«Мальдивская сказка» от PAC Group: подводим итоги и – продолжаем!

Как рассказал Илья Иткин в беседе с корреспондентом RTN, у Мальдив сейчас широкая вариативность перевозки: есть прямые рейсы «Аэрофлота», транзит открыт через любой хаб: «До событий, связанных с Ираном, средний чек турпакета был примерно 2500 евро. Потом, когда стало мало транзитных рейсов и начал доминировать «Аэрофлот» с более дорогими билетами, он поднялся примерно на 15-20% только за счет авиаперевозки. Предположу, что чек вновь начнет снижаться, так как вернулась хорошая перевозка через Ближний Восток. Да и отели, мгновенно отреагировавшие на изменившуюся ситуацию, дают привлекательные цены и делают заманчивые предложения, например, бесплатный трансфер или бесплатное проживание детей. Но есть и прямые снижения цен».

В последние годы мальдивское направление в PAC Group росло в среднем на 30%. «Из-за ситуации на Ближнем Востоке пришлось скорректировать планы. Если ближневосточное положение дел стабилизируется, то Мальдивы очень быстро наберут обороты за счет транзитных аэропортов. Если же ситуация будет не хуже сегодняшней, честно говоря, шаткой, то где-то на 10% роста по году сможем рассчитывать. Если же в регион придет более-менее прочный мир, то рост может быть и значительно больше», – пояснил Иткин.

Он назвал самые важные плюсы Мальдив. Первый – окончательно установившаяся всесезонность спроса. «По объемам продаж лето очень быстро догоняет зиму», – подчеркнул собеседник. Второй плюс – наличие прямой перевозки. Третий – отсутствие виз. Четвертый – многообразие типов размещения для самых разных клиентов. «Мы работаем в сегменте от «четверок» до «пятерок». Последние на Мальдивах бывают простые, люксовые и так называемый «тяжелый» люкс. На курортных островах архипелага непрерывно что-то происходит: открываются новые объекты, активно реновируются старые. Ожидается старт таких известных международных гостиничных сетей как Bvlgari, Maxx Royal и Rixos. Все это в совокупности обостряет борьбу за клиента, которому наперебой предлагают разного рода акционные «завлекалочки». У Мальдив огромный потенциал для роста, сдерживается он только геополитикой», – описал конъюнктуру Илья Иткин.

Один из неизменных участников мальдивского воркшопа – первый на Мальдивах оздоровительный курорт Joali Being. Директор по продажам в России и СНГ Кира Водолеева сказала, что за годы, прошедшие с первого воркшопа, отношения с туроператором стали не столько партнерскими, сколько практически дружескими: «Такая тесная взаимосвязь позволяет нам быть уверенными в коллегах. Мы много лет сотрудничаем с компанией PAC Group, и я надеюсь, что дальше нас ждет только еще более плотная коммуникация».

По словам Водолеевой, сезон в их российском сегменте складывается пока просто замечательно: «Мы уже сейчас, к августу, превысили результаты всего прошлого года, а впереди у нас еще несколько месяцев плодотворной работы, те же новогодние праздники, а это всегда самая горячая и самая прибыльная пора на Мальдивах. Надеюсь, что и зимний сезон отработаем так же хорошо, как и лето».

В каждом департаменте курорта есть русскоязычный персонал – и в службе консьержей, и в велнес-центре, и в ресторанах. В детских клубах с русскоговорящими ребятами общаются сотрудники, владеющие русским языком.

Conrad Maldives Rangali Island в воркшопе участвует впервые. Заместитель директора по продажам в России и СНГ Наталья Снегирева рассказала, что продажи в этом году идут хорошо, российский рынок заметно прирастает, особенно в этом смысле отличился первый квартал. «Некоторое проседание наблюдалось в связи с конфликтом на Ближнем Востоке, но в целом жаловаться не приходится», – отметила Снегирева.

И на Conrad Maldives по-русски говорят и на приеме, и в детских клубах, которых на курорте два – для детей и для подростков. Русскоязычная сотрудница работает менеджером службы guest relations. Одна из фишек курорта – регулярные встречи с мишленовскими шеф-поварами, которые устраивают для гостей эксклюзивные ужины или pop-up-события.

PAC Group благодарит туристические агентства за участие в воркшопе, а партнеров мероприятия – за сотрудничество, поддержку проекта и вклад в развитие мальдивского направления.

Любовь Булгакова

Фото PAC Group

• Мероприятия