Илья Уманский: въездной туризм должен стать одним из ключевых драйверов роста отрасли

При этом ситуация существенно различается по регионам. Ряд направлений продолжает демонстрировать рост. В частности, Приморский край по итогам летнего сезона показывает увеличение туристического потока более чем на 13% по сравнению с прошлым годом.

По словам президента РСТ, замедление спроса особенно важно учитывать при принятии решений, связанных с увеличением нагрузки на туристический бизнес.

«В отрасли действует туристический налог, максимальная ставка которого в следующем году может вырасти до 3%. На фоне снижения активности потребителей дополнительная фискальная нагрузка становится для бизнеса чувствительным фактором. Туризм в целом остается низкомаржинальной отраслью, поэтому сейчас особенно важно внимательно оценивать влияние любых дополнительных расходов на экономику предприятий», – подчеркнул Уманский.

Одним из следствий недостаточной доходности отрасли остается кадровая проблема.

«Мы часто говорим о дефиците кадров в туризме, но в значительной степени это вопрос экономики. Туристический бизнес конкурирует за сотрудников со всеми остальными отраслями, однако при существующей маржинальности далеко не всегда способен предлагать сопоставимый уровень заработной платы. В результате мы сталкиваемся с высокой текучестью кадров, особенно среди молодых сотрудников. Чтобы повысить качество сервиса и удерживать профессионалов, отрасли необходима более устойчивая экономика», – отметил президент РСТ.

Одним из крупнейших резервов ее развития Уманский назвал въездной туризм.

«Мы одновременно хотим, чтобы туризм оставался доступным для россиян, чтобы качество сервиса повышалось, а сотрудники отрасли получали достойную заработную плату. Но туризм – трудоемкая отрасль, здесь невозможно радикально заменить человека автоматизацией. Поэтому экономика крупнейших туристических стран строится не только на внутреннем потребителе. Они активно конкурируют за иностранного гостя», – сказал он.

По словам Уманского, развитие въездного туризма позволяет привлечь в страну дополнительный платежеспособный спрос и фактически является экспортом туристических услуг.

«Иностранный турист привозит в страну новые деньги, которые распределяются между гостиницами, транспортом, ресторанами, музеями, экскурсионными компаниями, торговлей и другими отраслями. Это дополнительный спрос, который работает на экономику российских регионов и одновременно позволяет повышать доходность туристической инфраструктуры», – отметил он.

Особенно большой потенциал, по мнению президента РСТ, Россия имеет на азиатских рынках.

«Рядом с нами находятся крупнейшие мировые рынки выездного туризма. В первую очередь это Китай. Дальний Восток уже является одним из важнейших направлений въезда китайских туристов в Россию, однако наша доля на огромном китайском рынке по-прежнему крайне мала. Огромный потенциал есть у Индии и других стран Азии. Для значительной части этой аудитории Россия пока вообще не сформирована как понятное и привлекательное туристическое направление», – сказал Уманский.

При этом развитие въездного туризма зависит не только от внешнеполитической ситуации, транспортной доступности или визовых условий.

«Есть целый ряд сложных вопросов, на которые мы не всегда можем быстро повлиять. Но есть и то, что можно и необходимо делать уже сейчас. Прежде всего – системно формировать образ России как туристического направления на международных рынках. Нам необходимо продвигать страну, создавать конкурентоспособный продукт, развивать зарубежные каналы продаж, работать с туроператорами и конкретными целевыми аудиториями. За международного туриста сегодня конкурирует весь мир, и России необходимо гораздо активнее включаться в эту конкуренцию», – заключил президент РСТ.

Светлана Ставцева

Фото Shutterstock

• Спрос
• Статистика