В Челябинске турагента осудили на пять лет за обман 250 клиентов
Женщина продавала сертификаты на перелеты по сниженным ценам, однако сотни клиентов остались без обещанных поездок и денег
Последствия вспыхнувших в начале октября беспорядков на острове Маврикий в Индийском океане к настоящему моменту преодолены: отменен комендантский час, дороги расчищены, все следы протестных выступлений убраны. По оценке экспертов Российского союза туриндустрии, волнения повлияли на спрос со стороны европейских рынков, но не российского – у наших туристов направление остается востребованным.
Коммерческий директор компании Tez Tour Воскан Арзуманов подчеркнул, что беспорядки на Маврикии носили локальный характер и происходили преимущественно за пределами основных туристических районов. Курортные зоны продолжали работать в обычном режиме, гостиницы принимали туристов, международный аэропорт также не прекращал свою работу. Ситуация на острове уже стабилизировалась, комендантский час отменен несколько дней назад.
«Мы не отмечаем какого-либо заметного влияния событий на интерес российских туристов к Маврикию. По нашим наблюдениям, произошедшее практически не повлияло на решения путешественников о бронировании отдыха. Направление продолжает пользоваться спросом у своей аудитории, бронируют примерно на уровне прошлого года», – уточнил он.
Эксперт также заметил, что Маврикий остается преимущественно индивидуальным туристическим направлением. Прямого авиасообщения с Россией нет, туристы пользуются стыковочными перелетами, в том числе через ОАЭ, Турцию и другие страны.
«Отсутствие прямых рейсов в определенной степени ограничивает возможности массового развития направления, однако никак не связано с октябрьскими событиями. И оснований корректировать наши планы и ожидания по Маврикию не видим. При этом безопасность туристов всегда остается приоритетом для любого туроператора, равно как и для государственных органов, отвечающих за защиту российских граждан за рубежом. На сегодняшний день рекомендаций российских властей отказаться от туристических поездок на Маврикий нет, а обстановка в курортных районах спокойная», – отметил Арзуманов.
Как сообщила директор по связам с общественностью компании «Интурист» Дарья Домостроева, основное влияние беспорядки на Маврикии оказали на западноевропейские рынки.
«На российский сегмент это глобально не повлияло: наш рынок реагирует, прежде всего, на цены и перевозку. Наши туристы относятся ко всему спокойно, вопросы от агентов были, но продажи все равно идут», – сказала она.
По словам Домостроевой, у «Интуриста» в этом году Маврикий – очень успешное направление: спрос вырос в 2,5 раза год к году. Также увеличился средний срок пребывания на острове – до 9,1 ночей против 7,8 ночей в прошлом году.
«А вот глубина бронирования сократилась, в этом году она составляет 49 суток вместо прежних 56. В целом Маврикий сейчас бронируют до конца февраля 2027 года. В топе продаж – отели международных цепочек, такие как Hilton, St. Regis, Sofitel, Radisson, Le Meridien, то есть хорошо знакомые нашим туристам. Как правило, запрашивают 5*», – добавила Домостроева.
Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов подчеркнул, что никаких серьезных беспорядков, сравнимых с теми, что сейчас происходят в Париже, Риме и прочих европейских городах, на Маврикии не было.
«И наших туристов это никак не коснулось – они прекрасно отдыхают в своих отелях. Возможно, какая-то часть людей отпадет. В отсутствие прямого перелета это, в любом случае, единицы», – говорит он.
По словам эксперта, количество туристов из России на Маврикии – порядка 10 тыс. в год. От направления не ожидают взрывного роста или падения, туда, как правило, летят люди, реагирующие не на новости, а только на падение или повышение цен.
«Среди них много постоянных клиентов, не раз бывавших на Маврикии. Учитывая, что на Ближнем Востоке, да и в Европе сейчас неспокойно, Маврикий остается не худшим местом для отдыха», – считает он.
В начале октября на Маврикии произошли беспорядки на фоне перебоев с водоснабжением. Протесты обострились после того, как 9 октября полицейский ранил женщину. Участники перекрывали дороги и жгли шины, власти ввели ночной комендантский час, который отменили 19 октября. Часть экскурсий были отменены из-за перекрытия дорог, позднее программы возобновились.
Наталья Чернышова
Фото Lobachad / Shutterstock.com
Будьте первым — оставьте комментарий.