Тёкай есть одно таинственное место. Уже полтора столетия 22 вырезанные в скалах скульптуры стерегут побережье региона Тохоку.

Называется эта буддийская святыня Дзюроку Ракан Ива. Основал её монах Канкай, настоятель храма Фукура Кайдзэн в память о пропавших в море рыбаках. Теперь здесь молятся о безопасных водных путешествиях и любуются заходящим за дальние острова солнцем.


В пяти минутах пешком – два небольших островка, соединённых канатом. Это «влюблённые» скалы Дэва Футами – ещё одно место силы префектуры Ямагата.

Подробнее на Visitjapan.ru.

В поисках «Святой Анны»

В музее Военно-морского флота (Москва, ул. Свободы, 56) состоится встреча с участниками и организаторами полярных экспедиций «По следам двух капитанов». Она пройдет 27 апреля на подводной лодке. Начало в 16.00. Вход свободный. В программе – показ документального фильма и рассказы путешественников.

В 1912 году из Санкт-Петербурга вышла в плавание шхуна «Святая Анна», которая должна было впервые пройти Северным морским путём под российским флагом. Организовал и возглавил морской поход лейтенант флота Георгий Брусилов. В Карском море шхуна была зажата льдами и легла в дрейф, который продолжался два года. В 1914 году экипаж разделился на две части. Штурман Валериан Альбанов и одиннадцать членов команды покинули корабль, намереваясь пешком по льду достичь обитаемой земли. Выжили лишь два человека – сам Альбанов и матрос Конрад. О судьбе оставшихся на «Святой Анне» 13 человек, среди которых был и Брусилов, ничего не известно.

Пропавшая экспедиция Брусилова легла в основу романа писателя Вениамина Каверина «Два капитана». По книге снято два художественных фильма, создан первый российский мюзикл «Норд Ост».

В 2010 году группа единомышленников под руководством почетного полярника России Олега Продана отправилась на поиски пропавших во льдах Арктики отважных российских исследователей. Поиски увенчались успехом, были обнаружены уникальные находки. О них рассказывается в документальном фильме «По следам двух капитанов», который будет показан во время мероприятия.


В 2016 году очередная экспедиция на трех легких вертолетах была прервана из-за катастрофы. В районе острова Белый, в Карском море, трагически погибли руководитель Олег Продан, штурман Михаил Фарих и командир воздушного судна Алексей Фролов.

В 2017 и 2018 годах яхта Alter Ego продолжила арктические исследования, пройдя часть маршрута шхуны «Святая Анна». Тогда были найдены останки английской шхуны «Эйра», утонувшей в 1881 году. На ней английский исследователь Бенджамин Ли Смит пытался покорить Арктику. Это дает определенную надежду, что в арктических морях могли сохраниться и останки «Святой Анны».

Музей-заповедник Шолохова приглашает на казачий праздник

Ежегодный литературно-этнографический праздник «Конь казаку всего дороже. Вёшенские шермиции» состоится 5 мая на конюшне музея-заповедника М.А.Шолохова в станице Вёшенской Ростовской области.

«Шермиции» – это традиционные игры донских казаков, во время которых они демонстрируют навыки владения оружием и умение управлять конем. Праздник позволит каждому испытать свои возможности в соревновании по казачьему пятиборью, прокатиться верхом или в конном экипаже, побывать в полевом казачьем лагере, услышать песни донских казаков и попробовать блюда казачьей кухни. В театрализованном представлении «Слава Богу, мы казаки» выступят кадеты и фольклорные коллективы. Зрители увидят проводы в армию ребят-призывников и выступление каратистов. Гостям подготовлена богатая экскурсионная программа – посещение выставок «Победа, которой не знала история» (об участии М.А. Шолохова в Великой Отечественной войне), «Крымская весна» (о событиях марта 2014 года) и «Донская палитра», экскурсия по конюшне музея и экологической тропе «Мир шолоховской степи».


Стрелковый клуб предложит потренироваться в стрельбе из классического и блочного луков, а также из легендарного оружия – винтовки Мосина, автомата Калашникова, ППШ, пистолетов Макарова и Стечкина.

Мотоклуб «Ночные волки» продемонстрирует современных «железных» коней.


Самых юных гостей праздника ждут игра-приключение «Удалые казачата» и забавные качели-гнезда, а всех гостей праздника – казачий фотосалон, катание на лодках и ярмарка сувениров.


Самая ожидаемая часть праздника – джигит-шоу, в котором сотрудники конюшни и их юные воспитанники удивят публику головокружительными трюками на мчащихся галопом лошадях. Не отстают от них и современные казаки – талантливые каскадеры из мотоклубов Ростовской области, выполняющие сложнейшие маневры на ревущих мотоциклах.

Ждем вас 5 мая в 9.00 на конюшне Музея-заповедника М.А. Шолохова.

www.sholokhov.ru