Дмитрий Горин: ситуация с полетами в Турцию быстро нормализуется

Турецкая авиакомпания Pegasus отменила в среду шесть пар рейсов в московский аэропорт «Внуково» из Антальи, Стамбула, Измира и Бодрума. Отменены также рейсы из Антальи в Самару, Санкт-Петербург и Уфу. Turkish Airlines отменила два рейса во «Внуково» из Стамбула. Оба перевозчика объяснили отмену рейсов техническими причинами, а Pegasus уже 2 сентября сообщила о возобновлении полетов.

Как подчеркнул вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин, согласно регламенту, решение об изменении расписания, маршрута, отмены рейсов авиационные власти и авиакомпании принимают самостоятельно исходя из конкретной ситуации.

«Главная прерогатива для авиакомпании – безопасность пассажиров. Авиакомпания вправе принять на этом основании решение об отмене рейса, тем более что в случае Pegasus и Turkish Airlines речь идет о точечных отменах, а не о снятии всей программы. Напоминаем, что туристы, самостоятельно бронировавшие авиабилеты на эти рейсы, имеют право на возврат без штрафов, а организованные должны обратиться к туроператорам, через которых бронировался тур. Они уже пересаживают туристов на рейсы других авиакомпаний, обеспечивают трансфером и проживанием», – сказал он.

По словам Горина, уже 3 сентября расписание турецких перевозчиков должно войти в норму.

«Мы знаем, что авиакомпании над этим работают», – подчеркнул эксперт.

По словам коммерческого директора компании Tez Tour Воскана Арзуманова, у туроператора на этот момент нет туристов, которые пользовались бы услугами Pegasus Airlines.

«Таким образом, они не столкнулись с какими-либо проблемами или неудобствами. Касательно туроператоров, у которых есть туристы на рейсах этой авиакомпании, то мы уверены, что они позаботятся о своих клиентах и окажут им всю необходимую поддержку. К сожалению, подобные ситуации в туристической отрасли сейчас не единичны, но у туроператоров есть наработанные механизмы решения таких вопросов, поэтому мы полагаем, что ситуация находится под контролем и все разрешится благополучно», – сказал он.

Отмены рейсов в Москве в среду затронули только аэропорт «Внуково». В «Шереметьево» сообщили, что рейсы в Турцию выполняются в штатном режиме, отмен нет. Турецкие перевозчики выполняют около половины рейсов на авиамаршрутах между Турцией и Россией.

Глава Минтранса Андрей Никитин, комментируя в среду заявление президента Украины Владимира Зеленского об угрозах воздушному пространству России, заявил, что авиационные власти не допустят значимых перерывов в работе гражданской авиации.

Светлана Ставцева

Фото Shutterstock