Российская семья не смогла вовремя улететь с Мальдив после
того, как дату их рейса Etihad перенесли сразу на два дня раньше. Вместо
запланированного вылета 5 октября самолёт отправился 3-го, пишет Baza.
Семья прилетела на Мальдивы 25 сентября. К плановому отъезду
они заранее приехала в аэропорт, но выяснилось, что рейс уже улетел.
По словам россиянки, авиакомпания регулярно присылала
уведомления об изменениях, однако сообщение о переносе вылета на 3 октября
оказалось в папке «Спам».
После примерно семи часов переговоров перевозчик согласился
обменять билеты. Теперь семья сможет отправиться домой 6 октября.
Из-за этой ситуации туристы потеряли деньги за часть
бронирования гостиницы и билеты до Самары. Кроме того, ночь в Абу-Даби до новой пересадки им придётся оплачивать самостоятельно.
Будьте первым — оставьте комментарий.