Как удержать интерес к поездкам по России в условиях снижения спроса

Замедление темпов спроса на внутреннем рынке – закономерное явление после нескольких лет бурного роста. При этом путешествия стали частью образа жизни многих россиян, что останется важной подпиткой для турбизнеса. Важно не уходить в демпинг ради повышения спроса, а искать новые продукты и направления. Об этом шла речь на сессии в рамках организованного Российским союзом туриндустрии VIII конгресса турагентов. Модерировал встречу заместитель директора Агентства развития Мончегорска Александр Елисеев.

Как отметила в своем выступлении коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах, за последнее десятилетие в развитии внутреннего туризма было несколько периодов, когда спрос резко увеличивался.

«Например, 2014 год – Олимпиада в Сочи и присоединение Крыма, вызвавшие повышенный интерес к этим двум курортным побережьям. Затем 2015-2016 годы, когда на фоне трагедий с российскими самолетами в небе Египта и Турции оба эти направления были закрыты для наших туристов и россияне активно поехали по своей стране. Еще одной точкой роста стала пандемия, затем – начало СВО. Последние несколько лет вплоть до 2025 года мы видели двузначный прирост на многих внутренних направлениях», – сказала она.

Все это, по словам Булах, сопровождалось не только ростом спроса, но и улучшением сервиса, появлением новых отелей, увеличением конкуренции на рынке в целом. «Выход на плато спроса, падающий рынок – естественный процесс после бурного роста, хотя и не самый приятный. Но есть и хорошая новость – люди за это время привыкли путешествовать по стране, для многих это стало образом жизни. Потребность поехать хотя бы в ближайший город остается», – заметила эксперт.

Оксана Булах отметила, что главные предпочтения россиян неизменны – отдых на море и санатории, эти два направления всегда в топе спроса. Тем не менее рынок сильно изменился и продолжает меняться – набирает популярность тренд «отель как самостоятельный продукт», когда люди едут не в конкретный город, а ради уникального средства размещения. Растет также спрос на путешествия «не куда, а зачем» – ради нового опыта. Это могут быть тематические туры, гастрофестивали. Раньше туристы ехали на Камчатку или Алтай, сейчас выбирают Мурманскую область, Урал, Башкирию, а санатории все чаще привлекают не только пенсионеров, но и молодежь. Тихий отдых на природе или в городе – тоже новый тренд.

По словам Александра Елисеева, спрос во многом упирается в финансовую часть путешествия, но в нынешней ситуации не обязательно конкурировать только ценой. Рынок готов к новым впечатлениям, важно искать соответствующие направления – возможно, они совсем рядом.

«В этом плане перспективы есть даже у очень небольших и нераскрученных городов. Важно предложить туристам то, что им интересно. Как пример – наш Мончегорск, в котором проживает 40 тыс. человек. Пять лет назад он принимал 5 тысяч туристов в год, а сейчас – 114 тысяч», – заметил он.

Представитель Агентства по развитию туризма Республики Марий Эл Мария Иванова согласна с коллегами: «Даже небольшой регион может стать яркой точкой притяжения. Мы позиционируем себя как Европа в центре России, сделав ставку на «западноевропейскую архитектуру» нашей столицы – Йошкар-Олы, так как у нас действительно очень много реплик знаковых мировых достопримечательностей. Национальная художественная галерея напоминает венецианский Дворец дожей, кукольный театр – баварский замок Нойшванштайн, а собор Благовещения Пресвятой Богородицы – нечто среднее между собором Василия Блаженного в Москве и петербургским Спасом на Крови».

Плюс, по ее словам, в Марий Эл большой и яркий событийный календарь, люди охотно едут на события, а также ради чистой экологии, вкусной кухни. Удобное расположение – всего 850 км от Москвы, ночь на поезде, хорошее сообщение с другими регионами. Здесь же одни из самых недорогих и качественных санаториев в стране. В прошлом году Марий Эл посетили 1,3 млн туристов и экскурсантов.

Светлана Коваль, руководитель департамента внутреннего туризма петербургской компании «Бон Тур», специализирующейся на автобусном туризме, уверена, что, помимо интересного продукта и впечатлений, турист обязательно ориентируется на ценовую и транспортную доступность предложения.

«На первом месте у нас продуманная до мелочей логистика. Удобство, безопасность, интересные программы – Карелия, Соловки, Центральная Россия, Старая Русса, Псковская область, Тамбов, Казань. Плюс качественные автобусы и маршруты, которые не привязаны к одному городу выезда, а позволяют присоединяться во многих точках. Итог – число возвратных туристов достигает 60%, а сама аудитория за последние два года заметно помолодела – туристов в возрасте 35+ стало вдвое больше», – рассказал она.

Еще один перспективный вид отдыха внутри страны – железнодорожные круизы, которые позволяют увидеть многие места, в том числе и те, куда не летают самолеты. «Мы видим бурный рост популярности железнодорожных круизов. И это не случайно, потому что поезд-отель с вагонами-ресторанами и даже вагоном-сауной позволяет за выходные посетить сразу несколько регионов. Они востребованы семьями с детьми, а также любителями комфорта и познавательного насыщенного отдыха со всеми удобствами», – сказала начальник управления туризма «РЖД Тур» Ксения Наумова.

Особенно популярны такие маршруты, как «Рускеальский экспресс», «Белорусский вояж». Некоторые, как, например, «Рица» в Абхазию, раскупаются сразу после публикации цен. В 2026 году поезд «Рица» стартует 9 октября 2026 года. Семидневный железнодорожный круиз пройдет по маршруту Москва – Ростов-на-Дону – Новороссийск – Сочи – Гагра – Сухум.

«Каждый год мы добавляем в свой ассортимент новинки. В 2026 году это круизы «БАМ: Дорога к сердцу северного Байкала» на шесть дней с перелетом, а также «Два сердца Кавказа» – международный железнодорожный круиз, соединяющий столицы Армении и Грузии. Он позволяет за одну поездку увидеть ключевые достопримечательности обеих стран, а летом будет продлен до Батуми», – сообщила Наумова.

Для компаний по внутреннему туризму 2026 год не будет простым, так как замедление спроса очевидно, подтверждает исполнительный директор туроператора «Большой Алтай» Никита Лобанов.

«Выезд сейчас популярнее, так как растут цены на внутренние перевозки и размещение плюс нестабильность авиасообщения. Одновременно укрепляется рубль, который делает зарубежные поездки выгоднее. Мы идем в зону идеального шторма, но это не повод для паники, надо просто подготовиться. Прежде всего, пересмотреть свой подход к продукту. Например, нельзя продавать в России только природу – она во многих странах красивая и уникальная. И точно не надо снижать цены в надежде на рост спроса. Худшее, что можно сделать при падающем спросе – уходить в демпинг», – сказал он.

Светлана Ставцева