«Инфофлот» укрепляет позиции универсального круизного центра

Один из барьеров продажи зарубежных круизов – языковой. Поэтому «Инфофлот» совместно со своим генеральным партнером круизной компанией «Созвездие» и зарубежными партнерами активно занялись созданием, продвижением и продажами новых круизных туров специально для русскоязычных туристов. За рубежом они получают комплексный пакет услуг, привычный для речных путешествий по России: трансферы, гиды, гостиницы и экскурсии до и после круиза с русскоязычными сопровождающими.

«Это особенно важно на экзотических направлениях, например, в Юго-Восточной Азии или Индии, где проблемы могут возникнуть даже у знающих английский язык. Предложение туристам готового пакета – круиз плюс наземная программа – сильно упростило и презентацию, и продажу. Реальный спрос на такие продукты даже превысил наши ожидания. Мы фактически создали рынок русскоязычных круизов, впервые начали масштабировать эту практику, до нас этого никто не делал», – пояснил Михайловский.

Всего в ассортименте «Инфофлота» порядка 100 русскоязычных круизов – 25 «собственных» в сотрудничестве с зарубежными партнерами, в частности, китайской Century Cruises, а также Royal Caribbean, и 75 – в рамках проекта «Открываем мир с «Созвездием».

«Недавно мы также провели перезапуск маршрутов по Европе. На основе долгосрочного эксклюзивного фрахта впервые после пандемии запускаем шесть безвизовых круизов по Дунаю с марта по май 2027 на теплоходе премиум-класса CruceNova с началом и окончанием в Белграде. Они специально разработаны для российских туристов: это единственные круизы по Европе, для которых не требуется шенгенская виза, достаточно загранпаспорта», – уточнил Андрей Михайловский.

Мега-фестиваль в Москве стал заключительным и самым масштабным событием в ходе крупнейшего в стране международного круизного фестиваля. «Инфофлот» проводил его с начала февраля в 24 городах России и Белоруссии, охватив до 80% всей туристической розницы.

«Но мы не концентрируемся на одном мероприятии даже такого масштаба, проходящем раз в год. Экосистема «Инфофлота» работает круглосуточно. Это постоянная консультационная поддержка опытных кураторов, доступ к бесплатной обучающей онлайн-платформе ProCruises, где собраны все необходимые для работы материалы, а также закрытый телеграм-канал для агентств и многие другие инструменты», – сказал Михайловский.

Светлана Ставцева