Туристы не аннулируют поездки на Хайнань и во Вьетнам после тайфуна «Яги»

Как рассказал в компании «Русский Экспресс», все клиенты туроператора, которые еще не вылетели из России, преимущественно переносят даты поездки.

«Отменяют туры в единичных случаях, при этом наши специалисты стараются обговаривать с отелями и партнерами аннуляции наземной части без штрафов, а с авиакомпаниями ведут переговоры о вынужденных возвратах на полную сумму», – рассказала PR-аналитик туроператора Елизавета Тимошенко.

По ее словам, все туристы компании, которые уже находятся на Хайнане и не смогли вовремя вылететь, размещены в отелях. Аналогичная ситуация и в «Интуристе». Как сообщила директор по связам с общественностью Дарья Домостроева, все клиенты размещены в отелях.

В компании Pac Group рассказали, что их туристы отдыхают в регионе Саньи, которая не пострадала от тайфуна.

«В пятницу в городе был сильный ветер и дождь, и в этот день авиакомпании не выполняли полеты. Мы планировали всех туристов оставить в своих отелях, но «Аэрофлот» организованно разместил пассажиров в одном отеле на одну ночь, на следующий день все рейсы благополучно улетели. Сейчас рейсы «Аэрофлота» из Москвы и регионов в Санью вылетают по расписанию», – пояснили в пресс-службе туроператора.

В компании ITM Group сообщили, что бронирования новых туров на Хайнань сейчас идут в обычном режиме, снижения спроса нет. Аналогичная ситуация у Pac Group и «Интуриста».

В воскресенье тайфун «Яги» обрушился на Вьетнам. Пострадали северо-восточные провинции страны, погибло почти 60 человек, более 200 пострадало.

Как пояснила глава департамента продаж и разработки продукта компании ITM group Юлия Соколова, тайфун не затронул курорты на юге страны, где предпочитают отдыхать россияне.

«В настоящее время во Вьетнаме находится группа наших агентов в рекламном туре по маршруту Хошимин – Фантьет – Ньячанг. Участники сообщают, что погода на юге Вьетнама отличная, реально тайфуном затронуло только Ханой. Аннуляций туров во Вьетнам не наблюдаем, тревожных звонков от туристов тоже, все клиенты продолжают отдых в обычном режиме. Бронируется Вьетнам очень хорошо, наши блоки на «Туркменских авиалиниях» практически раскуплены», – пояснила она.

В компании Pac Group также рассказали, что во Вьетнаме «Яги» не повлиял на отдых туристов.

«Там есть наши туристы, и у них нет никаких проблем с отдыхом. Самолеты летают, все функционирует, за помощью никто не обращался», – отметили в компании.

Тайфун «Яги» считается самым сильным в регионе за последние 10 лет.

Наталья Панферова

Изображение от Unsplash

• Стихия