Заседание экспертного совета по подготовке кадров в сфере туризма
22 октября в Ростуризме под председательством заместителя руководителя агентства Евгения Писаревского прошло заседание Межведомственного экспертного совета по подготовке кадров в сфере туризма. В его работе приняли участие представители федеральных органов исполнительной власти, профильных высших и средних образовательных заведений, предприятий гостинично-туристского бизнеса.
В ходе заседания совет рассмотрел три вопроса: «О концепции создания многоуровневой системы подготовки профессиональных кадров для региональных и муниципальных туристско-рекреационных кластеров», «О создании системы национальной сертификации специалистов в сфере туризма и индустрии гостеприимства на основе российского и зарубежного опыта» и «О разработке программ подготовки кадров для обслуживания крупных международных мероприятий: АТЭС - 2012, Универсиада - 2013, Олимпиада – 2014».
По первому вопросу выступили представители МГУ им. М. В. Ломоносова Виктор Кружалин и Наталия Шабалина. Они отметили важность кластерного подхода для развития туризма в субъектах Российской Федерации и муниципальных образованиях. По мнению выступавших, кластер снижает степень риска, укрепляет имидж, обеспечивает рост качества за счет синергетического эффекта, обеспечивает более гармоничное развитие территории и занятость населения.
По второму вопросу выступили Татьяна Гостенина (Hospitality Management Group Ltd.,), Галина Романова (Сочинский государственный университет туризма и курортного дела), Галина Орлова (Учебные программы ИАТА в России) и Елена Васина (Петровский колледж). По их мнению, оптимальной формой профессионального развития персонала и способом контроля качества сервиса может стать система профессиональной сертификации, подразумевающая соответствующую образовательную подготовку. Были представлены «Профессиональные стандарты» для рестораторов. По мнению специалистов, подобные стандарты необходимо разработать и для гостиничной индустрии.
По третьему пункту повестки дня информацию представил Александр Федулин (Российский государственный университет туризма и сервиса). Он проинформировал об опыте РГУТиСа по подготовке кадров для туризма и высказал свои предложения по консолидации усилий членов Экспертного совета в реализации мероприятий по подготовке персонала для сферы туризма.
Участники заседания сошлись во мнении, что необходимо усилить координацию по реализации мероприятий в подготовке кадров для туризма, а также по составлению плана действий с целью достижения практического эффекта. Все практические шаги по внедрению высказанных предложений и существующих наработок будут осуществляться поэтапно и отражаться на официальном сайте Федерального агентства по туризму, на котором будет создан специальный раздел, посвященный проблеме подготовки персонала для туриндустрии.
РОССИЯ
Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»Александр Савичев
Сысерть Свердловской области, гид
«Я много времени провел в архивах, чтобы люди удивлялись на моих экскурсиях по Сысерти»Илья Кычанов
Группа компаний «Турист», исполнительный директор
«Наши туры по Удмуртии выиграли девять номинаций всероссийской премии "Маршрут года"»Оксана Котельникова
«ОкНа», директор
«Сотрудничество турфирм и администрации дало толчок туризму в Тюменской области»Алексей Растегаев
«Круиз», директор
«Мамаев курган – визитная карточка Волгограда, но у нас еще много уникальных мест»Владимир Гетман
VisitОren, основатель
«Оренбург заслуживает, чтобы стать известным не только благодаря пуховому платку»Михаил Смердов
предприниматель
«Мы хотим сохранить в Ирбите купеческую историю и культуру быта»Анна Тукмачева
«Пилигрим», директор
«Как товар-манок маршрут "Жигулевские выходные" сработал!»Мария Свиридова
«Роза ветров НН», генеральный директор
«Нижний Новгород – карман России и начало ее духовности»