В Приморском крае сертифицирован первый отель по стандарту China
Friendly.
В число обязательных критериев стандарта входят: адаптация номерного
фонда, меню с учетом национальных предпочтений гостей, а также обслуживание на английском
или китайском языках. Отель выделяет отдельные номера для гостей из КНР, которые
могут выбрать стандартное обслуживание или специализированное China Friendly за
дополнительную плату.
Наличие сертификата Роскачества, внесенного в реестр Росаккредитации,
исключает ситуации, когда гость из КНР сталкивается с сервисом, не соответствующим
его ожиданиям из-за культурных различий или отсутствия необходимой инфраструктуры.
Для Azimut Hotels этот шаг стал закономерным продолжением стратегии
по развитию международного сервиса: ранее аналогичный сертификат уже получили отели
сети в Туле, Кемерове и Новосибирске. В процессе прохождения сертификации находится
еще ряд объектов.
Будьте первым — оставьте комментарий.