Гостиничный рынок встречает первый channel manager, разработанный в России
В августе 2013 года компания TravelLine, ведущий разработчик онлайн-сервисов для гостиниц, опубликовала в своем блоге анонс о запуске первого российского сервиса управления каналами продаж.
Долгожданный TravelLine: Channel Manager имеет весомое преимущество перед западными аналогами – он создан отечественными разработчиками, которые решают задачи российских отельеров с 2008 года.
Простой и понятный русскоязычный экстранет TravelLine представляет собой единую панель управления продажами на сайте гостиницы, в системах онлайн-бронирования, в мобильном интернете и социальных сетях. Однажды настроив тарифные планы, отельер может применять их для официального сайта, систем бронирования (Booking.com, Expedia, Ostrovok, Oktogo и т.д.), странички на facebook и мобильной версии сайта.
Весомое преимущество перед конкурентами заключается в гибкой системе бизнес-правил. Пользователи TravelLine: Channel Manager получают практически неограниченные возможности по индивидуальной работе с различными системами бронирования. В рамках любого тарифного плана можно менять цены и устанавливать ограничения для каждого канала продаж.
Брони, совершенные гостями в любой системе, мгновенно регистрируются в АСУ гостиницы. TravelLine: Channel Manager имеет связки с такими популярными системами как Fidelio, Opera, Libra Epitome PMS, «Эдельвейс», «1С: Отель» и Intellect Style.
Отельеры могут настроить в экстранете TravelLine уведомления о бронях по факсу или e-mail. Причем для каждого канала реально задать свои параметры уведомлений.
Наталья Пузикова, директор по развитию TravelLine: «Для кого мы разработали channel manager? Для отельеров, которые дорожат временем своих сотрудников и понимают все выгоды автоматизации. Работая с channel manager, не нужно вручную обновлять цены и квоту номеров в каждом канале продаж.
Как только гость зарезервировал номер, например, в Booking.com, channel manager получает данные брони и сам обновляет квоту во всех каналах. В том числе и на сайте гостиницы, если на нем работает «движок» бронирования от TravelLine. В результате число ошибок и влияние человеческого фактора на продажи сходят на нет».
Федор Тарасюк, директор по развитию бизнеса Oktogo.ru: «Многие гостиницы, с которыми мы работаем, используют решения от TravelLine. Синхронизация наших продуктов – это в первую очередь оптимизация и упрощение работы средств размещения».
Павел Бабенко, региональный директор по работе с отелями Ostrovok.ru: «Мы видим, что все больше и больше специалистов в своей повседневной работе используют channel manager, поэтому интеграция Ostrovok.ru с TravelLine позволит предоставить нашим партнерам возможность еще более удобно и быстро управлять своими продажами, а также обезопасит от возможных перебронирований».
TravelLine: Channel Manager – это первый российский channel manager, который прошел официальную сертификацию Booking.com и Expedia.
Если вы хотите узнать обо всех выгодах использования единого экстранета управления онлайн-продажами, приходите на бесплатный семинар генерального директора TravelLine Александра Галочкина «Российские реалии: гостиницы и онлайн-бронирование. Проблемы и решения». Семинар пройдет 2 октября с 13.00 до 15.00 в рамках выставки «Отель» («ПИР Групп»).