Минэкономразвития намерено защитить отельеров от «потребительского терроризма»

По его словам, скорее всего изменения в правила предоставления гостиничных услуг будут приняты в виде акта правительства: «Такие полномочия у правительства, на наш взгляд, уже есть. Поэтому будем над этим работать. Знаем такой запрос от гостиниц у нас есть. Мы будем за это бороться как министерство».

В 2025 году Госдума приняла закон, который расширяет полномочия правительства по утверждению правил предоставления гостиничных услуг, в частности, позволяет вводить в России невозвратные тарифы. Законом предусматривается, что Минэкономразвития может утверждать правила предоставления гостиничных услуг, устанавливающие, в том числе, виды и условия бронирования, а также при необходимости правила предоставления услуг иных средств размещения.

Однако 1 марта 2026 года вступили в силу обновленные правила предоставления гостиничных услуг, в которых возможность для отельеров выставлять невозвратные тарифы так и не была указана. По мнению Роспотребнадзора, такие тарифы нарушали бы права потребителей.

В Российском союзе туриндустрии неоднократно выступали за введение таких тарифов, так как это позволит повысить рентабельность работы отелей, а значит и их инвестиционную привлекательность, а потребителям позволит сэкономить, по расчетам РСТ, до 10-20% стоимости номера.

• Гостиничный бизнес
• Минэкономразвития