Дорогая Казань теряет туристов

Принимающие туроператоры в Казани по итогам летнего сезона отмечают значительный спад в сегменте организованного туризма – минус 20-30%. Самостоятельный турпоток тоже упал – на 15%. Помимо очевидных причин, связанных с ограничениями полетов и высокой стоимостью отелей, эксперты считают, что в Казань туристы уже «наездились», и в целом направлению пора пересмотреть подход к турпродукту – предложить что-то принципиально новое.

Как отметила генеральный директор Туристско-информационного центра Казани Любовь Ковалева, в целом по рынку спад составляет 30%: «Проблемы с загрузкой наблюдаются у отелей, музейных комплексов, тенденцию подтверждает и местный турбизнес. Причины всем понятны: ненадежность авиасообщения, то есть из-за задержек рейсов у гостей нет гарантии, что они прибудут в запланированную дату, что сокращает, прежде всего, продажи групповых туров. Также туристы теперь предпочитают бронировать размещение напрямую, только отель или чаще апартаменты, которые дешевле. Отели 3-4* стоят 8-15 тыс. рублей за номер. По этой причине на осень у нас спрос по групповым программам ниже, чем обычно».

Цена турпакета в Казань сравнялось по стоимости с аналогичным предложением Москвы и Санкт-Петербурга, а по некоторым продуктам столица Татарстана даже дороже. «Конечно, когда турист сравнивает, то чаще всего выбирает Петербург, отели которого дают хорошие тарифы. Но там и гостиничный сегмент гораздо шире, чем в Казани, соответственно конкуренция выше. И, судя по всему, нам пора перестраивать рынок. Мы привыкли работать по классической модели, предлагая обзорную экскурсию по Казани, потом – Свияжск и какое-то из дальних направлений, например, Болгар или Елабуга. Чего-то принципиально нового, сверхординарного город не предлагает», – говорит Ковалева.

Она также добавила, что Казань сильно уступает Нижнему Новгороду и Самаре в сегменте речного туризма, недостаточно причальных стенок на Волге и Каме. Это также существенный минус для туристов, предпочитающих летом водные прогулки.

Директор компании «Персона Грата» Рамиль Мифтахов также оценил падение объемов по приему организованных туристов в Казани в 30%, в сегменте самостоятельных туров – 15% год к году.

«Это предварительные оценки сезона. У нас июль-август немного выправился, но в целом за первое полугодие реально минус 30%. Думаю, рынок перераспределился – от организованных к менее организованным туристам. Многие из них так экономят, например, останавливаются в частном секторе. В целом рынок смещается в эту серую зону, которая уже выигрывает конкуренцию с отелями. Более того, уже и квартиры между собой конкурируют», – рассказал он.

Мифтахов связывает спад с общими тенденциями на рынке: доходы населения падают, влияет геополитическая ситуация, и люди откладывают свой отдых до лучших времен.

Говоря о конкуренции между городами, он отметил, что турист выбирает более дешевый продукт. Жителю Екатеринбурга ближе ехать до Казани, но Москва и Петербург обойдутся дешевле. С другой стороны, москвичу Казань выйдет дороже Нижнего Новгорода, но казанская инфраструктура более развита, да и Нижний в этом году подорожал.

«Калининград – это привлекательный кусочек почти заграницы, но туда на поезде не доедешь. Учитывая, что аэропорты периодически закрываются, люди предпочитают регионы, куда можно доехать на машине или на поезде», – уточнил Рамиль Мифтахов.

«Конечно, во многом, в Казань уже наездились, город слишком долго был в топе. И цены завышенные, хотя Казань давно уже дороже многих направлений, поскольку последнее время в городе строят только объекты размещения 4-5*. Но падение, в основном, касается организованного турпотока, а самостоятельные туристы теперь все чаще останавливаются на частных квартирах и в хостелах», – рассказала собственник бюро путешествий «Казань» Елена Илькун.

По ее словам, разрыв между стоимостью отеля и квартиры, как минимум, вдвое. Например, двухместный номер в одной из известных гостиниц города «Татарстан» 3* стоит 7 тыс. рублей в сутки. «В Петербурге за те же деньги можно остановиться в хорошей «четверке» в центре. В общем, спад в целом по приему составляет 20-25%. Казанский кремль дает аналогичную статистику – минус 25% год к году. По моей компании ситуация немного лучше – по итогам года надеемся выйти на прошлогодние показатели», – заметила Илькун.

Наталья Чернышова

Фото Shutterstock