«Инфофлот» укрепляет позиции универсального круизного центра

Очередной мега-фестиваль «Инфофлота» показал, что эта компания может предложить практически любые круизы по России и миру – от низовья Волги до Полярного круга, от Средиземного моря до Антарктиды плюс русскоязычные круизы в максимальном за все время существования российского рынка объеме.

В Москве завершился мега-фестиваль «Инфофлота», в котором приняли участие 20 российских и мировых круизных компаний, в том числе «Созвездие» и крупнейшие международные бренды MSC Cruises, Royal Caribbean, Celestyal Cruises, Aroya, Century Cruises, Astoria Grande, Celebrity Cruises. На московской встрече было представлено более 5200 круизов по России и свыше 11 000 круизов по всему миру.

«У нас были фестивали «Необыкновенные круизы», «Круизы по России», «Зарубежные круизы». Нынешний – шестой по счету, но первый, когда мы не думали, какую тему выделить, как его назвать, потому что на этот раз он охватывает, весь спектр круизов, которые можно сейчас предложить туристу разного уровня. Мы стали полноценным центром бронирования всех круизов – от низовья Волги до Полярного круга в России и от Средиземного моря до Антарктиды за рубежом. Собрали уже все практически зарубежные круизные компании, за исключением тех, кто принципиально не работает с Россией, но их с лихвой компенсируют предложения других компаний», – сказал на открытии встречи генеральный директор круизного центра «Инфофлот» Андрей Михайловский.

Один из барьеров продажи зарубежных круизов – языковой. Поэтому «Инфофлот» совместно со своим генеральным партнером круизной компанией «Созвездие» и зарубежными партнерами активно занялись созданием, продвижением и продажами новых круизных туров специально для русскоязычных туристов. За рубежом они получают комплексный пакет услуг, привычный для речных путешествий по России: трансферы, гиды, гостиницы и экскурсии до и после круиза с русскоязычными сопровождающими.

«Это особенно важно на экзотических направлениях, например, в Юго-Восточной Азии или Индии, где проблемы могут возникнуть даже у знающих английский язык. Предложение туристам готового пакета – круиз плюс наземная программа – сильно упростило и презентацию, и продажу. Реальный спрос на такие продукты даже превысил наши ожидания. Мы фактически создали рынок русскоязычных круизов, впервые начали масштабировать эту практику, до нас этого никто не делал», – пояснил Михайловский.

Всего в ассортименте «Инфофлота» порядка 100 русскоязычных круизов – 25 «собственных» в сотрудничестве с зарубежными партнерами, в частности, китайской Century Cruises, а также Royal Caribbean, и 75 – в рамках проекта «Открываем мир с «Созвездием».

«Недавно мы также провели перезапуск маршрутов по Европе. На основе долгосрочного эксклюзивного фрахта впервые после пандемии запускаем шесть безвизовых круизов по Дунаю с марта по май 2027 на теплоходе премиум-класса CruceNova с началом и окончанием в Белграде. Они специально разработаны для российских туристов: это единственные круизы по Европе, для которых не требуется шенгенская виза, достаточно загранпаспорта», – уточнил Андрей Михайловский.

Мега-фестиваль в Москве стал заключительным и самым масштабным событием в ходе крупнейшего в стране международного круизного фестиваля. «Инфофлот» проводил его с начала февраля в 24 городах России и Белоруссии, охватив до 80% всей туристической розницы.

«Но мы не концентрируемся на одном мероприятии даже такого масштаба, проходящем раз в год. Экосистема «Инфофлота» работает круглосуточно. Это постоянная консультационная поддержка опытных кураторов, доступ к бесплатной обучающей онлайн-платформе ProCruises, где собраны все необходимые для работы материалы, а также закрытый телеграм-канал для агентств и многие другие инструменты», – сказал Михайловский.

Светлана Ставцева