В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

«Генконсульство России в Стамбуле привлекло внимание авиакомпании к создавшейся нездоровой ситуации. Посольство, со своей стороны, обратилось в МИД Турции и письменно, то есть официальной нотой, и устно. Внятной реакции до сих пор не получено», - добавили в дипмиссии.

По данным посольства РФ, представители турецкого перевозчика не дают никаких письменных объяснений по поводу причин происходящего.

«Ситуация осложняется тем, что сотрудники российских консульских загранучреждений до сих пор не имеют права прохода в транзитную «чистую» зону аэропорта города Стамбула и, соответственно, лишены возможности на месте осуществлять свои обязанности по защите прав и интересов граждан Российской Федерации», - подчеркнули в дипмиссии. 

В связи с этим посольство рекомендуют россиянам, которым Turkish Airlines отказывает в посадке на рейс, следующий порядок действий.

Незамедлительно связаться с Генеральным консульством России в Стамбуле по телефону экстренной связи +90 (530) 941-03-68 и электронной почте stambul@mid.ru и сообщить о произошедшем.

Направить письменный запрос в авиакомпанию для получения документального подтверждения факта отказа в посадке на рейс, по возможности, с указанием его причин.

Принять меры по объективной фиксации соответствующего случая (видео и фотосьемка, запись разговора с представителями авиакомпании).

Подать судебный иск, по месту жительства заявителя, против авиакомпании с ходатайством о возмещении материального и морального ущерба, нанесенного действиями авиаперевозчика.

• Срочные новости