Туристы смогут получать уведомления о покупке туров через Госуслуги

Правительство РФ утвердило изменения в правила функционирования системы «Электронная путевка». Теперь российские и иностранные туристы смогут получать уведомления о заключении или изменении договоров с туроператорами и турагентами и через этот портал. Это нововведение – еще один элемент обеспечения прозрачности туристического рынка, считает вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ), генеральный директор юридической компании «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Информирование туристов и/или иных заказчиков турпродукта о заключении (об изменении) договора с туроператором или турагентом осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», – говорится в постановлении.

«Это нововведение – еще один элемент обеспечения прозрачности туристического рынка. Турист сможет удостовериться, что приобрел путевку у легального туроператора, что условия, которые обговаривались при заключении договора, сохранены, поездка забронирована официально, а данные о ней зафиксированы в государственной системе. Это повышает прозрачность процесса и снижает риски, позволяя туристу также своевременно отследить все изменения», – пояснил Мохов.

По словам эксперта, изменение правил функционирования системы электронной путевки связано также с дальнейшим ее развитием.

«Она станет основой единой цифровой платформы в сфере туризма, которая должна объединить действующие государственные реестры и информационные системы туристической отрасли на базе ГИС «Электронная путевка». Именно так говорится в законопроекте о создании платформы, который внесен в Госдуму. Ресурс будет предоставлять госуслуги в сфере туризма в едином окне, аккумулируя в одном цифровом контуре данные практически обо всех участниках рынка – средствах размещения, туроператорах и турагентах, экскурсоводах, гидах-переводчиках, инструкторах-проводниках», – сообщил Мохов.

В постановлении также говорится, что для иностранных граждан и лиц без гражданства, путешествующих по России и оформивших турпродукт на территории страны, получение информации предусмотрено как через веб-версию портала «Госуслуги», так и через его мобильное приложение.

Кроме того, турист имеет право добровольно отключить получение уведомлений в настройках личного кабинета на портале.

Ранее Минэкономразвития предложило освободить туроператоров по внутреннему и въездному туризму от обязанности передавать данные о договорах в государственную информационную систему «Электронная путевка», соответствующий законопроект размещен на портале проектов нормативных актов. Пока он находится на этапе общественного обсуждения.

Светлана Ставцева

Фото Shutterstock