О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Крупные деловые мероприятия формируют турпоток в те регионы, где они проводятся.
На цифровой платформе для иностранных путешественников Visit Russia будут размещены верифицированные автомобильные маршруты и практическая информация о путешествии по России на личном транспорте.
Продолжим разговор об ошибках при выборе туристической франшизы. В прошлый раз я назвала топ-10 типичных ошибок новичков на этом этапе запуска турагентства. Сегодня расскажу, как их избежать. Надеюсь, что уже работающим турагентствам, которые задумались о франшизе, тоже будет полезно - жду ваших вопросов и дополнений в комментариях.
Глава «Аэрофлота» Сергей Александровский на ВЭФ предложил сдерживать экспансию иностранных авиакомпаний на российском рынке.

В рамках прошедших в Казани I Форума туроператоров России и VIII туристического форума «Ориентиры будущего» турбизнес представил лучшие практики по созданию и развитию регионального турпродукта.
Петербургская компания «СканТур» – один из главных сегодня экспертов по Северо-Западу России: в ассортименте труднодоступная Териберка и малоизвестная Вологда, европейский Выборг и исконно-русские Псков и Великий Новгород, край озер Карелия. Только по Карелии у туроператора 200 маршрутов, и эта коллекция постоянно растет. Директор компании Роман Цветков рассказал, как, начав заниматься Карелией в 2015 году, туроператор за полтора-два года достиг лидирующих позиций по направлению.
«До этого массового туризма в Карелии практически не было. Были в основном индивидуальные туры, небольшие группы, в целом направление получалось довольно дорогим. Мы хотели создать продукт универсальный и при этом некую «визитную карточку» региона. И он должен быть доступным, минимум на 20-30% дешевле того, что предлагалось тогда на рынке», – сказал он.
Первым делом в компании проработали транспортную составляющую, так как именно это – главная часть затрат в любом туре. И благодаря круговой логистике вокруг Ладожского озера были значительно сокращены расходы на один километр пути – круговые маршруты позволяют избежать повторов пути и больших расходов.
«Оставался еще вопрос транспортной доступности. До Петрозаводска из Москвы ходит всего один поезд. Если мы хотим делать тур самым продаваемым и популярным, этот вопрос надо решать. При этом в Санкт-Петербург легко добраться из любого региона и логично было начинать путешествие в Карелию именно отсюда. В сезон, то есть практически шесть месяцев в году, этот тур ежедневный, туристы легко могут выстроить для себя логистику: остановиться в Санкт-Петербурге, что-то посмотреть или сразу отправиться в Карелию. Еще одна логичная вещь – выгоднее возить туристов на транспорте с повышенной вместимостью. И мы специально под этот тур закупили автобусы на 55 мест», – рассказал Цветков.
Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
Плюс компания жестко регламентировала соотношение прямых и агентских продаж, потому что это тоже влияет на конечную цену. Немало было работы с карельскими объектами размещения, потому что как минимум половина из них не была готова обслужить, например, подряд два автобуса. Пришлось работать с каждым объектом персонально.
«Все эти и другие усилия привели к тому, что за 7-8 лет в наших программах участвовало свыше 60 тысяч человек. В начале этой работы такая цифра показалась бы нам космической! Но развитие продукта нельзя останавливать. И сейчас мы наполняем его новыми опциями, развиваем другие проекты, не коммерческие, не связанные с ним напрямую, но идейно работающие на него», – сказал Роман Цветков.
Туроператор «Лидер Казань» проделал не менее впечатляющий путь, чтобы стать одной из ведущих принимающих компаний в Казани. По словам директора Вячеслава Григорьева, «Лидер Казань» появилась в 2011 году со штатом из трех человек, сейчас в ней 59 сотрудников, это одна из крупнейших компаний Казани. За 2024 год туроператор обслужил более 520 тыс. туристов.
«Мы появились в нужное время в нужном месте. Город начал активно развиваться, стали реставрироваться архитектурные памятники и культурные объекты. Было много мероприятий, которые дали Казани мощный стимул – чемпионаты мира, крупные спортивные и культурные форумы. В 2011 году было много предложений уже по городу, много сборных организованных туров, но туристы воспринимали Казань как город выходного дня. Первое, что мы поняли – расти можно, только увеличив нашу команду. Именно с ростом штата пришло более четкое понимание, чем можно привлечь клиента и какие есть варианты развития. Нашей основной задачей было сделать Казань более доступной. В 2013 году мы запустили сборную экскурсию, расширив и дополнив имевшиеся на рынке программы, сделали заезды фактически каждый день и снизили цены на 60%, чтобы максимально охватить рынок», – сказал он.
Григорьев считает, что главные составляющие успеха его компании – продукт, скорость, цена. Сегодня компания предлагает в Казани сборные туры продолжительностью от двух до семи дней – летом еженедельно, программы «Казань – день за днем», когда турист может приехать в любой день недели, выбрав и дату, и состав программы. Плюс отдельный огромный блок – примерно 30 ежедневных экскурсий в любое время.
«В 2022 году мы первые запустили в Казани теплоходные экскурсии и уличные прогулки по центру города. Только за 2024 год уличные экскурсии посетило 89 тысяч туристов. Классикой экскурсионного туризма считаются утренние программы, мы же добавили их и в более позднее время, например, обзорная по городу в 15.30. Люди же едут к нам отдыхать, а не сдавать нормативы», – пояснил он.
Важны также и другие факторы развития. «Это – корпоративная культура, отношения в коллективе, осознание команды, потому что без этого мало что получится. И отношения с партнерами. В Казани сложилась уникальная система коммуникации среди партнеров – мы и конкуренты, и агенты друг друга. Это огромное преимущество, и что бы ни случилось с транспортом, размещением, мы гостям не отказываем, привлекаем другие компании. Помогает комитет по развитию туризма города, который многие вопросы решает быстро, с пониманием проблем бизнеса. Например, у нас недавно сняли знаки парковки туристических автобусов – кому-то они стали мешать. Практически за два дня руководство комитета отвоевало нам всю эту историю», – сказал Григорьев.
Светлана Ставцева
Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
Туристов в осенних круизах «Водохода» ждут не только новые тематические маршруты, но также сезонные скидки и особая атмосфера уюта.
У России огромный потенциал в сегменте экспедиционных круизов в труднодоступные точки Дальнего Востока.
Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
По предварительным данным Российского союза туриндустрии, внутренний туристический рынок по итогам летнего сезона 2026 года показывает замедление.
«Новогодние встречи в Москве» от компании «Виадук Тур» – это тур с ежедневными заездами с 30 декабря 2026 по 5 января 2027 года.
Будьте первым — оставьте комментарий.