Как отель в ОАЭ прошел через турбулентность

В Дубае продолжает работу Arabian Travel Market (АТМ) – крупнейшая туристическая выставка на Ближнем Востоке. Участники и гости обсуждают ситуацию в ОАЭ, совместные планы на осенне-зимний сезон, продажи и цены.

Региональный директор по продажам отеля Movenpick Resort Al Marjan Island Инесса Верховская в беседе с корреспондентом RTN отметила, что в свете всех событий этого года мало чего ожидала от АТМ: «Выставка переносилась не раз, не все партнеры были готовы прилететь. Но в реальности активность на выставке довольно высокая. Вижу, что бизнес возвращается в Эмираты. Мы вместе должны восстанавливать репутацию ОАЭ как самого стабильного туристического направления, и это уже происходит».

По словам Верховской, загрузка Movenpick Resort сейчас держится на уровне 70-80%, в значительной степени за счет клиентов из России и СНГ. «Наш турист – самый смелый, если есть авиарейсы, он готов лететь, тем более что цены на данный момент очень выгодные, – отмечает собеседница. – Правда, глубина продаж невелика, в редких случаях – месяц, а в основном бронирования идут в режиме last minute».

По поводу цен Верховская рассказала, что скидки достигали 30-40% от прошлогоднего уровня, при этом Movenpick Resort, расположенный в Рас-эль-Хайме, продавал номера дороже, чем многие отели Джумейры. «Последствия февральских событий коснулись нашего эмирата в меньшей степени, чем Дубая, – говорит Инесса. – Поэтому к нам охотнее ехали как иностранные гости, так и граждане ОАЭ».

Кстати, появился такой термин – стейкейшен, от английских слов stay (оставаться) и vacation (отпуск). Стейкейшерами называют людей, которые бронируют отели в регионе своего постоянного проживания. Популярность такого формата в ОАЭ растет. Например, люди из Дубая охотно едут в северный эмират Рас-эль-Хайму, особенно на праздники, выходные или те периоды, когда они сами переходят на удаленную работу и дети тоже учатся дистанционно. Раньше снять номер в хорошем отеле на выходные было сложно, а сейчас все в открытом доступе, даже на ближайшие даты.

Есть ошибочное мнение, что в формате стейкейшена действуют большие скидки на размещение. «На самом деле местные платят по нормальной стоимости, и это для нас хорошо», – говорит Верховская.

По ее словам, Movenpick Resort уверенно преодолел сложный период. Удалось по финансам остаться в плюсе, удержать высокий уровень сервиса и сохранить команду даже в то время, когда на рынке были массовые увольнения. «Мы надеемся, что главные сложности позади и с оптимизмом смотрим в новый сезон», – резюмирует Инесса Верховская.

Наталья Меньщикова

На фото Инесса Верховская и президент группы компаний Al Khalidiah Tourism Сирак Мурадян

Фото автора