Почему растет число турагентов – участников образовательной программы «Инфофлота»

В разработке курсов участвуют специалисты «Инфофлота» и ведущих российских и зарубежных круизных компаний. Агентства отмечают понятность, практичность получаемой информации, живую подачу материала. Ценят они и возможность оперативной обратной связи, если во время прохождения курса возникают вопросы.

Статистика круизного центра «Инфофлот» свидетельствует о стремительном росте популярности ProCruises. В декабре 2022 года в программе участвовало 1203 зарегистрированных агента, в декабре 2023 – 3657, в декабре 2024 – 5910, а в апреле нынешнего года – уже 6789 человек. По словам Андрея Михайловского, это 70% от общего числа агентов, с которыми сотрудничает круизный центр. Таким образом, за три года число участников программы выросло более чем в 4,5 раза.

Активным ожидается и 2025 год. Сразу после объявления о начале осмотра теплоходов турагенты стали активно записываться на дни открытых дверей. Выросло и число регистраций на обучающие круизы.

О популярности программы говорят и такие цифры: в среднем в каждом мероприятии – вебинаре, марафоне, офлайн-встрече – участвует не менее 300 человек, а количество просмотров онлайн-тренинга по подготовке к навигации-2025 превысило 2 тыс. Число регистраций новых агентств на обучающей платформе после каждого такого мероприятия достигает 78%.

Программа охватывает многие регионы страны. На Москву и Московскую область приходится 25% от всего потока обучающихся, на Санкт-Петербург- 13%, Татарстан – 10%, Самарскую область – 7%, Нижегородскую и Ростовскую области по 6%, Пермский край – 5%. Еще 28% – на другие регионы России и Белоруссии.

Доля активных пользователей программы достигает 87% от всех участников, а число тех, кто прослушал хотя бы один курс или марафон – 92%. В среднем один участник проводит на обучающей платформе 210 минут или более трех часов в месяц, всего в среднем агентства получают 39 часов активного изучения за год.

В топ-5 самых популярных тематических курсов входят «PRO круизы разных операторов», «PRO продажи», «PRO необыкновенные круизы», «Стратегии продвижения речных круизов», «Как зарабатывать на круизах больше».

«Почти 90% участников оценили программу как эффективную, нужную для работы. Однако ProCruises – не просто обучающая платформа, а полноценная поддержка агентов на пути к увеличению продаж и росту дохода. По статистике, рост квартальных продаж в денежном эквиваленте у агентов, полностью прошедших курсы по продуктам и маркетинговым инструментам, достигает 150%», – уточнил Андрей Михайловский.

Благодаря эффективной поддержке партнеров и активному продвижению круизного продукта «Инфофлот» остается одним из главных драйверов роста отрасли в России.

Светлана Ставцева