Слухи о новых ограничениях заметно подпортили турагентам картину продаж
На фоне слухов о возможном закрытии границ, а также панических настроений из-за роста заболеваемости коронавирусом и грозящей в этой связи самоизоляции, в турагентствах отмечают снижение и даже полную остановку продаж туров по России и за границу. Как показал опрос RATA-news, если до бронирований дело и доходит, то не более чем за два-три дня до отъезда.
Вчера сенатор Валерий Рязанский заявил, что на фоне роста случаев заражения Covid-19 в России может быть принято решение о закрытии границ и ограничении воздушного сообщения. Это сообщение вскоре опровергли и оперативный штаб по предупреждению распространения коронавируса, и Росавиация, и Совет Федерации, но информация уже широко разошлась. Впрочем, разговоры об ухудшении эпидемической ситуации в стране идут не первый день.
По словам директора компании «Меридиан-Тур» Анжелы Галкиной, негативный новостной фон сильно сказывается на спросе: «Несколько дней уже затишье. Если и есть желающие куда-то поехать, то только за день-два до вылета, это касается и России, и Турции. Впрочем, взятые заранее туры никто не отменяет, звонков от обеспокоенных туристов не было». В то же время эксперт не исключает, что в каких-то турагентствах вполне могло дойти и до аннуляций туров, «люди разные, всё возможно».
Народ занял выжидательную позицию, считает генеральный директор компании «Лента странствий» Татьяна Лукашевич. «Пожалуй, люди никак не реагирует, просто ждут. Немного бронируют вылеты в ближайшие два дня. Дальние даты, включая Новый год, не берут – никому не нужны лишние аннуляции и переносы, – заметила она. – Вот туроператоры поставили с 30 октября программы на Занзибар, а смысл? Ведь даже не подтверждают, что их перевозчикам можно туда летать. Вдруг не дадут разрешение прямо накануне вылета, опять переносить придется». По оплаченным броням в Турцию отказов нет, туристы собираются лететь. И никого уже не останавливает необходимость сдавать тест на коронавирус по возвращению домой. «Народ привыкает, вполне возможно, что подобная ситуация затянется, и все будут еще долго летать с тестами. Также советуем туристам дождаться официальных заявлений насчет границ и карантина. Может, еще ничего и не случится», – говорит г-жа Лукашевич.
Руководитель компании «LL Tour» Александр Анисимов сообщил, что на прошедшей неделе Турция и Россия неплохо продавались, но сейчас всё приостановилось. Он полагает, что это не туристы массово переживают по поводу неприятных слухов – опасения выказывают, скорее, коллеги-турагенты. «У нас кто собирался лететь – тот летит. Но глубина бронирований не выходит за октябрь, стараются брать горящие туры. Пандемия всех научила впрок не покупать, чтобы избежать переносов. Только все успокоились по поводу 20 сентября, а теперь опять началось – самоизоляция для пожилых, школы могут уйти в онлайн-режим и т.д. Но пока паника существует только в головах у людей», – подчеркнул г-н Анисимов.
В компании «Сихорс-Турс» значительное снижение продаж заметили еще с конца сентября, и даже продление школьных каникул их не повысило. «Сейчас спрос небольшой, а дальние даты вообще боятся бронировать. Есть тенденция к вылетам в ближайшие день-два, но даже таких случаев немного. Да я и сам не стал бы на глубину брать, непонятно, как жить дальше будем», – сказал управляющий партнер Антон Горальчук. До аннуляции туров в компании дело не дошло.
По оценкам Ольги Одинцовой, генерального директора «Плешанов-тур» в Ростове Великом, снижение уровня бронирований идет полный ходом, люди нервничают, но аннуляций пока не было. «Но и новых бронирований тоже нет. Слухи сильно подпортили картину продаж. Кто планировал отправиться в Турцию, переориентировались на Кавминводы, здесь еще сработала программа кэшбэка. Конечно, большинство клиентов хотят на море, в Турцию, но опасаются введения двухнедельного карантина по прилету или того хуже – закрытия границы. В общем, боятся рисковать. Самые отчаянные берут туры за два-три дня до вылета», – уточнила она. Эксперт также отметила, что люди сейчас предпочитают выезды только в ближайшие регионы – берут однодневные экскурсии по области или отдых в спа-отеле.
Наталья Панферова, RATA-news
РОССИЯ
Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»Александр Савичев
Сысерть Свердловской области, гид
«Я много времени провел в архивах, чтобы люди удивлялись на моих экскурсиях по Сысерти»Илья Кычанов
Группа компаний «Турист», исполнительный директор
«Наши туры по Удмуртии выиграли девять номинаций всероссийской премии "Маршрут года"»Оксана Котельникова
«ОкНа», директор
«Сотрудничество турфирм и администрации дало толчок туризму в Тюменской области»Алексей Растегаев
«Круиз», директор
«Мамаев курган – визитная карточка Волгограда, но у нас еще много уникальных мест»Владимир Гетман
VisitОren, основатель
«Оренбург заслуживает, чтобы стать известным не только благодаря пуховому платку»Михаил Смердов
предприниматель
«Мы хотим сохранить в Ирбите купеческую историю и культуру быта»Анна Тукмачева
«Пилигрим», директор
«Как товар-манок маршрут "Жигулевские выходные" сработал!»Мария Свиридова
«Роза ветров НН», генеральный директор
«Нижний Новгород – карман России и начало ее духовности»