Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Сейчас

9 часов назад

В программу «Открой твою Россию 2.0» прошли 25 команд из 33 регионов

Экспертный совет международной программы развития въездного туризма «Открой твою Россию 2.0» для участия в образовательном этапе отобрал 25 команд.

9 часов назад

Почти 400 туристов пропали в результате наводнения в Непале

26 августа в районе Расува на севере Непала произошло наводнение из-за внезапного подъема воды в реке Бхоте-Коши в результате схождения паводковых вод. По данным управления по туризму страны, в результате стихийного бедствия пропали почти 400 туристов. Пока неясно, были ли среди них россияне.

11 часов назад

В Барнауле турагент обманула клиентов на 5 млн рублей

Прокуратура Алтайского края утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении жительницы Барнаула, обвиняемой в мошенничестве в сфере туризма. Сумма ущерба превышает 5 млн рублей, пострадали более 20 человек.

Вчера в 15:54

Медицинский туризм в Россию станет доступнее для иностранцев

Рынок медицинского туризма – одно из самых перспективных направлений по приему иностранцев, и это общемировой тренд.

Подробнее
Туриндустрия01.04.2026

Россияне стали в полтора раза чаще жаловаться на шум в отелях

Отели
Россияне стали в полтора раза чаще жаловаться на шум в отелях

Начался сезон активного бронирования отелей на майские праздники и летний период. Одним из важнейших критериев, на который обращают внимание россияне при выборе вариантов размещения, традиционно являются отзывы других путешественников – и здесь многих ожидает неприятный сюрприз. Количество жалоб на шум в отелях и апартаментах, в частности, Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи в 2025 году увеличилось на 40-50% по сравнению с 2024 годом. Таковы данные анализа более 1 тыс. отзывов, опубликованных на онлайн-сервисах бронирования в 2024-2025 гг. Исследование провели ассоциация «Росизол» при поддержке ассоциации отельеров АМОС.

Больше всего недовольство выросло среди россиян, отдыхавших в Сочи – сразу на 60% по сравнению с 2024 годом. Эксперты связывают это с перегрузкой курортной инфраструктуры, большим количеством апартаментов в новостройках с некачественной звукоизоляцией и с круглосуточной работой развлекательных заведений. Жалоб на шум в отелях Санкт-Петербурга стало на 45% больше, в отелях Москвы – на 35%.

Как показал анализ, в 97% случаев шум в отзывах об отелях упоминается в сугубо негативном ключе. Как правило, речь идет о слышимости между соседними номерами (85% отзывов), о шуме из коридора и холла (60%) и с улицы (40%). Кроме того, иногда постояльцы сталкиваются с дискомфортом из-за технических шумов (15%) – гудения кондиционера, вентиляции и инженерных систем здания.

«Требовательность гостей к акустическому комфорту растет, и сегодня отельерам уже нельзя игнорировать этот факт. Гости, выбирающие южное направление, сильно ориентированы на оздоровительные программы. И это важно учитывать не только при строительстве новых отелей, но и в реализации проектов реновации и реконструкции», – говорит Дмитрий Богданов председатель экспертного совета ассоциации АМОС.

Показательно, что доля негативных оценок выросла с 60% в 2024 году до 80% в 2025, то есть, уровень недовольства акустической средой в объектах размещения значительно увеличивается с каждым годом. Это подтверждается и общим контекстом: если в отзывах за 2024 год гости просто фиксировали наличие проблемы («есть небольшая слышимость», «немного шумновато»), то в 2025 году добавился резкий эмоциональный окрас («слышно абсолютно все», «это же кошмар!», «стыдно за такой отель»).

«Проблема носит системный характер и не зависит даже от категории отеля: звездность перестала быть гарантией тишины. Как ранее показал один из наших опросов, 58% россиян не готовы вернуться в отель даже при наличии скидки, если там плохая звукоизоляция. К решению этого вопроса стоит подходить комплексно. Тишина – важное конкурентное преимущество и гарант лояльности гостей», – комментирует Евгения Свиридова, исполнительный директор ассоциации «Росизол».

Нарастающее недовольство акустической средой в отелях говорит не только о высокой требовательности гостей к комфорту и шумовом загрязнении. Часто это свидетельствует о низком качестве строительства и ремонта, во время которых не была продумана надежная звукоизоляция. Тишина в номере перестает быть просто опцией – она становится базовым требованием, за невыполнение которого отельеры платят своей репутацией.

Новости РСТ

Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

ЧП
Дагестан

В связи с гибелью туристки во время прогулки на катере в Дагестане президент РСТ Илья Уманский предложил создать новый статус «организатора туризма» для организаторов активных экскурсий.

13.08.2026
Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

Президент РСТ призвал разграничить ответственность туроператоров и организаторов экстремальных экскурсий

В связи с гибелью туристки во время прогулки на катере в Дагестане президент РСТ Илья Уманский предложил создать новый статус «организатора туризма» для организаторов активных экскурсий.

13.08.2026

Долг крымских компаний туристам по отмененным бронированиям может достигнуть 9,3 млрд

Срочные новости
Крым

РСТ обратился к министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с предложением дополнительных мер поддержки туристической отрасли Крыма.

10.08.2026

Долг крымских компаний туристам по отмененным бронированиям может достигнуть 9,3 млрд

РСТ обратился к министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с предложением дополнительных мер поддержки туристической отрасли Крыма.

10.08.2026

Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

ТурпродуктМаршруты
Китай

Идея возрождения исторического маршрута, который несколько веков связывал Россию и Китай, обсуждается туристическими властями.

07.08.2026
Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

Сделан важный шаг в реализации международного проекта «Великий чайный путь»

Идея возрождения исторического маршрута, который несколько веков связывал Россию и Китай, обсуждается туристическими властями.

07.08.2026
Смотреть все

Путешествия

Роза ветров

«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

Туры
Нижегородская область

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

21.08.2026
«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

21.08.2026
Русский Экспресс
Русский Экспресс

«Русский Экспресс» расширил премиум-ассортимент экспедиционными круизами Swan Hellenic

Туры

Туроператор «Русский Экспресс» расширяет линейку премиальных путешествий и представляет новый продукт – экспедиционные круизы Swan Hellenic.

21.08.2026

«Русский Экспресс» расширил премиум-ассортимент экспедиционными круизами Swan Hellenic

Туроператор «Русский Экспресс» расширяет линейку премиальных путешествий и представляет новый продукт – экспедиционные круизы Swan Hellenic.

21.08.2026
Виадук Тур
Виадук Тур

Встречаем Рождество в Москве с компанией «Виадук Тур»

Туры
Москва

Для тех, кто хочет нетривиально провести рождественские дни, компания «Виадук Тур» разработала лайт-тур «Мое московское Рождество».

11.08.2026

Встречаем Рождество в Москве с компанией «Виадук Тур»

Для тех, кто хочет нетривиально провести рождественские дни, компания «Виадук Тур» разработала лайт-тур «Мое московское Рождество».

11.08.2026
Смотреть все

Ближайшие события

Все события
ТрЭволюция - 2026
02.09.2026Конференция

Кластер Ломоносов

Подробнее
Рекламный тур на Шри-Ланку
03.09.2026 – 12.09.2026Рекламный тур
Подробнее
Полуфинал в Ханты-Мансийске федеральных туристических премий экосистемы «Россия вдохновляет на путешествия»
04.09.2026 – 06.09.2026Премия

Экспоцентр «Югра-Экспо»

Подробнее
Все события

Блоги экспертов

Все блоги
Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Самое читаемое

Четыре страны обеспечивают 90% турпотока Центральной Азии

В Тульской области 1 августа запускают бесплатный автобус для посещения объектов показа

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

Эксперты объяснили, почему растет спрос туристов на размещение в апартаментах

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бронзовый байбак открывает новый туристический проект в Оренбурге

Черногория с 1 ноября отменяет безвиз для России и движется к электронным визам

Что такое дивехи-бейс и где познакомиться с традиционной мальдивской медициной

В программу «Открой твою Россию 2.0» прошли 25 команд из 33 регионов

Россия

Экспертный совет международной программы развития въездного туризма «Открой твою Россию 2.0» для участия в образовательном этапе отобрал 25 команд.

9 часов назад

«Золотую визу» в ОАЭ теперь можно получить без инвестиций в недвижимость

Визы
ОАЭ

Объединенные Арабские Эмираты обновили условия получения «золотой визы».

14 часов назад

Мальдивы вводят новый налог: как это отразится на туристах

Мальдивские острова

Парламент Мальдив принял законопроект, который обяжет иностранных туроператоров, турагентства и системы онлайн-бронирования платить туристический налог.

14 часов назад

BTS, The Weeknd, Формула 1: события в странах ЮВА привлекают сотни российских туристов

Азия

Поездки на крупные музыкальные концерты и спортивные соревнования в странах Юго-Восточной Азии перестают быть единичными и переходят в групповой формат.

15 часов назад
Евгений ИванниковЕИ
Евгений Иванников

Евгений Иванников: что мешает Мьянме стать популярной у российских туристов

Спрос
Мьянма

Три года назад были открыты первые прямые рейсы из России в Мьянму, и туроператоры связывали с этим новым экзотическим направлением в Юго-Восточной Азии большие надежды.

15 часов назад

Медицинский туризм в Россию станет доступнее для иностранцев

Рынок медицинского туризма – одно из самых перспективных направлений по приему иностранцев, и это общемировой тренд.

Вчера в 15:54
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.