Почему Африка пошла в рост
Несмотря на всю сложность нынешней ситуации, продажи туров в Африку растут. «Направление явно на подъеме, спрос после ковида вырос в разы, нам даже пришлось взять дополнительного сотрудника, чтобы успевать и продавать, и продвигать, и обучать турагентов», – сказала RATA-news руководитель отдела Африки компании «Арт-Тур» Анна Арутюнова.
По ее словам, подняться Африке помогли два обстоятельства. С одной стороны, для россиян закрылось немало популярных направлений, прежде всего, европейских. Также нет и Китая, США, Австралии, многих азиатских стран. Экскурсионный туризм пострадал очень сильно.
Но и те туристы, которые предпочитают пляжный отдых, тоже слегка устали от однообразия, ведь открытые направления можно пересчитать по пальцам. А такие универсальные страны, как Кения, Танзания и ЮАР, совмещают в себе и активный отдых, и экскурсионный, и полноценный пляжный. «Арт-Тур» предлагает также Руанду, Намибию, Эфиопию, Мадагаскар, но это более сложные в плане логистики и дорогие страны для любителей настоящей экзотики.
«В Кению и Танзанию мы продаем групповые и индивидуальные туры. Почти 80% наших туристов выбирают комбинированные – сафари плюс отдых. Очень высок процент возвратных туристов, особенно по Танзании. У нас одна семейная пара ездит на Занзибар уже пять лет подряд», – рассказала эксперт.
Чаще всего туристы едут для начала в Танзанию или Кению, а потом выбирают ЮАР как более разноплановую. Особенность этих двух стран еще и в том, что там большие государственные заповедники и можно в живой природе увидеть огромные скопления животных. Это обычно производит сильное впечатление, но зато и правила посещения там гораздо строже, чем в ЮАР, где чаще всего небольшие частные парки, скорее, даже зоопарки, с парой-другой семей львов, жирафов или кого-то еще, к которым можно подойти совсем близко. Туроператор советует знакомиться с Африкой именно с Кении и Танзании, чтобы получить «правильные» представления о сафари.
Для «Арт-Тура», имеющего многолетние деловые связи с ОАЭ, развитие Кении и Танзании сейчас особенно закономерно. Дубай находится ровно посередине между Москвой и этими странами, туда выполняется много рейсов.
Вторым важным обстоятельством, давшим стимул развитию направления, Анна Арутюнова называет преодоление страха и предубеждений перед поездками в Африку. По ее словам, и туристы, и турагенты больше всего опасались антисанитарии, пугала необходимость делать массу прививок, после которых якобы нередко бывают осложнения.
«Не случайно мы проводили роад-шоу по России под лозунгом «Отправляйтесь в Африку гулять!». Я ездила по многим регионам с семинарами и доказывала на собственном примере, что можно сто раз побывать в Африке без последствий для здоровья, – пояснила собеседница RATA-news. – Сейчас к тому же для въезда во многие страны вообще не нужны никакие прививки. В частности, если ехать отдельно в Кению или Танзанию. Если вы в ходе тура переезжаете из Кении в Танзанию, там могут спросить прививку. Но если вы сейчас съездили в Кению, а на следующий год соберетесь в Танзанию, она уже требуется. Не нужны прививки и для посещения ЮАР. В любом случае, режим посещения африканских стран стал мягче».
Открытием для туристов стал уровень развития индустрии гостеприимства в Африке. В конце 2021 года «Арт-Тур» организовал для 20 лучших агентов эксклюзивный директорский тур «Золотая лихорадка» в Руанду. «Страна буквально покорила участников. Безопасность здесь выше, чем в странах Европы, чистота на уровне Сингапура, отели вообще превзошли все ожидания, турагенты жили в роскошных отелях One&Only. Плюс перелеты «Катарскими авиалиниями». Наши партнеры поняли, что в Африке есть условия для их самых ценных клиентов. К тому же направление постоянно развивается, добавляются новые качественные отели», – рассказала г-жа Арутюнова.
Туристы смогли оценить африканские условия даже раньше, когда активно поехали на Занзибар в Танзанию, после пандемии в числе первых открывшую в августе 2020 года воздушное сообщение с Россией. На этом острове они нашли все необходимое для качественного пляжного отдыха. Но самое удивительное, что эти поездки оказались абсолютно безопасными и для здоровья. Все это стало мощной рекламой и самой Танзании, и Африки вообще.
По словам собеседницы, новогодние праздники – традиционно высокий сезон для Африки, туда едет много туристов из Европы, а весна – низкий сезон, когда падают цены, народу гораздо меньше, на сафари значительно свободнее. Это очень благоприятное время для поездок в Африку, тем более что, в отличие азиатских стран, дожди там не тропические, бывают эпизодически и не доставляют путешественникам особых проблем. Самое время выбирать Африку, уверена Анна Арутюнова.
Светлана Ставцева
