Тревелпорт

Нева впадает в Байкал

В апреле туроператор «Байкальские приключения» открыл представительство в Санкт-Петербурге. Сегодня это единственный прямой офис продаж отдыха на Байкале в Северо-Западном федеральном округе. В его ведение войдут Санкт-Петербург, Ленинградская и Вологодская области, Республики Карелия и Коми. Таким образом, «Байкальские приключения» стали туроператором с самой широкой среди туристических организаций Иркутской области и Республики Бурятии филиальной сетью.

О своем приходе в Северо-Западный федеральный округ туроператор «Байкальские приключения» объявил в июле 2009 года. Около 8 месяцев потребовалосьо, чтобы найти руководителя, набрать штат и обучить сотрудников географии Байкала и его туристическим ресурсам. Руководитель петербуржского офиса «Байкальских приключений» Марина Романова 10 лет работает в турбизнесе.

Санкт-Петербург выбран для новой торговой точки из-за высокого спроса на Байкал среди жителей города и области. Согласно маркетинговому исследованию, проведенному в 2009 году сотрудниками «Байкальских приключений», петербуржцы занимают 10% в структуре российского спроса на Байкал. Интерес петербуржцев к озеру подтверждается статистикой поисковых запросов Яндекса: жители города на Неве ищут слово «Байкал» чаще других россиян – на третьем месте после Москвы и Иркутска. Предполагается, что в 2010 году петербуржцы потратят 35 млн. рублей на отдых на Байкале, «Байкальские приключения» претендуют на 40% этого рынка.

Новый офис должен обеспечить доступность качественного байкальского туристического продукта на северо-западе России. Общероссийская тенденция такова: неспециализированные агентства и туроператоры продают Байкал вместе с другими популярными российскими туристическими направлениями: Алтаем, Золотым кольцом, курортами Краснодарского края и т.д. Недостаточно хорошее знание местных условий зачастую приводит к низкому качеству услуги и, в конечном итоге, - к разочарованному клиенту. В то же время, туроператор «Байкальские приключения» добивается повторного посещения Байкала, поэтому следит за соотношением «цена-качество». Более того, авторитет туроператора на байкальском рынке настолько высок, что сегодня он формирует вектор развития комфортабельного отдыха на Байкале.

Офис в Санкт-Петербурге – четвертое представительство туроператора «Байкальские приключения». Штаб-квартира компании находится в Иркутске. С 2007 года работает офис продаж в Москве. В мае 2009 года начала работу компания ООО «Байкальские приключения – Бурятия» в Улан-Удэ. Дополнительно в 2010 году туроператор планирует изучить перспективы Хабаровска, Новосибирска и Екатеринбурга.